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  • 旅遊詢問-簽證

    您好,家人八月來德,想參加8.8-11日的湖光山色瑞士四天精選,現正辦理旅遊簽證,需要這四天的行程及飯店材料。請問您能否提供?希望能夠郵件回復,謝謝。

    2014-06-20 16:49:29 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-24 10:29:28
  • 旅遊問詢

    您好,請問從德國始發的地中海郵輪遊 - 希臘列島巡遊8天7夜,是否可以我們自己去威尼斯,直接在威尼斯會合上船?謝謝

    2014-06-20 12:43:29 關於旅遊
    已在QQ回復。
    2014-06-20 15:54:29
  • 機票憑證

    在開元網上訂完機票之後出現的sofrtueberweisung不小心被我關閉了,然後就在銀行的網頁上轉賬,如何才能提交憑證

    2014-06-19 20:23:56 關於機票
    已處理
    2014-06-20 08:23:06
  • DHL快遞問詢

    你好,我的包裹總價值134歐,請問可以一次寄回國嗎?

    2014-06-19 08:46:29 關於
    您好,我司建議是在120歐以內,但是實際價值確實超出,差別不是很大一般也是沒有關系的!謝謝
    2014-06-24 04:10:21
  • 機票問詢

    您好, 我想訂兩張往返機票,起程中國,回程德國。時間是 8月2號從中國出發,9月30號從德國回程。 不過,我有個問題: 我是為我父母辦飛機票,但他們還處於申請簽證阶段,大使館要求提交飛機預訂單,所以我想知道,一旦申請簽證失敗,我可以全額退款麼?或者說我可不可以先不付款,等簽證徹底辦下來了,再付款。 非常感謝

    2014-06-18 16:45:59 關於機票
    已讓國內同事處理。
    2014-06-19 09:32:37
  • 旅遊

    請問你們的團有沒有進購物場所環節?和強制購物的問題?

    2014-06-18 15:26:44 關於旅遊
    您好,我們部分團組有去購物點,但是不會強制購物。
    2014-06-18 17:22:52
  • 旅遊問詢

    Hi,我在慕尼黑,想問下有沒有慕尼黑上車的旅遊線,時間要6.19-6.22的。要多少錢?

    2014-06-18 11:18:18 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-18 17:22:12
  • DHL快遞問詢

    1.訂單上的公司名稱一定要寫開元嗎? 還是可以空着? 2. 關於商業發票的填寫,如何找到商品的編碼和增值稅編碼怎麼寫?

    2014-06-17 17:01:37 關於
    您好, 名稱您可以不用填寫,如果商品編碼實在找不到的話,是可以不用填寫的,謝謝@
    2014-06-24 04:18:26
  • 機票問詢

    Munich/beijing Flugticket

    2014-06-17 16:20:22 關於機票
    已處理
    2014-06-18 09:25:06
  • 旅遊問詢

    請問訂單過了保留期還能繼續付款嗎?訂單號45546,如果可以的話還按訂單上的價錢付款嗎?之前沒有優惠。

    2014-06-17 11:04:39 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-17 14:19:22
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