旅遊問詢

您好。我預定的是北歐之珠（399歐）的團，我想咨詢一下詳細的行程，比如在哪個城市去哪些地方，在哪里下車，有多少自由活動時間，這樣我就可以根據自己的興趣做攻略。謝謝您。

2014-05-27 15:29:58 關於旅遊

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2014-05-28 08:56:24

旅遊問詢

我們四人團，從北京出發，2014年9月中旬出發，10月初回北京，大概20天左右，想去法國，德國，義大利和希臘，其他國家可以順便去看看，不知道有沒有合適的團或者很多團可以報？而且，主要是我們要自己買機票，不知道出入境從哪里出入境價格和時間最合適？

2014-05-27 12:49:01 關於旅遊

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2014-05-27 13:36:58

退款

之前報團荷蘭賞花取消後，還沒收到60歐的退款

2014-05-27 12:08:30 關於旅遊

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2014-05-27 13:38:13

DHL快遞問詢

你好，我在中國，想讓德國同事寄東西給我。這樣的話，寄方的名字，電話和郵箱可以用我的嗎？好像你們的服務電話都是中文的。謝謝！

2014-05-27 06:02:55 關於

您好，發件人的地址必須是德國境內的地址，如果您沒有的話，也可以填寫我司的地址，電話、郵箱和收件人姓名留您的我司的客服是中文的沒錯，謝謝@

2014-05-27 09:06:59

機票問詢

買的機票包含保險麼？如果退票是怎麼收費？

2014-05-27 00:39:58 關於機票

您好，機票不含退票保險的。退票規定具體要看您預訂的航空公司。祝好！

2014-05-27 11:35:23

機票問詢

訂單編號:195667 請問下這個訂單出票了了嗎?

2014-05-26 16:40:34 關於機票

您好，您的定位已經出票了。也給您發出票郵件了。祝好！

2014-05-27 11:32:30

DHL快遞問詢

你好我是莊先生在德國。我有兩個包裹各19.3公斤都是同樣的食品要寄回廣州（尺寸是76.4x46x20mm)。我希望能快點到,也希望你們給好的價格以便長期合作。我還有些問題如下： 1/我需要有德國的稅務發票是RECHNUNG這種上面有公司名稱和地址的（運費在德國付）可以實現嗎？ 2/請問我打包好是要送到指定地點還是有人來上門收取？ 3運回中國廣州市會有人派送呢還是要自己去郵局取？ 4/總共需要多少天能到廣州？ ----------------------------- 另外有六箱貨在准備中但是要發到香港你們能做嗎？尺寸是76.4x46x43 重量是24.5+26.6+27+24.2+27.5+27.3=157.1公斤一批齊發。如果能做請給個好價格。祝：生意興隆，事事順利！ Johnson ( 015171200398) JC International GmbH

2014-05-26 15:11:31 關於

您好， 1、我司可以給您開具有公司名稱和地址的發票，是電子版的。 2、您貼好包裹單後可以自己拿去郵局郵寄，如果您想要上門取件，可以到DHL官網上預約上門取貨。 3、一般不是偏遠地區的話都是會送貨上門，不過少部分也是要自己去郵局取件的。 4、正常情況下出庫後13個工作日左右可以到達。 5、另外六箱貨只要體積和重量沒有超過最大值，我司是可以郵寄的，您可以在官網下寄往香港的單子，國家選為HK就可以了，謝謝！

2014-05-27 09:04:04

DHL快遞問詢

你好，我想從德國往國內寄的東西超過了100歐，請問是不是需要報關？具體怎麼報關呢？收費是怎樣的？謝謝！

2014-05-25 19:40:42 關於

您好，包裹價值控制在120歐以內是比較安全的，但超過120歐也是可以郵寄的，價值太大的可能存在被退運的可能，具體需要包裹到了國內海關之後，海關抽查到的話，會短信通知收件人!@謝謝！

2014-05-27 09:05:39

旅遊問詢

您好。我在開元網上預訂北歐之珠(北歐旅遊)在線報名(26.06-01.07.2014)，已經銀行匯款完畢，但是不能再登陸界面上傳轉賬賬單證明，請問如何解決這個問題？我的預訂單號為 44896 LIU JUN

2014-05-25 16:14:09 關於旅遊

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2014-05-26 07:11:35

機票問詢

請問訂7.14-8.17慕尼黑上海往返機票時一直預訂失敗是什麼原因？提示信息如下：訂票時出錯非常抱歉，您所希望預訂的機票已經無法預訂。 AFW-014: 等候名單已關閉。預訂失敗。

2014-05-24 01:57:53 關於機票

已處理

2014-05-26 15:54:13

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