Liu **
一行共2人導遊:張旻[帶團114次 好評率100.0%] 司機:Šťastný[好評率100.0%]
好評:Hallo!
Wir sind sehr zufrieden mit dem Reiseführer Hr. Zhang. Er war sehr hilfsbereit und hat uns eine sehr
schöne Reise begleitet. Wir bedanken uns für seine tolle Leistung.
MfG
Liu Yang und Pei Jusong
[差評]keine
點評日期:2015-07-25 21:10 參加團期:陽光魅惑義大利寫意之旅 線路反饋 ITD200615 (2015-06-20 -- 2015-06-28)
Li **
一行共1人導遊:張旻[帶團114次 好評率100.0%] 司機:Šťastný[好評率100.0%]
好評:張導雖然年輕但很努力值得肯定,帶着腳傷每天帶着大家參觀各景點盡力滿足大家要求。團里老年人比較多對導遊壓力會比較大,但團員和張導都比較盡力互相照顧,旅遊中沒有任何人掉團。司機第一次走這條線不太熟悉,但大家也都比較包容,張導在行車過程中一直幫忙導航,雖然有幾次不大的意外但在導遊和司機的努力協調之下都得到了解決。整個旅途還是很順利開心的。
[差評]開元的准備協調稍顯工作不足。
點評日期:2015-06-29 22:01 參加團期:陽光魅惑義大利寫意之旅 線路反饋 ITD200615 (2015-06-20 -- 2015-06-28)
Zhou **
一行共2人導遊:張旻[帶團114次 好評率100.0%] 司機:Šťastný[好評率100.0%]
好評:導遊是個帥氣的男生,這次旅行有九天,經歷了不少事情,不過導遊為我們某了不少福利,旅行安排也非常不錯。沿途風光不錯,還趕上了世博會。挺好的。司機是我參加開元以來脾氣最好的,可能是第一次來義大利,線路不是太熟,不過非常盡職,行車技術還是過硬的
[差評]飯店的無線都太差了
點評日期:2015-06-29 20:55 參加團期:陽光魅惑義大利寫意之旅 線路反饋 ITD200615 (2015-06-20 -- 2015-06-28)
Jia **
一行共1人導遊:張旻[帶團114次 好評率100.0%] 司機:Šťastný[好評率100.0%]
好評:行程安排比較合理,景點比較豐富。導遊的專業知識比較豐富,對景點的介紹比較到位。對所有遊客都照顧的很好,尤其是對老年遊客照顧得周到,細心。
點評日期:2015-06-29 18:40 參加團期:陽光魅惑義大利寫意之旅 線路反饋 ITD200615 (2015-06-20 -- 2015-06-28)
Yang **
一行共2人導遊:傅可晞[帶團6次 好評率0.0%] 司機:Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評:傅導是我們遇到的最認真負責的導遊,一路上為大伙操碎了心啊,哈哈。態度溫和誠懇,我們有什麼問題他都樂於幫助或解答,雖然途中因為德國司機的“嚴謹”和某景點處兜售skip ticket人員的不靠譜而出現了幾次小狀況,傅導都積極溝通處理並向我們真誠緻歉,他的努力我們都看在眼里,相信大家都沒有遺留不愉快。另外雖然傅導年經很青但知識儲備颇豐,一路上給我們講解景點相關的東西,還做了功課下了圖片給我們開宗教、藝術、人文相關的專題,讓我們去看景點時不僅僅只是走馬觀花而是去發現和體會一些東西,打開了好奇心去了解更多。說了導遊那麼多顯然導遊是這次旅行的亮點,不過覺得開元安排的住宿也不錯,覺得500多歐的團費非常值得!以後有機會還跟開元的團遊遍歐洲。
點評日期:2015-01-09 08:51 參加團期:陽光魅惑義大利寫意之旅 線路反饋 ITD241214 (2014-12-24 -- 2015-01-01)
尊敬的客人您好,非常感謝您對我們產品的認可以及對導遊工作的客人。傅導是開元導遊培訓班的優秀畢業學員之一,這是他第二次帶團,能夠得到眾多團友的好評,是他自身努力的結果,也是諸位對他的勉勵。我們會再接再厲,也期待您一如既往地支持開元。再次感謝您的反饋。
Yu **
一行共1人導遊:傅可晞[帶團6次 好評率0.0%] 司機:Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評:感覺這個團開元其實是沒什麼賺頭的,但是做得還是很認真的,這條線的很多地方是覺得自己去很麻煩所以選了這個團,沒有失望。導遊算是很年輕的,但是做事蠻認真,路上講東西的內容很豐富,自己准備了很多東西,看得出來是用了心啦!雖然旅途上除了點小插曲,總體還是非常滿意噠!希望能多開深度遊的項目,可不可以出個西西里團呀!
