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  • 訂單問題

    我定了你們公司的團,昨天支付寶就已經扣錢,但是訂單信息里為什麼一直顯示未到賬??請問這是什麼情況,我的預定生效了嗎?

    2016-02-11 12:18:39 關於旅遊
    您好,我們這邊到賬需要2-3天,到賬後我們會給您發到賬郵件的,或者您訂單號是多少,我讓財務查下
    2016-02-25 04:41:38
  • 機票問詢

    您好,麻煩我想咨詢去程為2016年8月8日從慕尼黑到北京或上海,返程為2016年8月30日上海到慕尼黑的機票,日期可以浮動(返程不早於8月27日)。謝謝!

    2016-02-10 20:59:15 關於機票
    詳情已回復至郵箱,請查收。
    2016-02-14 12:17:14
  • 西葡遊

    計劃參加3月15號的西葡遊。感覺路上乘車時間很長(常常每天五六個小時),請問參觀景點的時間能保證嗎?每個景點或城市一般停留幾個小時?另外所住飯店一般是幾星級?我希望14號和21號加住,費用45歐一晚請問是什麼標准的客房?在哪個地段?離火車總站遠不遠?謝謝!

    2016-02-10 12:49:48 關於旅遊
    您好,因為去到的地方比較多,所以會比較累點。但是行程中的景點,沒有特殊原因,都會安排的。具體停留時間看導遊安排,每個導遊的帶團習慣有不同。行程中的飯店都是3-4星級的,45歐是雙人間,這個加住飯店距離市中心大概10公里左右。如果您加住的話,入住是自己辦理,第2天上團直接在飯店上團就可以的
    2016-02-25 04:48:32
  • 旅遊問詢

    你好。給父母報了2月12日的東歐波西米亞風情遊,下團地點選擇在紐倫堡。因父母不認識路,需要去紐倫堡接他們,請問紐倫堡下團的具體地址在哪里?

    2016-02-09 17:25:07 關於旅遊
    您好,紐倫堡下團點是火車站附近哦
    2016-02-25 04:51:37
  • 冰島北極圈體驗之旅交通問詢

    請問3月25日冰島團,能否代買法蘭到冰島的機票,最便宜價格為多少?

    2016-02-09 13:38:12 關於旅遊
    您好,您如果需要代買機票,可以咨詢下機票部哦。Tel: 0049-89-38037888 Email: air@kaiyuan.de
    2016-02-25 04:52:47
  • 機票問詢

    我想查詢一下 3月2號 從斯圖加特飛武漢 3月31號 從武漢返回斯圖加特 的機票

    2016-02-08 16:44:59 關於機票
    詳情已回復至郵件,請查收。
    2016-02-14 11:59:05
  • 西葡循環線行程問詢

    西葡遊7天時間對我和家人來說有點短,我們大概8個大人2個小孩,如果我想參加完西葡再參加西歐德國遊怎麼樣的行程適合我們,還要配合我們的假期時間,我的假期時間是14號到23號,請給我們一些建議,我們住在芬蘭赫爾辛基,從芬蘭赫爾辛基出發,還有請麻煩給我報價。謝謝

    2016-02-05 06:36:48 關於旅遊
    您好,西葡是7天的行程,上團是巴塞羅那,您的假期差不多是10天這樣,所以除去赫爾辛基和巴塞羅那的往返時間 ,剩下的那就只有1、2天了,再參加一個團,恐怕時間不夠
    2016-02-05 09:35:07
  • 柏林一日遊 文化歷史遊預訂問詢

    早上好,KayTrip, 我想預訂一日遊,為我的父母,當我們在柏林下周末,2月13日至15日,但我不知道如何訂兩個人的任何日期。你能幫我嗎?如果可能的話,請您預訂2月14日柏林文化一日遊? 請讓我盡快知道,謝謝.

    2016-02-04 08:03:26 關於旅遊
    您好,一日遊是4個人成團。如果您報名的日期在網上找不到的,您可以先選其他日期報名進來,然後附言里備注您想要的參團日期
    2016-02-05 09:06:28
  • 巴黎一日遊 - 畫家故居 其他問詢

    不好意思還有一個問題 我們一共七個人 但是這個團怎麼都是只有六人啊?

    2016-02-02 21:55:58 關於旅遊
    您好,如果您是7人報名的話,可以備注到附言里,我們再幫您處理,團餐可以自由選擇,可以自己吃
    2016-02-04 07:14:43
  • 機票問詢

    您好 三月四號之後 四月十二號左右回來 起點杜塞 終點廈門 麻煩問下有合適的嗎

    2016-02-02 14:01:09 關於機票
    詳情已回復至郵箱,請查收。
    2016-02-02 14:17:55
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