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  • 機票問詢

    我的預定的機票信息上寫着可以帶兩個行李箱,請問尺寸有限制嗎?兩個30寸的行李箱能不能一起托運?

    2016-01-10 15:39:07 關於機票
    您好。尺寸限制是行李箱長+寬+高小於等於158CM。
    2016-01-11 08:39:01
  • 旅遊問詢

    我預定了2016年2月6日的旅行團,並且已經支付團款。 請問現在能不能退款?有什麼特殊的條款嗎?

    2016-01-09 10:36:44 關於旅遊
    您好,激距離出發前19天,可以免費取消
    2016-01-12 07:01:03
  • 西葡風情遊(巴塞羅那線)交通問詢

    請問西葡巴塞羅那這個團,通常從德國出發的遊客都是如何安排的?因為第一天早上8點多集合,最後一天晚上八點返回。必須要在巴塞羅那住兩個晚上,而且老人們都不會英文,怎麼辦?很想報這個團,但是安排非常困難啊!

    2016-01-08 12:04:38 關於旅遊
    您好,這個團,我們可以安排上團前一晚和下團當晚的住宿,而且加住飯店的話,上團可以直接在飯店上團,不用再去集合點,下團後也會送到飯店。
    2016-01-12 07:00:01
  • 機票問詢

    您好,我想問一下有沒有1月31號從nanjing飛往dresden 漢莎的往返特價機票,回程的機票時間不限,因為我只坐單程,謝謝

    2016-01-08 05:40:45 關於機票
    詳情已回復至郵箱,請查收。
    2016-01-08 09:08:37
  • 西葡風情遊(巴塞羅那線)行程問詢

    您好,從德國出發和往返,能提供接機和送機的服務嗎,謝謝!

    2016-01-07 16:40:45 關於旅遊
    您好,可以另外付費提供接送機服務,具體價格視城市和人數而定,我們官網有接送機的頁面,您可以看下
    2016-01-08 07:03:30
  • 陽光魅惑義大利寫意之旅交通問詢

    請問2016年1月10號還有團隊麼? 電話不知道為什麼打不通

    2016-01-07 10:57:22 關於旅遊
    您好,這個團1.10號沒有團期了,2.10號有。您可以看下我們其他去義大利的線路
    2016-01-08 07:06:14
  • 荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷四日風情之旅交通問詢

    您好,剛剛預訂了該條旅行線路,希望知道第四天大概什麼時候到巴黎?需要訂機票回西班牙。

    2016-01-05 16:55:38 關於旅遊
    您好,回到巴黎是大概下午6點左右,此為參考時間,實際抵達時間會因各種不可抗力原因如天氣,堵車,交通意外,節日賽事,骚亂罷工等有晚點可能,還請您見諒。您如有後續行 程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市,我們強烈建議您至少預留3小時以上的空余時間,以免行程延遲受阻為您帶來不便。 由於您沒有預留足夠的空余時間而導緻的自行安排行程有所損失,我公司概不負責,敬請諒解。
    2016-01-08 07:13:39
  • 義大利南法循環線交通問詢

    你好,我想了解一下,1月底二月初,走義大利南法循環線,我在義大利,想在米蘭上團,可是接下來的行程,到最後會回到米蘭麼?請求幫忙做出解答,謝謝! 祝工作愉快!期待您的回復~ ZHENGLINGHUI

    2016-01-05 15:32:12 關於旅遊
    您好,義大利南法循環線可以在米蘭上團也可以米蘭下團。
    2016-01-08 07:25:14
  • 義大利南法7天遊行程問詢

    您好,我們住在瑞士(Zürich) 想參加貴公司的團號BY020816A 2016年八月02 日- 8月08日 義大利南法七天遊.此團第一天起程在Paris 巴黎城市 出發.我想問我們可否在八月三日2016 在瑞士琉森城巿(Luzern)上巴士?如可以的話,請告知團費及貴公司巴土會在琉森城市哪裡停站?如地址方便,時間及巴士號碼. 回程方便我們會在Paris 巴黎城市結束行程. 一共5-6 人. 請回復E-Mail: huongtran@bluewin.ch 謝謝!

    2016-01-05 12:46:42 關於旅遊
    您好,這個團可以在琉森上團,您看下義大利南法循環線, 琉森, 上團時間:08:30上團地點:琉森主火車站正門入口(Bahnhofplatz 1, 6003 Luzern, Switzerland)
    2016-01-08 07:30:00
  • 機票問詢

    請與我聯系

    2016-01-04 16:30:28 關於機票
    您沒有留電話和郵箱,請問如何與您聯系。 如果您需要咨詢機票,可以發送郵件至air@kaiyuan.de,或者緻電0049-89-38037888
    2016-01-05 08:05:05
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