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  • 條條道路通羅馬 義大利五國八日印象之旅行程問詢

    想預訂七月3號從巴黎出發的條條道路通羅馬的旅遊節目,行程是七月10號回到巴黎,因為我還想預定七月11號從巴黎出發的東歐9日遊,請問行程上七月10號是否確定能回到巴黎?我11號的行程肯定能趕上嗎?

    2015-05-14 06:16:52 關於旅遊
    您好,7月10日一定會返回巴黎,您可以趕上11號的行程。希望以上回答可以幫到您~
    2015-05-19 11:27:42
  • 巴塞羅那南法線

    開元, 你好! 請問巴塞羅那南法線, 每周三預計晚上大約幾點回到FRANKFURT火車站. 謝謝!!!

    2015-05-12 16:06:02 關於機票
    您好,返回法蘭克福火車站的時間預計是19:30,實際抵達時間會因各種不可抗力原因如天氣,堵車,交通意外,節日賽事,骚亂罷工等有晚點可能,還請您見諒。希望以上回答可以幫到您~
    2015-05-19 11:26:45
  • 旅遊問詢

    我預定了東歐遊,訂單編號57112,已付款。現在我需要提交一份詳細的行程單給簽證官,請在明天下午之前將此訂單(要求包含旅遊期間的所有行程,尤其是住宿)詳細資料發給我一份可打印版,我已預定簽證時間,這個資料對方要求必須提供的。

    2015-05-12 13:39:23 關於旅遊
    已回復
    2015-05-19 11:25:18
  • 感受義大利行程問詢

    工作人員您好!我想參加 義大利的六日遊,但是還有以下3個問題 1如果有事去不了,可以改期不,改期需要加多少錢 2法蘭哪里上車和下車, 3回德國的時候一般車會21:30准時回到法蘭嗎,如果有延遲,一般情況下大概會延遲多久。因為我還要坐車回別的城市,我要先定好車票,謝謝

    2015-05-12 11:18:46 關於旅遊
    您好,1.根據我們的退改簽條款,發團前19天可以免費取消參團;發團前15天可以免費改簽;2.法蘭克福的上下團地點都在法蘭克福中央火車站;3.網頁內所標注時間均為參考時間,您如有後續行 程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市,我們強烈建議您至少預留3小時以上的空余時間,以免行程延遲受阻為您帶來不便。 希望以上回答可以幫到您~
    2015-05-19 11:23:59
  • 旅遊問詢

    你好:到歐洲旅遊能兩次入境嗎?如我們從阿姆斯特丹上團後 要再次回阿姆斯特丹回中國 一次簽證就可以嗎?盼復!!! 謝謝 我們從阿姆斯特丹上團 旅遊結束後再回阿姆斯特丹 然後回中國。但從這個歐洲風情A線行程上看沒有回阿姆斯特丹的 那是否我們自己回到阿姆斯特丹 請給以說明 謝謝!能給與幫助嗎?

    2015-05-12 07:58:19 關於旅遊
    您好,歐洲風情遊A線持單次入境的申根簽證即可參團。該團回程沒有經過阿姆斯特丹,您可以選擇在法蘭克福或者科隆下團,自行返回阿姆斯特丹。希望以上回答可以幫到您~
    2015-05-19 11:21:14
  • 歐洲風情遊A線交通問詢

    你好:我們從阿姆斯特丹上團 旅遊結束後再回阿姆斯特丹 然後回中國。但從這個行程上看沒有回阿姆斯特丹的 那是否我們自己回到阿姆斯特丹 請給以說明 謝謝!

    2015-05-12 07:36:57 關於旅遊
    您好,歐洲風情遊A線回程沒有經過阿姆斯特丹哦,您可以在科隆或者法蘭克福下團,自行返回阿姆斯特丹。希望以上回答可以幫到您~
    2015-05-19 11:19:37
  • 感受義大利交通問詢

    想問一下上下車價格是什麼意思?以及那些自費景點門票是必須的嗎?如果不進景點門票還要必須付嗎?謝謝!!

    2015-05-10 17:25:17 關於旅遊
    您好,不同上下團地點費用也不一樣哦,線路基本情況有具體說明。自費項目都是根據您的意願選擇是否參與,導遊不會強求,不進景點,導遊不會收取費用的。希望以上回答可以幫到您~
    2015-05-19 11:05:11
  • 感受義大利

    你好,我報名了5月25號的感受義大利,在線付款後沒收到確認郵件訂單號56929,請問我付款成功了嗎

    2015-05-10 14:56:21 關於旅遊
    您好,您的團款已到帳,上團前三天我們會給您發送上團通知書,請您屆時留意查收郵件確認。上團時憑上團通知書和護照上團即可。感謝您選擇開元,祝您旅途愉快~
    2015-05-19 10:58:58
  • 感受義大利住宿問詢

    我們一行5人, 兩個家庭。 在報名時的住宿選項限制了3人間只能是加14嵗以下的小床 但我不想另外住單人間 可以代爲安排可住3名成人的房間嗎? 謝謝!

    2015-05-10 13:43:17 關於旅遊
    您好,很抱歉,三個成人沒辦法安排住三人間哦,我們會給您安排拼房。希望以上回答可以幫到您~
    2015-05-19 10:57:51
  • 機票問詢

    你好 我在你們的網站訂購了從漢堡到北京的7月25號海南航空的機票 但是第一次15分鐘後沒有給我郵件 我按錯了重新訂購了一次 第二次同樣沒有收到郵件 不知道我現在是沒有訂購成功還是訂購了兩次這個機票 如果是訂購了兩次能不能麻煩你幫我取消一次的 謝謝

    2015-05-10 08:44:56 關於機票
    您好,機票問同事已經幫您處理好了。如您還有疑問,歡迎您來電或者郵件咨詢,謝謝!
    2015-05-12 10:51:47
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