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  • 機票問詢

    訂單編號:195667 請問下這個訂單出票了了嗎?

    2014-05-26 16:40:34 關於機票
    您好， 您的定位已經出票了。也給您發出票郵件了。 祝好！
    2014-05-27 11:32:30

  • DHL快遞問詢

    你好我是莊先生在德國。 我有兩個包裹各19.3公斤都是同樣的食品要寄回廣州（尺寸是76.4x46x20mm)。 我希望能快點到,也希望你們給好的價格以便長期合作。 我還有些問題如下： 1/我需要有德國的稅務發票是RECHNUNG這種上面有公司名稱和地址的（運費在德國付）可以實現嗎？ 2/請問我打包好是要送到指定地點還是有人來上門收取？ 3運回中國廣州市會有人派送呢還是要自己去郵局取？ 4/總共需要多少天能到廣州？ ----------------------------- 另外有六箱貨在准備中但是要發到香港你們能做嗎？ 尺寸是76.4x46x43 重量是24.5+26.6+27+24.2+27.5+27.3=157.1公斤 一批齊發。如果能做請給個好價格。 祝：生意興隆，事事順利！ Johnson ( 015171200398) JC International GmbH

    2014-05-26 15:11:31 關於
    您好， 1、我司可以給您開具有公司名稱和地址的發票，是電子版的。 2、您貼好包裹單後可以自己拿去郵局郵寄，如果您想要上門取件，可以到DHL官網上預約上門取貨。 3、一般不是偏遠地區的話都是會送貨上門，不過少部分也是要自己去郵局取件的。 4、正常情況下出庫後13個工作日左右可以到達。 5、另外六箱貨只要體積和重量沒有超過最大值，我司是可以郵寄的，您可以在官網下寄往香港的單子，國家選為HK就可以了，謝謝！
    2014-05-27 09:04:04

  • DHL快遞問詢

    你好，我想從德國往國內寄的東西超過了100歐，請問是不是需要報關？具體怎麼報關呢？收費是怎樣的？ 謝謝！

    2014-05-25 19:40:42 關於
    您好，包裹價值控制在120歐以內是比較安全的，但超過120歐也是可以郵寄的，價值太大的可能存在被退運的可能，具體需要包裹到了國內海關之後，海關抽查到的話，會短信通知收件人!@謝謝！
    2014-05-27 09:05:39

  • 旅遊問詢

    您好。我在開元網上預訂北歐之珠(北歐旅遊)在線報名(26.06-01.07.2014)，已經銀行匯款完畢，但是不能再登陸界面上傳轉賬賬單證明，請問如何解決這個問題？ 我的預訂單號為 44896 LIU JUN

    2014-05-25 16:14:09 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-05-26 07:11:35

  • 機票問詢

    請問訂7.14-8.17慕尼黑上海往返機票時一直預訂失敗是什麼原因？ 提示信息如下： 訂票時出錯 非常抱歉，您所希望預訂的機票已經無法預訂。 AFW-014: 等候名單已關閉。預訂失敗。

    2014-05-24 01:57:53 關於機票
    已處理
    2014-05-26 15:54:13

  • 機票問詢

    您好！我想咨詢下，開元是否可以購買從國內來德國的機票。如果可以，怎麼購買。謝謝！

    2014-05-23 11:43:58 關於機票
    您好， 可以的。您可以自己網上自主預訂，也可以電話，QQ，郵件咨詢。 祝好！
    2014-05-23 18:10:25

  • 機票問詢

    請問，可以提供簽證的機票訂單嗎？

    2014-05-22 21:41:53 關於機票
    您好， 可以的，您可以將具體行程發到air@kaiyuan.de或者shanghai@kaiyuan.de。 祝好！
    2014-05-23 18:12:02

  • DHL快遞問詢

    我在巴登洲 想往成都郵寄6罐愛他美奶粉，請問購買什麼運單最保險？上次在淘寶上買的運單最後郵寄到奶粉全部被人開過。 請問可以在開元購買到泡沫或者其他能防止奶粉爆罐的東西嗎？

    2014-05-21 21:30:47 關於
    您好，郵局或者便利店應該都會有賣包裝用的東西，我司是沒有賣的哦，您可以郵寄DHL，有自帶保險，謝謝！
    2014-05-23 09:06:44

  • DHL快遞問詢

    請問DHL包裹價格是inkl. USt價格還是netto價格？

    2014-05-21 15:56:13 關於
    您好，我司包裹的價格是有含德國境內19%的增值稅的，謝謝！
    2014-05-23 09:08:56

  • DHL快遞問詢

    請問.30公斤從德國運往上海需要多少資費? 你們是否有船運項目?

    2014-05-21 12:54:19 關於
    您好，30KG的是87歐，DHL premium都是走空運，謝謝
    2014-05-23 09:09:23
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