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  • 旅遊問詢

    請問你們社有法瑞兩地深度遊的產品嗎？

    2014-05-29 13:45:49 關於機票
    您好， 您可以將問題發到 travel@kaiyuan.de。收到您的郵件，同事會盡快答復您。 祝好！
    2014-05-30 09:57:34

  • 旅遊問詢

    想報名參加7月20日感受義大利的團，可不可以21日在因斯布魯克上團，25日在新天鵝堡下團，因為還要返回因斯布魯克，返回的交通工具，什麼比較方便？

    2014-05-29 09:39:34 關於旅遊
    以郵件回復。
    2014-05-30 08:16:06

  • DHL快遞問詢

    您好： 請問蜂蜜和紅酒能往中國武漢郵寄嗎？如果可以，一次最多能郵寄多少呢？還有，如果郵寄1000只兒童牙膏回國，海關會有其他費用嗎？

    2014-05-28 15:34:50 關於
    您好，紅酒的話建議您郵寄量2瓶左右，最多的話就控制在1000人民幣以內。1000只牙膏郵寄被查的話，可能會被視為商用的包裹，建議您咨詢郵局這方面的稅率，謝謝@
    2014-06-12 05:30:45

  • 卡普里島二日遊

    請問你們旅行社有沒有陳羅馬出發的卡普里旅遊項目？我們一行四人8月底

    2014-05-28 15:12:36 關於機票
    您好，很抱歉我們暫時沒有從羅馬出發的卡普里旅遊哦。
    2014-05-29 07:54:18

  • 簽證問詢

    我想咨詢關於英國簽證的事情，我是在德國的學生，申根簽證7月31日到期，我想在這之前去英國一次，我怕簽證到期時間少於三個月會被拒簽，所以想通過開元辦理英國簽證。

    2014-05-28 13:19:35 關於簽證
    您好，您要辦理英國簽證，只能在德國申請英國簽證，由於您的申根簽證有效期臨近，應該比較麻煩，簽證還是需要您自己前往英國住德國使領館辦理，因為需要指紋輸入。
    2014-06-26 04:58:06

  • 支付問題，請盡快電話聯系我！！謝謝！！！

    您好！訂購了開元的西葡循環線，想通過人民幣在線轉開元中國賬戶付款，但是訂單出現了差錯，麻煩客服人員盡快電話聯系一下我，便於我盡快支付和預定往返機票。謝謝！

    2014-05-28 13:08:41 關於旅遊
    已電話回復。
    2014-05-30 08:40:13

  • 機票問詢

    請與我聯系

    2014-05-28 11:57:14 關於機票
    您好， 撥打您的電話，沒有人接聽。用您的電話查詢到郵箱，給您郵箱發信息了。 祝好！
    2014-05-28 16:37:32

  • 機票問詢

    您好，我在國內的開元網上訂了6月2號啟程從上海到柏林的來回機票（6月19號返回）。然後我得到的電子票的行程是中文的。請問能開具一份英文的或者德文版本的電子機票給我嗎？因為我這回去德國是要去退保險的，退保險的時候需要出具離開德國的機票作為退保的依據。問題是德國保險方面看不懂中文。麻煩你們能不能幫我出具一份他們看的懂的機票行程？

    2014-05-28 10:25:42 關於機票
    已讓國內同事處理。
    2014-05-28 11:02:04

  • Bpost咨詢

    訂單號95709 是不是可以進行包裹調查了

    2014-05-28 08:40:23 關於
    您好，您的包裹從16號BPOST接受處理至今是第8個工作日，如果滿15個工作日包裹仍然沒有到達，您可以寫郵件至我司申請包裹調查！謝謝
    2014-05-28 11:19:15

  • 機票問詢

    6月中旬飛上海單程還有特價票嗎

    2014-05-27 17:30:38 關於機票
    您好， 您可以將具體行程發到air@kaiyuan.de，收到您的郵件，會盡快答復您。 祝好！
    2014-05-28 08:53:04
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