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  • 瑞士團

    你好, 我想跟瑞士的四天團,但是最後一天我不回巴黎,想直接從蘇黎世去奧地利,這樣的話團費是可以便宜點嗎?

    2014-05-20 23:41:46 關於機票
    已郵件回復。
    2014-05-21 08:03:33
  • 機票問詢

    為什麼訂票時總是出錯?說已無法預訂?

    2014-05-20 21:47:46 關於機票
    已處理
    2014-05-23 18:14:21
  • DHL快遞問詢

    申請包裹調查;960702417141.從5月13日起,一直在海關內.!感謝

    2014-05-20 12:15:54 關於
    您好, 您的包裹從我司倉庫寄出至今是第10個工作日,目前還是一個正常的運輸狀態,如果到滿18個工作日狀態仍然沒有更新或國內仍然沒有收到,您可以直接寫郵件至我司申請包裹調查!
    2014-05-23 09:10:23
  • DHL快遞問詢

    你好 我實在沒有匯款憑證,款項是在周天晚上匯出的,請問什麼時候能收到快遞單? 謝謝:)

    2014-05-20 11:41:40 關於
    您好,如果您沒有上傳匯款憑證,只能是等到我司財務點到賬才能出單,謝謝!
    2014-05-23 09:10:52
  • 機票問詢

    你好, 我想訂一班13號杜塞出發到成都的飛機,希望免費托運行李是兩個23kg。 能否幫我查詢一下! 非常感謝!

    2014-05-20 11:31:38 關於機票
    已處理
    2014-05-20 12:35:04
  • 旅遊問詢

    想具體了解一下巴黎跟團普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅

    2014-05-20 04:47:11 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-05-20 07:16:00
  • DHL快遞問詢

    您好,請問用信用卡轉帳後幾天後才能收到包裹單?

    2014-05-19 20:20:07 關於
    您好,現在我司只支持信用卡在線支付,一般當天轉賬就可以出單!謝謝!
    2014-05-23 09:11:38
  • DHL快遞問詢

    我看到有個通知,“針對寄往中國的郵包還有一項一般提示:寄往中國的物品價值不得超過1000元人民幣(相當於120歐元)” 這個是指單間還是總共,我想郵寄三雙鞋,每雙60歐元到150歐元不等。為了避免不必要的麻煩,這個能郵寄麼?還有就是我想郵寄一些類似大蒜素,深海魚油之類的保健品,有沒有什麼麻煩,謝謝

    2014-05-19 17:07:36 關於
    您好,總價值不能超過1000人民幣,保健品類的是可以郵寄的,但建議數量要小,謝謝!
    2014-05-23 09:12:57
  • 旅遊問詢

    我23號到慕尼黑,想找位地接,安排幾天我的旅遊

    2014-05-18 19:52:48 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-05-19 07:02:39
  • DHL快遞問詢

    請問價值500多歐的處方藥可以郵寄嗎?

    2014-05-18 10:02:16 關於
    您好,一般保健品類的是可以郵寄的,但您寄的如果是醫藥類的,建議您咨詢郵局或者海關會比較好,謝謝!
    2014-05-23 09:14:05
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