導遊：劉子睿[帶團21次 好評率0.0%] 司機：Karsten Bergner[開車24次 好評率98.1%]
好評：奉父母大人之命特給予好評。昨天二老到家，風塵仆仆但興緻高昂。二老特委托我感謝貴社的組織，尤其感謝導遊劉小姐！老人對此次出遊的評價是好、好、好！從飯店到大巴，從景點安排到時間安排，二老對此都非常滿意。到了法蘭導遊怕兩位老人人生地不熟找不到家還特意把老人送到所住城市的車站！我們做兒女的對貴社和劉導在此深表謝意！五年前二老也來過德國，參加了其他旅行社的旅行，比較起來，二老覺得這次是最好的。希望貴社再接再勵，保持良好的聲譽！
點評日期：2013-08-23 12:07 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO160813 (2013-08-16 -- 2013-08-21)
Zhu **
一行共2人導遊：王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機：Thomas Auth[開車15次 好評率100.0%]
好評：王晨昱，王導對工作認真負責，對待旅客滿腔熱情，尊重長者，關心兒童，對待遊客提出的合理建議積極采納，幫助遊客妥善解決疑難問題，工作能力強，有技巧，給遊客提供物美價廉的用餐建議，處處為旅客着想。講解中結合自身建築專業知識，使遊客增長見識。特別是王導在遇到突發個人困難時，能夠冷靜處理，克服心理壓力，一如既往的為大家服務！再次非常感謝！
點評日期：2013-08-22 19:48 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO120813 (2013-08-12 -- 2013-08-17)
Wen **
一行共2人導遊：劉子睿[帶團21次 好評率0.0%] 司機：Karsten Bergner
好評：導遊非常熱心，非常周到，全程對團圓照顧有加。能夠考慮遊客意見，靈活協調多方面因素以達到客人要求。知識背景也很豐富，熟悉景點和目的地的歷史和由來，不僅對景點和各個目的地城市一一認真解說，還對客人提出的疑問進行了詳細解答，並且及時擴充其它相關知識。不僅對在團上的客人照顧面面俱到，體貼入微，對已經離團遇到疑問的客人也全程電話聯系盡可能幫助。希望開元多派一些這樣的導遊，對於出門在外的遊客來說不僅是旅遊的好向導也是途中的好朋友！
點評日期：2013-08-22 15:38 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO160813 (2013-08-16 -- 2013-08-21)
Liu **
一行共2人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%] 司機：Stefan Sresch[開車15次 好評率100.0%]
好評：導遊很耐心 組織也不錯
點評日期：2013-08-21 01:05 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO310713 (2013-07-31 -- 2013-08-05)
Wang **
一行共3人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%] 司機：Stefan Sresch[開車15次 好評率100.0%]
好評：導遊彭超對待工作非常認真負責, 經驗十分豐富,協調能力也非常好.
他合理安排線路和景點,時間安排非常合理科學,講解專業詳細,給我們北歐之行
帶來了巨大的驚喜和收獲. 另外,他對客人照顧有佳,給我們准備垃圾袋,防
曬霜,照顧生病小孩, 我的三歲的女兒在半夜12點30分發高燒, 我着急萬分,
找前台語言不通,無奈給彭超打了電話, 他二話沒說立刻起床趕到我房間,
摸了helene 的額頭後說還真是燒的很厲害,他讓我別着急轉身離去,過了
10分鐘他拿來兩袋冰, 一袋放窗口另一袋放在孩子的額頭,然後他用新鮮的檸檬
和蜂蜜泡了一大壺茶, 說讓我和我兒子還有女兒明天都喝這個,接着他又多次的哄妹妹吃藥, 妹妹不肯, 因為在德國小孩都不吃藥,都塞屁股,但彭超很有愛心安撫妹妹直到她被感化的肯吃,這會兒,彭超才放心的回房, 我一看這時已經凌晨
2點了!除此以外, 他還安排我們吃個好吃的中餐,使我們感到這個團大家庭的溫暖,最後,大家成了朋友,我還看到分別時有幾位老年人,緊緊握住導遊的手說真是很難忘,感動得想流淚. 導遊一路上還為我們唱了不少歌,甚至於有位客人
侮辱了導遊,但彭超還是很耐心的對待她,感化她.另外,司機開車技術也要贊一個!
點評日期：2013-08-15 19:18 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO310713 (2013-07-31 -- 2013-08-05)
Xiao **
一行共1人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：整體旅行性價比比較高，沒有帶領去購物消費，導遊各方面安排基本妥當，人也很熱心
[差評]行程比較趕，住宿的飯店太偏僻，浪費在路上的時間太多，導遊應該再多介紹一些文化歷史方面的內容
點評日期：2013-08-15 10:22 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
北歐團的行程較遠，路上時間比較長，我們會努力優化行程，並且我們已經將您的反饋意見轉達給導遊，請他在歷史文化方面再多下一些功夫。
Hu **
一行共1人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：經濟實惠，景點多，無強制購物
[差評]飯店wifi不好，導遊安排吃飯時間很少
點評日期：2013-08-15 03:28 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
我們已經將您的反饋意見轉達給導遊，請他進一步合理安排時間。
Luo **
一行共3人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：行程豐富~導遊nice~認真負責 能力很強
[差評]在安排就餐方面導遊可以更細心一點
點評日期：2013-08-14 18:57 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
我們已經將您的反饋意見轉達給導遊，請他進一步合理安排時間。
Tan **
一行共4人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：導遊很細緻
[差評]但是路上行程安排缺乏合理性
點評日期：2013-08-13 21:08 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
北歐團的行程較遠，路上時間比較長，我們會努力優化行程。
Han **
一行共2人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：飯店條件不錯。
[差評]導遊有些時候不是很負責，而且有時安排不合理。
點評日期：2013-08-13 08:50 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
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