全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
+
顏色示意：未回復留言已回復留言

  • 旅遊問詢

    請問北歐旅遊團是否需要護照原件，學生證和護照，簽證復印件行不？（本人在慕尼黑）

    2013-08-10 20:03:00 關於旅遊
    已回復
    2013-08-13 10:04:26

  • 機票問詢

    您好！ 我想咨詢一下9月16日從沈陽出發到德國，2014年2月10日從德國回沈陽的廉價機票，到達德國城市最好是德國南部或者中部城市，並且能夠附送的國境內火車票的，行李限重能多一些的航班，謝謝您！

    2013-08-10 15:39:48 關於機票
    您好，一般送火車票的航空公司最長停留都在三個月內的，要麼您就從北京出發的，可能還有送火車票，從沈陽出發的沒有送火車票的哦。
    2013-08-12 09:19:34

  • 機票問詢

    您好！ 在貴網站看到些特價票，比如南航往返544歐等等，想詳細咨詢下。 我的預計行程： 10月30日從法蘭克福飛往福州（最好是福州，當然也可以到上海、杭州、廈門等地後再轉），11月19日回法蘭克福，不知是什麼價格，還有可以攜帶的行李情況。 有勞了，多謝！

    2013-08-10 15:00:29 關於機票
    您好,根據您的留言為您查到的行程如下： CZ7078 Saturday, November 02, 2013 07:25 Frankfurt->08:50 Paris CZ348 Saturday, November 02, 2013 11:45 Paris->06:40+1 Guangzhou CZ3649 Sunday, November 03, 2013 10:45 Guangzhou->12:15 Fuzhou CZ3878 Tuesday, November 19, 2013 18:45 Fuzhou->20:15 Guangzhou CZ307 Tuesday, November 19, 2013 23:55 Guangzhou->05:55+1 Amsterdam CZ7643 Wednesday, November 20, 2013 08:10 Amsterdam->09:30 Frankfurt 往返含稅是610歐，2*23kg行李
    2013-08-12 09:09:14

  • DHL快遞問詢

    您好，我昨天在開元網站下了一個包裹單：69301並付了包裹費 67歐，但至今天我的郵箱還沒收到包裹單的確認，請速將包裹單發至我的郵箱 1279507696@qq.com;另請問：我在德國的Hoppstaedten Weiersbach, 郵編是55768，若想請DHL上門收件，應該打什麼電話？ 謝謝！

    2013-08-10 13:20:01 關於
    您好， 訂單號69301，我司工作人員已經在8月9日為您出單，另外在8月12日已經發送兩次包裹單給您，請及時查收核實！ 另外，開元不提供上門取貨服務，但開元提供的包裹單可以直接在DHL的網站上進行預約上門取貨，官網鏈接http://www.dhl.de，點相應的上門取貨鏈接； 參考鏈接是national：https://www.dhl.de/popweb/gw/pages/CollectionOnly.do;jsessionid=B74DF95EB4904B490553AD686EC9A991.app-4 和international：https://www.dhl.de/popweb/CollectionOrder.do費用由DHL收取，具體費用以其網站所示為准。 客服電話：0228 28609898. 感謝您對德國開元的支持！
    2013-08-13 10:23:27

  • DHL快遞問詢

    我前段時間用你們的DHL寄奶粉回國，結果到國內的時候那邊的親戚告訴我箱子已經壞掉了，里面的奶粉破損率超過70%，我想問一下這種情況我怎麼理賠，現在包裹還在中國的郵局~~！謝謝了哈，希望能快點得到答復~~！

    2013-08-10 12:49:17 關於
    已經郵件回復。 感謝您對德國開元的支持！
    2013-08-13 10:15:21

  • 機票問詢

    您好！ 我想咨詢一下最便宜的往返機票。9月16日從沈陽飛往德國，2014年2月10日左右回程的往返機票，最好是德國中部或者南部城市，謝謝了！

    2013-08-10 05:59:57 關於機票
    已郵件回復！
    2013-08-12 08:37:59

  • 旅遊問詢

    我們兩個人的機票是法蘭克福起止，24號必須走，想定歐洲風情遊B線，怎麼去科隆；最後行程怎麼處理？

    2013-08-09 16:27:02 關於旅遊
    已回復
    2013-08-13 10:12:29

  • 機票問詢

    Air China (CA) 936 Frankfurt (FRA) - Shanghai Pudong (PVG) 想在網上訂票，怎麼看出是往返的呢？為什麼付款界面只顯示單程路線， 沒有往返航程的信息呢？謝謝！

    2013-08-09 11:39:58 關於機票
    已郵件回復！
    2013-08-12 08:15:35

  • urgent 一次申根簽證是否能參加北歐之珠？因為有一段是夜輪會不會算出海關？

    您好， 我自己申請了歐洲申根簽證，但是number of entry is 1 not multiple. 我想參加你們的團。但是據我自己研究，如果做郵輪就要multiple,因為要進入海關無數次，陸地遊我的簽證應該沒問題。但是北歐之珠有一段是夜輪，不知道我的簽證會不會有影響。能不能幫我查詢確認我不想到時候給導遊找麻煩。謝謝。 Tin Tin

    2013-08-09 09:09:07 關於旅遊
    已回復
    2013-08-13 10:37:21

  • 機票問詢

    您好！我想問一下，東方航空往返555歐的那個機票，是否能連接國內段的航班？比如去青島？多少錢？謝謝！

    2013-08-08 16:56:35 關於機票
    您好，可以的，國內段聯程需要另外收費的，請告知您的具體出發目的地和時間
    2013-08-09 08:35:31
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證