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  • DHL快遞問詢

    我想巴塞羅那郵寄一些生活用品。到中國

    2013-08-12 09:47:33 關於
    您好, 我司的包裹單主要是德國始發的,暫時沒有西班牙發往中國的包裹。 感謝您對德國開元的支持!
    2013-08-13 10:33:53
  • 我想通過你們,郵寄包裹,怎樣與你們聯系。謝謝

    請你回電話,幫幫我如何郵寄,

    2013-08-12 09:00:44 關於
    已經電話聯系。 感謝您對德國開元的支持!
    2013-08-13 10:52:08
  • 中國到德國九月份便宜機票

    求中國飛德國九月初便宜機票

    2013-08-12 01:04:08 關於機票
    已郵件回復!
    2013-08-12 09:24:26
  • DHL快遞問詢

    您好! 請問現在的包裹是不是都走北京國際?之前寄到上海的都是走上海國際,最近寄出的忽然看到進入北京國際,請問這是即將被稅的意思嗎?謝謝!

    2013-08-11 11:41:20 關於
    您好, 現在大部分包裹是走北京國際,但是並不意外着即將被稅。 如果您的包裹在海關被抽查到,鑒定里面的物品是需要交稅的,那海關會給收件人發短信或者打電話通知的。 感謝您對德國開元的支持!
    2013-08-13 10:31:28
  • DHL快遞問詢

    訂單號69378,顯示還未付款,但我留了信用卡信息,是等快遞到了重新稱重,重新計算運費扣款麼?

    2013-08-11 03:45:10 關於
    已經郵件聯系。 感謝您對德國開元的支持!
    2013-08-13 10:24:04
  • 旅遊問詢

    請問北歐旅遊團是否需要護照原件,學生證和護照,簽證復印件行不?(本人在慕尼黑)

    2013-08-10 20:03:00 關於旅遊
    已回復
    2013-08-13 10:04:26
  • 機票問詢

    您好! 我想咨詢一下9月16日從沈陽出發到德國,2014年2月10日從德國回沈陽的廉價機票,到達德國城市最好是德國南部或者中部城市,並且能夠附送的國境內火車票的,行李限重能多一些的航班,謝謝您!

    2013-08-10 15:39:48 關於機票
    您好,一般送火車票的航空公司最長停留都在三個月內的,要麼您就從北京出發的,可能還有送火車票,從沈陽出發的沒有送火車票的哦。
    2013-08-12 09:19:34
  • 機票問詢

    您好! 在貴網站看到些特價票,比如南航往返544歐等等,想詳細咨詢下。 我的預計行程: 10月30日從法蘭克福飛往福州(最好是福州,當然也可以到上海、杭州、廈門等地後再轉),11月19日回法蘭克福,不知是什麼價格,還有可以攜帶的行李情況。 有勞了,多謝!

    2013-08-10 15:00:29 關於機票
    您好,根據您的留言為您查到的行程如下: CZ7078 Saturday, November 02, 2013 07:25 Frankfurt->08:50 Paris CZ348 Saturday, November 02, 2013 11:45 Paris->06:40+1 Guangzhou CZ3649 Sunday, November 03, 2013 10:45 Guangzhou->12:15 Fuzhou CZ3878 Tuesday, November 19, 2013 18:45 Fuzhou->20:15 Guangzhou CZ307 Tuesday, November 19, 2013 23:55 Guangzhou->05:55+1 Amsterdam CZ7643 Wednesday, November 20, 2013 08:10 Amsterdam->09:30 Frankfurt 往返含稅是610歐,2*23kg行李
    2013-08-12 09:09:14
  • DHL快遞問詢

    您好,我昨天在開元網站下了一個包裹單:69301並付了包裹費 67歐,但至今天我的郵箱還沒收到包裹單的確認,請速將包裹單發至我的郵箱 1279507696@qq.com;另請問:我在德國的Hoppstaedten Weiersbach, 郵編是55768,若想請DHL上門收件,應該打什麼電話? 謝謝!

    2013-08-10 13:20:01 關於
    您好, 訂單號69301,我司工作人員已經在8月9日為您出單,另外在8月12日已經發送兩次包裹單給您,請及時查收核實! 另外,開元不提供上門取貨服務,但開元提供的包裹單可以直接在DHL的網站上進行預約上門取貨,官網鏈接http://www.dhl.de,點相應的上門取貨鏈接; 參考鏈接是national:https://www.dhl.de/popweb/gw/pages/CollectionOnly.do;jsessionid=B74DF95EB4904B490553AD686EC9A991.app-4 和international:https://www.dhl.de/popweb/CollectionOrder.do費用由DHL收取,具體費用以其網站所示為准。 客服電話:0228 28609898. 感謝您對德國開元的支持!
    2013-08-13 10:23:27
  • DHL快遞問詢

    我前段時間用你們的DHL寄奶粉回國,結果到國內的時候那邊的親戚告訴我箱子已經壞掉了,里面的奶粉破損率超過70%,我想問一下這種情況我怎麼理賠,現在包裹還在中國的郵局~~!謝謝了哈,希望能快點得到答復~~!

    2013-08-10 12:49:17 關於
    已經郵件回復。 感謝您對德國開元的支持!
    2013-08-13 10:15:21
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