[差評]有兩點其實也不是負面評價,就是希望能更好吧。首先是那個德國司機大叔非常執拗,感覺導遊跟他溝通有點痛苦,比如梵蒂岡停車場,從同一地點出發第二次去的時候還是非要具體門牌號才能找得到,無比依賴導航,可是義大利的路標又不像德國做得那麼精確啊!其次是住的地方真的太郊區啦,可能是出於價格和交通的考慮,但是如果想晚上出去活動一下基本就沒可能,有點可惜。
點評日期:2015-01-05 11:17 參加團期:陽光魅惑義大利寫意之旅 線路反饋 ITD241214 (2014-12-24 -- 2015-01-01)
感謝親的好評以及提出的寶貴意見。傅導是開元導遊培訓班畢業不久的優秀學員,我們很開心,他能得到您這麼高的評價。您所提到的司機,他是開元的老司機了,但是是第一次跑義大利團,所以如果有什麼不周到的地方還請親多多諒解。關於飯店問題,我們已經將這個問題反饋給飯店預訂部的同事,但是由於恰逢聖誕和跨年,對飯店的需求量大,所以個別城市距離市中心稍遠,還請您諒解。 最後,再次感謝您的寶貴意見,期待您下次繼續選擇開元旅遊。
Wang **
一行共1人導遊:傅可晞[帶團6次 好評率0.0%] 司機:Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評:傅導很好,建議繼續漲工資!
點評日期:2015-01-05 00:10 參加團期:陽光魅惑義大利寫意之旅 線路反饋 ITD241214 (2014-12-24 -- 2015-01-01)
張 **
一行共1人導遊:傅可晞[帶團6次 好評率0.0%] 司機:Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評:行程安排十分緊湊,飯店也很舒適。傅導知識淵博,講解風趣,為人誠懇,將自己的許多感悟和經歷也融入了此次義大利之行。此次義大利深度遊不虛此行!
點評日期:2015-01-04 08:02 參加團期:陽光魅惑義大利寫意之旅 線路反饋 ITD241214 (2014-12-24 -- 2015-01-01)
Wu **
一行共1人導遊:傅可晞[帶團6次 好評率0.0%] 司機:Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評:傅導人很好,講解也很豐富精彩
[差評]飯店的地點離城市中心及景點太遠,早上出發去景點比較費時,且晚上不便出門欣賞城市夜景
點評日期:2015-01-04 01:36 參加團期:陽光魅惑義大利寫意之旅 線路反饋 ITD241214 (2014-12-24 -- 2015-01-01)
Liu **
一行共2人導遊:傅可晞[帶團6次 好評率0.0%] 司機:Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評:飯店環境很好。早餐不錯。只吃了一次團餐,在羅馬的中餐店,很不錯。行程安排很合理,有臨時調整的地方,導遊也會細心跟大家說明原因。該玩的基本上都玩到了。和出行前網上的旅遊流程基本一緻。導遊盡心盡力,一路上沒有發生人身或財產的損失。9天下來很開心。
[差評]1.飯店離市區太遠,威尼斯那晚可以理解,但是羅馬、米蘭、那不勒斯、佛羅倫薩的飯店安排其實可以離主城更近一點。不然晚上8點左右回到飯店,什麼都做不了。加之回到飯店前2個小時都會在去飯店的路上,所以每天基本的遊玩時間到6點就結束了,錯過很多夜景。 2.飯店wifi無力吐槽。不過這是歐洲旅館的通病,可以理解。 3.在博物館、教堂等需要排隊的景點,希望開元能事先跟他們建立聯系,能預約的預約,盡量減少排隊。感覺跟的開元團到展館,就像弱勢群體,沒有預約、需要排長隊、隊伍人員還多,導遊前後顧忌不暇;我們在梵蒂岡博物館那天,8點從飯店出發,下午1點才拿上導遊器開始遊覽。導遊很盡力,但解決這個問題還需要公司發力。
點評日期:2015-01-03 10:23 參加團期:陽光魅惑義大利寫意之旅 線路反饋 ITD241214 (2014-12-24 -- 2015-01-01)
慕尼黑-林道-米蘭-浪漫聖地“五漁村”-比薩-錫耶納-聖吉米納諾-羅馬-那不勒斯-索倫托-那不勒斯-龐貝-羅馬-佛羅倫薩-威尼斯-維羅納-慕尼黑

