全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
顏色示意:未回復留言已回復留言
  • 旅遊問詢

    請與我聯系

    2014-07-18 14:44:51 關於旅遊
    已聯系客人
    2014-07-18 15:50:49
  • DHL快遞問詢

    請問,用DHL可以寄化妝品、護膚品麼?允許寄的量是多少啊? 我網上看到說,奶粉只能寄2.5公斤,但是,這里,能寄5kg?

    2014-07-18 10:20:57 關於
    您好,奶粉的淨重建議在5KG以內,化妝品類的收稅會比較高,所以建議您不要郵寄多,謝謝@
    2014-07-29 08:33:43
  • 西歐五國四日遊(杜塞埃森線)行程問詢

    請與我聯系

    2014-07-18 07:46:49 關於旅遊
    已聯系客人
    2014-07-18 15:49:51
  • 開元這樣收取義大利進城費非常不合理!

    開元公司"法瑞意摩循環線"要求每位參團遊客另外繳納每人40歐元的義大利進城費。經了解,義大利確實是要收取大巴車的進城費,每天每輛收取幾十到一百多歐元的進城費,費用根據實際進入城市不同而不同,但基本都在此范圍內。 該線路在義大利主要遊覽城市有:米蘭、熱那亞、佛羅倫薩、羅馬、比薩。大概待三夜(四天)。我們團一輛大巴共四十多人,貴公司准備收取每人40歐元的義大利進城費,也就是說總共要收取一千六百多歐元!高得離譜!我認為貴公司這樣收取進城費非常不合理!特提出此投訴和意見!要求按照實際發生費用進行人均分攤!

    2014-07-17 22:51:24 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-07-22 14:57:15
  • 開元這樣收取義大利進城費不合理

    貴公司"法瑞意摩循環線"要求每位參團遊客另外繳納每人40歐元的義大利進城費。經了解,義大利確實是要收取大巴車的進城費,每天每輛收取幾十到一百多歐元的進城費,費用根據實際進入城市不同而不同,但基本都在此范圍內。 該線路在義大利主要遊覽城市有:米蘭、熱那亞、佛羅倫薩、羅馬、比薩。大概待三夜(四天)。我們團一輛大巴共四十多人,貴公司准備收取每人40歐元的義大利進城費,也就是說總共要收取一千六百多歐元!高得離譜!我認為貴公司這樣收取進城費非常不合理!特提出此投訴和意見!要求按照實際發生費用進行人均分攤!

    2014-07-17 22:49:07 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-07-24 09:31:21
  • 遍遊西歐其他問詢

    你好: 我想幫我媽報一個西歐的旅遊,我們在慕尼黑,資料上說要早一天上車,晚一天到達。請問這兩天的住宿飲食史需要自理嗎?

    2014-07-17 20:04:30 關於旅遊
    您好,此團慕尼黑上下團包含提前一晚和推後一晚的法蘭克福飯店住宿和早餐,午餐和晚餐需要客人自付~
    2014-07-18 15:48:05
  • DHL快遞問詢

    您好,單號960715175742,請問經查詢該包裹7月9日已在出口包裹中心處理,到現在都沒有狀態更新,是哪些手續有問題還是什麼的?急求

    2014-07-17 17:27:14 關於
    您好, 您這個包裹可以直接寫郵件申請到我司郵箱申請包裹調查,謝謝@
    2014-07-18 05:38:59
  • 訂單號:47582

    你好,訂單號:47582已通過在線付款,請您看看是否到賬,且發放我的旅行憑證。謝謝! Hello, the order number: 47582 has passed the online payment, would you please look at whether to zhang, and extend my travel documents. Thank you very much!

    2014-07-17 16:39:55 關於旅遊
    您好,您的訂單已經到賬並確認上團,上團通知書已發送至您的郵箱,請留意查收。謝謝!
    2014-07-18 15:46:38
  • 遍遊西歐交通問詢

    你好 我們兩人想參加近期的西歐五國遊,有沒有從柏林發車的團?價格每人多少錢? 謝謝!

    2014-07-17 15:29:54 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-07-18 15:45:43
  • 多個問題

    你好, 我們有多人對如下線路很感興趣: --8月6日至19日:巴塞南法東歐瑞士風情遊(柏林上,下車) (2人參團) --8月13日至19日:東歐瑞士風情遊(柏林上,下車) (2人參團) --8月22日至27日:感受義大利(法蘭克福上,下車) (2人參團) --8月28日至9月2日:遍遊西歐循環線 (法蘭克福上車,柏林下車)(2人參團) 現在我們有如下問題需要詳細咨詢: 1. 8月13日至19日的“東歐瑞士風情遊(柏林線)”是否是在法蘭克福並入8月6日至19日的“巴塞南法東歐瑞士風情遊”的線路里?因為打算8月13日從法蘭克福參團的兩人希望與8月6日參團的兩位親戚在法蘭克福匯合,然後一起走“東歐瑞士風情遊”,也就是“巴塞南法東歐瑞士風情遊”從中途的法蘭克福開始接下來的線路,最後四人一同從柏林下車,結束此線路的旅行。不知可否。 2. 我們一行兩人從8月19日“巴塞南法東歐瑞士風情遊”結束旅行回到柏林,之後要在22日繼續從法蘭克福出發,參加8月22日至27日的“感受義大利”。這樣,我們需要購買兩人的21日柏林至法蘭克福的火車票,及21日晚在法蘭克福住宿。不知貴社能否提供便宜車票,並予安排法蘭克福一夜的住宿旅館?(旅館最好交通便利,在火車站附近方便參團的,因為我們都是中國人,不會外語,找路不便) 3. 8月22日至27日的“感受義大利”結束旅行後,我們將繼續參加8月28日至9月2日“遍遊西歐循環線 (法蘭克福上車,柏林下車)”。這樣,27日我們一行兩人需要在法蘭克福住宿一晚,不知能否予以安排住宿旅館?如果可以,請提供具體價格和旅館地點。 4. 因為我們此次多人參加多個線路,不知能否給提供價格優惠? 問題較多,希望盡快得到貴社的詳細答復,以便我們做下一步的決定。謝謝!

    2014-07-17 14:36:10 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-07-18 15:43:31
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證