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  • 旅遊訂單

    昨日訂單號是61825和61826，謝謝查詢。

    2015-07-06 22:27:13 關於旅遊
    您好，請問您的訂單有什麼需要修改的嗎？有什麼問題您可以直接撥打我們客服電話0049-89-38038800，或者發郵件到travel@kaiyuan.de咨詢。希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-08 14:03:50

  • 訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德瑞法 七國九日之旅住宿問詢

    您好， 我是法國留學女生，想咨詢您東歐旅行項目，我打算跟8月1日或者8日出發的團 我是獨自旅行，對住宿沒有特殊要求，但是跟團的話，可以麻煩您幫忙協調一下嗎？和女生一個屋就可以 還有除了498歐的費用，還需要給司機導遊小費什麼的嗎？如果是學生參團，會有優惠嗎？ 謝謝您！

    2015-07-06 21:50:51 關於旅遊
    您好，1、單人參團，我們可以安排拼房，您報名時選擇雙人雙床即可。2、團費只包含行程中大巴費用和飯店住宿費，不包含自費景點門票，午餐晚餐和導遊司機小費。3、學生參團暫時沒有優惠哦。希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-08 14:02:51

  • 北歐體驗7日之旅（杜塞、艾森、不萊梅線）年齡問題

    想帶媽媽參加這個團，但是看到有個年齡限制，35歲以下，我媽媽55歲，這是說她不參加這個團嗎？

    2015-07-06 10:27:58 關於旅遊
    您好，北歐體驗7日之旅（杜塞、艾森、不萊梅線）是我們針對學生設計的線路，所以有年齡限制哦~給您推薦另一條北歐線是不限年齡的，您可以參考一下。http://www.kaiyuan.eu/pro_687.html 希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-06 11:56:47

  • 機票問詢

    您好，父母想9.1-10.15號期間來德一個月左右，麻煩幫忙查詢一下，在此期間從北京到法蘭克福直飛，停留時間為一個月或者一個月多一點的機票價格，謝謝

    2015-07-06 09:34:28 關於機票
    郵件回復
    2015-07-07 09:42:01

  • 旅遊訂單

    德國開元旅行社工作人員好， 我來自中國重慶，現在德國Tubingen大學醫學院學習，聽人介紹在貴網站報名參加了瑞士及西歐旅遊團，共547.6Euro，我通過支付寶按照1：7比率支付了3833元，望查收，謝謝！

    2015-07-06 00:36:54 關於旅遊
    您好，您的訂單號是多少呢？我們幫您確認是否到賬了。或者請您將付款憑證發到travel@kaiyuan.de，我們幫您確認一下~希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-06 11:58:01

  • 瑞士慢節奏四日 艾森線交通問詢

    我住在埃森，43歲，不知道能否參加這個團？年齡限制的原因是什麼？

    2015-07-05 21:11:55 關於旅遊
    您好，瑞士慢節奏四日 艾森線是我們針對學生群體開設的線路，年齡限制是35歲以下。給您推薦另一條瑞士團沒有年齡限制的，您可以參考一下~http://www.kaiyuan.eu/pro_1012.html 希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-06 11:59:32

  • 北歐之珠(北歐旅遊)預訂問詢

    信用卡支付限制 請求退訂單

    2015-07-05 08:57:34 關於旅遊
    您好，您的訂單號是多少呢？或者您可以直接發郵件到travel@kaiyuan.de，我們會有同事幫您處理~希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-06 12:00:23

  • 旅遊問詢

    剛提交了一個訂單，號為61723，下團地點寫錯了，如何修改？謝謝

    2015-07-04 06:17:13 關於旅遊
    您好，請問正確的下團地點是哪里呢？或者您可以發送郵件到travel@kaiyuan.de，我們會幫您修改訂單。希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-06 12:02:12

  • 旅遊問詢

    遍遊西歐，部分團組沒有慕尼黑下團點？不方便，不知什麼時間的點有幕尼黑下車點，我還是想有在慕尼黑下車的點。謝謝！

    2015-07-03 22:19:16 關於旅遊
    您好，請問您預訂的是哪個團期的？或者您可以直接進入報名頁面，填寫報名信息，如果可以慕尼黑下團，下團地點的選項就會有慕尼黑。希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-06 12:04:29

  • 機票問詢

    我想問下9月24號晚上或者25號從上海浦東飛，10月5號回上海，國航或者阿聯酋的價格

    2015-07-02 09:39:42 關於機票
    郵件回復
    2015-07-03 11:06:59
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