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  • 信用卡支付問題

    我在下訂單的時候選擇了信用卡付款之後是不是在網上付款的時候不用勾選改用信用卡支付,直接輸入訂單上的金額就行了?

    2014-05-09 21:32:17 關於機票
    已郵件回復。
    2014-05-12 06:56:09
  • DHL快遞問詢

    您好,如果是紙質類的文件,可以郵寄我司的express業務,重量需要在0.5KG以內,大概3-5個工作日,express沒有保險,收件人必須是單位或企業!謝謝 --------身份證和駕照算紙質類文件吧? 沒有保險,寄丟了怎麼辦? 寄express我自己需要准備航空郵寄袋嗎?還是你們的取件員會提供?

    2014-05-09 14:57:54 關於
    您好,可以郵寄的,郵寄袋DHL會提供!謝謝!
    2014-05-13 08:19:22
  • 機票問詢

    你好,我們想買去台灣的機票,7月9號從柏林出發,7月24號返回。

    2014-05-08 15:22:47 關於機票
    您好, 您留的郵箱好像是錯誤的,沒有發錯成功。 祝好
    2014-05-08 18:06:07
  • 我的訂單地址寫錯了,如何更改?

    請與我聯系

    2014-05-08 00:13:27 關於
    您好,如果您的單子還沒有出單,您可以將正確的地址發送郵件給我司郵箱dhl@kaiyuan.de 。如果您的單子已經出單並過當天,修改郵件地址就需要加2歐改單費, 謝謝!
    2014-05-09 08:37:54
  • DHL快遞問詢

    請問快遞有收據給我嗎

    2014-05-07 23:14:51 關於
    您好,請問您需要的是賬單嗎?如果您需要賬單,可以在下單的時候備注需要賬單,出單的時候我司就會發送給您了,謝謝!
    2014-05-09 08:36:25
  • 機票問詢

    想買英航的機票,但學生D類簽證回國可以在英國轉機嗎?從國內回德國的時候也可以嗎?

    2014-05-07 22:18:43 關於機票
    您好, 您的情況,在英國轉機需要有英國簽證。 祝好
    2014-05-08 09:35:37
  • DHL快遞問詢

    您好: 我想問下,如果寄奶粉回國,貨物描述上是否可以直接寫“奶粉”。

    2014-05-07 21:46:01 關於
    您好,您可以直接填寫奶粉是沒有關系的,重量控制在5KG以內就可以的了!謝謝!
    2014-05-09 08:35:34
  • 機票問詢

    請問8月8月晚(或8月9日)至8月31日,慕尼黑出發至北京往返的機票價格?

    2014-05-07 14:17:59 關於機票
    已處理
    2014-05-07 18:41:14
  • DHL快遞問詢

    你好 請問網上操作結束後 直接將包裹送到周圍的dhl就可以嗎 不用另外給dhl寄給貴司的費用了嗎? 再請問 如果使用比利時郵政 也可以直接送去dhl嗎? 謝謝

    2014-05-06 19:03:37 關於
    您好,是的哦,bpost德國境內段也是寄DHL的,所以一樣是送到德國當地的郵局都是可以的哦!謝謝!
    2014-05-09 08:30:58
  • 簽證問詢

    我是在德留學的大學生,現在住在大學學生宿舍(15平米),想讓爺爺(75歲,退休教師)和弟弟(21歲,在校大學生)來德國。計劃是我在德國開源給我們三個報個旅遊團一起跨國旅行,旅遊團結束後再自己帶他們在德國境內玩兩三天,共計十天左右。我現在正在糾結辦理哪種簽證,是應該辦理探親簽證還是應該辦理旅遊簽證?如果辦理旅遊簽證,就需要提供出行計劃和飯店訂單,我自己帶他們在德國玩的那兩天飯店訂單我可以提供,但是跟着開源旅遊團跨國旅行的飯店訂單我怎麼提供啊。如果辦理探親簽證,我擔心我的房屋面積不足以滿足三人住的條件,並且就來10天有辦理探親簽證的必要嗎(探親簽需要提供經濟擔保)?所以一直很糾結該辦理哪種簽證。請開源網幫我解決疑難。

    2014-05-06 17:41:53 關於簽證
    您好, 因為您在德國,所以還是需要辦理探親簽證,如果您開不出來經濟擔保函也沒有關系,寫封解釋信就可以。住房面積可以說明一下或者你zwieschenmiete一個房子都可以,這個沒有關系。 我們不建議客人辦理旅遊簽證,因為如果有親屬在德國的話,一定要辦理探親。如果使館查出有隱瞞的話,拒簽可能性很大。 有什麼問題隨時同我們聯系!
    2014-06-26 04:34:55
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