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    您好, 請問快遞的話能否郵寄面膜?面膜雖然不是那種不穩定液體,但是畢竟包裝紙里還是有睡有液體。因為液體的郵寄件可能會有些問題,所以想問一下。

    2014-05-11 10:33:35 關於
    您好,面膜是可以郵寄的,不過化妝品類的可能收稅會比較高,所以建議郵寄量不要太大!謝謝
    2014-05-13 08:27:06
  • DHL快遞問詢

    一大箱的衣服和日常用品,,包括一個長約1米8的古箏,約20公斤,想從中國國寄到德國,請問能否辦理,價格大約多少?謝謝!

    2014-05-11 03:29:30 關於
    您好,古箏是可以郵寄的,DHL單件超過69KG,最長邊超過119CM,需加收附加費RMB250元,具體您可以登陸我司開元的官網進行了解,謝謝!
    2014-05-13 08:26:23
  • 旅遊問詢

    我和朋友兩人准備6月中下旬報貴公司的東歐和北歐兩個團,能否給推薦一個方案,兩個團之間不要空出太多時間即可。我查了一個“東歐 22.06.2014-26.06.2014 ,北歐BO260614 26.06.2014-01.07.2014 王辰昱 已帶團31次,好評率:98.7%”,這兩個團中間26日重復了,不知道是否可行,謝謝!

    2014-05-10 18:42:35 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-05-12 07:16:02
  • 旅遊問詢

    你好,我上海的朋友在上海開元分部下了:簽證和跟團遊的訂單。為什麼若簽證簽不出的話,還要按照行程安排每天扣除費用?在開元網上看到是在 在開元上看到:1. 出發前 15-20天,本公司收取報名訂單上應收款項的 10%;若改簽則免手續費,改簽以開元書面或郵件確認為准。 2. 出發前 10-15天,本公司收取報名單上應收款項的 20%, 若改簽則收取10%手續費,此10%手續費可兌換等額旅遊優惠券(半年有效期)供下次參團使用。 3. 出發前9-5天,本公司收取報名單上應收款項的 50%。 4. 出發前4-0天,本公司恕不退還您所繳納的旅遊費用 【注】: l 團員如有特殊情況不能按時參團,可改簽為下次旅遊,改簽條款依據如上所述。 沒提到是每天扣除費用啊?如果簽證結果是在團隊出發前21天以前得知拒簽的話,就不應該扣錢的。請解釋一下。 另外,他們在上海下的簽證+歐洲風情D線+瑞士四天訂單,為什麼有些是要由北京分布辦事?他們兩處打電話聯系,很繁瑣。那還不如和其他上海的旅行社下單,還輕松很多。 我在德國生活, 對開元印象不錯,就給他們推薦了開元。希望您能給他們滿意的答復。 謝謝 段X

    2014-05-10 14:13:56 關於旅遊
    旅遊問詢回復。
    2014-05-12 07:11:37
  • 旅遊問詢

    您的郵箱發不了,留言了 你好: 我們一行4人(男) 預計5月14日上午您們到PFRONTEN接團 按此行程 5月26日晚8點的航班離開法蘭克福 飯店3星就可以了 您可幫我們優化行程 請報價 郵箱請回348892616@qq.com http://www.kaiyuan.eu/view_trip.html#show=1&citys=&stayday[]=0&cname[]=PFRONTEN&clat[]=10.549999999999955&clng[]=47.583333&stayday[]=0&cname[]=蘇黎世&clat[]=8.539182500000038&clng[]=47.3686498&stayday[]=1&cname[]=琉森&clat[]=8.308929499999977&clng[]=47.0500376&stayday[]=1&cname[]=瑞士因特拉肯&clat[]=7.869550500000059&clng[]=46.6873837&stayday[]=1&cname[]=米蘭&clat[]=9.18592430000001&clng[]=45.4654219&stayday[]=1&cname[]=熱那亞&clat[]=8.946255999999948&clng[]=44.4056499&stayday[]=1&cname[]=尼斯&clat[]=7.26559199999997&clng[]=43.696036&stayday[]=0&cname[]=戛納&clat[]=7.017369000000031&clng[]=43.552847&stayday[]=1&cname[]=馬賽&clat[]=5.369779999999992&clng[]=43.296482&stayday[]=1&cname[]=安納西&clat[]=6.129383999999959&clng[]=45.899247&stayday[]=0&cname[]=日內瓦&clat[]=6.142296100000067&clng[]=46.1983922&stayday[]=1&cname[]=巴塞爾&clat[]=7.597550700000056&clng[]=47.5674422&stayday[]=1&cname[]=斯特拉斯堡&clat[]=7.747882000000004&clng[]=48.583148&stayday[]=1&cname[]=巴登巴登&clat[]=8.228524200000038&clng[]=48.76564&stayday[]=1&cname[]=法蘭克福&clat[]=8.682126700000026&clng[]=50.1109221&startday=14.05.2014&prs_nr=4&prs_nr_male=4&prs_nr_female=0&hotel_star=3&rm_mod=2&rental_mod=2&rental_kind=0&guide_mod=1&plan=&longitude=8.682126700000026&latitude=50.1109221&mapsize=4

    2014-05-10 06:50:40 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-05-12 07:07:17
  • 信用卡支付問題

    我在下訂單的時候選擇了信用卡付款之後是不是在網上付款的時候不用勾選改用信用卡支付,直接輸入訂單上的金額就行了?

    2014-05-09 21:32:17 關於機票
    已郵件回復。
    2014-05-12 06:56:09
  • DHL快遞問詢

    您好,如果是紙質類的文件,可以郵寄我司的express業務,重量需要在0.5KG以內,大概3-5個工作日,express沒有保險,收件人必須是單位或企業!謝謝 --------身份證和駕照算紙質類文件吧? 沒有保險,寄丟了怎麼辦? 寄express我自己需要准備航空郵寄袋嗎?還是你們的取件員會提供?

    2014-05-09 14:57:54 關於
    您好,可以郵寄的,郵寄袋DHL會提供!謝謝!
    2014-05-13 08:19:22
  • 機票問詢

    你好,我們想買去台灣的機票,7月9號從柏林出發,7月24號返回。

    2014-05-08 15:22:47 關於機票
    您好, 您留的郵箱好像是錯誤的,沒有發錯成功。 祝好
    2014-05-08 18:06:07
  • 我的訂單地址寫錯了,如何更改?

    請與我聯系

    2014-05-08 00:13:27 關於
    您好,如果您的單子還沒有出單,您可以將正確的地址發送郵件給我司郵箱dhl@kaiyuan.de 。如果您的單子已經出單並過當天,修改郵件地址就需要加2歐改單費, 謝謝!
    2014-05-09 08:37:54
  • DHL快遞問詢

    請問快遞有收據給我嗎

    2014-05-07 23:14:51 關於
    您好,請問您需要的是賬單嗎?如果您需要賬單,可以在下單的時候備注需要賬單,出單的時候我司就會發送給您了,謝謝!
    2014-05-09 08:36:25
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