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  • 心醉布拉格四日遊(東線)預訂問詢

    下周或11月份有心醉布拉格四日遊嗎,從德累斯頓上車的,謝謝

    2014-10-18 10:19:16 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-10-20 11:51:57
  • DHL快遞問詢

    你好 如果我郵寄的包裹價格高於120歐,因為擔心海關檢查被返回,我寫的是100歐,在這種情況下如果包裹丟失了,怎麼進行賠償。 還有海關有可能扣留包裹不返還嗎? 謝謝

    2014-10-18 00:18:19 關於
    您好,賠償是按您提供的購物小票的金額為准,一般海關不會扣的,可能會退運。謝謝
    2014-11-26 07:52:08
  • DHL快遞問詢

    Hello, 為什麼我用信用卡不了啊? 如果我用支付寶的話,應該也是可以的吧,不用收手續費的吧

    2014-10-16 09:25:52 關於
    您好,可以的,應該是不用手續費的@謝謝
    2014-11-26 07:53:56
  • 歐洲風情遊A線預訂問詢

    我住在科隆女兒家,買了德國火車通票,能不能在科隆上團,在慕尼黑下團,然後我們自己坐火車回科隆,這樣可以省50歐。請盡快回復,以便女兒幫我們訂團。

    2014-10-15 17:53:54 關於旅遊
    您好,可以選擇科隆上團,慕尼黑下團。希望以上回答對您的出行有幫助。
    2014-10-17 11:01:59
  • 機票問詢

    在德國買的杜塞-赫爾辛基-西安的往返機票,由於回程時間改變,需要回程機票退票,如何操作?

    2014-10-15 16:42:57 關於機票
    已回復
    2014-10-15 17:55:24
  • 取消訂單

    訂單119768寫錯了地址,我還沒支付,沒出單。請取消訂單

    2014-10-15 16:37:55 關於
    您好,已取消
    2014-11-26 07:54:49
  • 機票問詢

    請與我聯系

    2014-10-15 14:58:43 關於機票
    您好, 請留個郵箱或者聯系號碼,方便聯系。 或者您郵件咨詢或者電話咨詢:Tel: 0049-89-416159055 Email: air@kaiyuan.de
    2014-10-15 16:41:36
  • 寄奶粉回國

    你好! 我需要寄奶粉回國,想知道怎樣寄劃算。請和我電話聯系! 謝謝! 李小姐

    2014-10-13 11:51:43 關於
    您好,您可以走bpost或奶粉專線,謝謝@
    2014-11-26 07:46:03
  • 簽證問詢

    你好,我在德國讀書,想聖誕節去加拿大,你們可以代辦簽證嗎?

    2014-10-13 08:50:00 關於簽證
    不好意思,我們暫不辦理此簽證。
    2014-10-13 11:54:12
  • 巴塞南法循環線行程問詢

    麻煩你,為什麼都是2015年4月的行程啊?聖誕節期間沒有嗎

    2014-10-12 22:07:40 關於旅遊
    您好,巴塞南法循環線每年5月-9月期間開團,聖誕期間沒有安排。給您推薦另外一條巴塞線路,您可以參考一下:巴塞羅那蔚藍海岸七日狂想曲http://www.kaiyuan.eu/pro_1030.html 希望以上回答對您的出行有幫助。
    2014-10-13 04:37:29
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