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  • DHL快遞問詢

    你好，我的包裹重約12.1KG，在價目表里找不到13kg的價格，必須要買15KG的重量嗎？請回復，謝謝！

    2014-06-16 10:49:05 關於
    您好，如果包裹超過12KG的就需要買15KG的包裹單，謝謝@
    2014-06-17 08:42:03

  • 機票問詢

    請與我聯系

    2014-06-15 11:54:29 關於機票
    已處理
    2014-06-15 14:05:29

  • 遍遊西歐

    今年春節我參加了波恩的春節遊園會，獲得一個免費西歐遊的名額。可是在網上輸入優惠碼時總顯示該優惠碼無效。請問該如何解決？謝謝！

    2014-06-14 22:58:11 關於旅遊
    travel郵箱已回復。
    2014-06-18 09:12:31

  • 旅遊問詢

    您好，麻煩您把我之前的旅遊訂單刪除，需要更改很多信息，否則無法重新下單。 訂單號 45735

    2014-06-13 17:04:51 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-16 17:31:25

  • 旅遊問詢

    使用工商銀行歐元Visa卡嘗試在線支付失敗，這是怎麼回事。不接受國內信用卡麼？我這個卡在德國亞馬遜，德鐵，還有德國商店里都可以正常使用。

    2014-06-13 01:18:30 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-13 09:35:24

  • 詢問匯款是否收到，旅遊單號45234（7月7日波西米亞風情遊，2人）

    你好，我想詢問下我的匯款你們是否收到。 旅遊單號45234（7月7日波西米亞風情遊，2人） 法蘭克福上團。

    2014-06-12 21:38:15 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-13 09:33:38

  • DHL快遞問詢

    能詳細說說如何用信用卡進行支付嗎？ 如果我要自己刷卡，我該在哪里刷，大概怎麼個流程？謝謝

    2014-06-12 16:42:16 關於
    您好，目前信用卡付款的話，我司只支持信用卡在線付款，訂單提交後就會出現連接，選擇在線支付進行支付就可以了，謝謝@
    2014-06-17 08:49:26

  • 機票問詢

    你好，請問【國航聖誕/春節特價】德國出發-北京/上海/成都 以下問題 1. 能從德國哪些機場出發？ 2. 國內哪些城市聯程免費？其余城市都是20%折扣嗎？

    2014-06-12 11:13:34 關於機票
    已處理
    2014-06-12 16:35:17

  • 機票問詢

    請與我聯系

    2014-06-12 10:29:03 關於機票
    您好： 電話聯系不上，若有問題的話，可以發郵件到air@kaiyuan.de，或者撥打電話0049-89-41615900咨詢。 祝好！
    2014-06-13 10:03:48

  • DHL快遞問詢

    你好，請問奶粉和喜寶罐裝果泥一起郵寄回國，總共重量不能超過5kg，還是只要奶粉不超5kg，果泥重量不限？

    2014-06-11 20:00:28 關於
    您好，奶粉的淨重最好不要超過5KG，我司建議奶粉不要和其他東西一起郵寄，謝謝@
    2014-06-12 05:22:33
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