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  • DHL快遞問詢

    65176的包裹請問已經寄出了麼?怎麼才能查詢包裹狀態?

    2013-07-02 10:47:26 關於
    您好,我司在給您發包裹單的郵件里下面有幾個鏈接,其中就包括了國際段的狀態查詢鏈接,您可以點擊查看; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-07-03 08:48:47
  • DHL快遞問詢

    你好,一個星期前我下了一個訂單。我到現在還沒有去匯款,因為朋友回國,東西已經帶回去了,我可以申請取消嗎,單號是64504.謝謝請盡快給我回復,下個星期我要離開德國去度假。

    2013-07-01 23:48:46 關於
    您好,我司已為您取消此單,請您放心; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-07-02 08:23:23
  • 旅遊問詢

    您好,請問下我想報名參加7月28日到8月1日的“東歐風情波西米亞遊”路線:“法蘭克福- 因戈斯塔特購物村-慕尼黑-薩爾茨堡-維也納-布達佩斯-布拉迪斯拉發-布拉格-紐倫堡-法蘭克福”。行程中會在維也納留宿一晚,我想請問當晚我能脫團去聽音樂會嗎?然後自己回到旅館,這樣可以嗎?謝謝啦!

    2013-07-01 21:13:25 關於旅遊
    已回復
    2013-07-02 17:11:12
  • 機票問詢

    您好,在網上看到南航的8.20-10.26往返549歐起,想問下這個價格具體是什麼行程

    2013-07-01 21:00:25 關於機票
    您好,南航的需要9月份開始有特價艙位,行程是:德國各大機場--阿姆斯特丹-北京,廣州,長沙,重慶,成都南寧等 婉青 開元機票
    2013-07-10 16:10:35
  • 機票問詢

    你好, 我想問下可以在開元幫德國人買機票嗎? 還有一個問題是我想咨詢下7月29左右回國的機票(8月20號左右回德國)。最好從慕尼黑出發,飛北京,回程可能從上海或者青島(北京也可以)。 盼復。 祝好! 劉璐

    2013-07-01 18:46:38 關於機票
    您好,開元可以幫德國人買機票的。 為您查詢到:7月30日慕尼黑到北京,8月22日上海回慕尼黑,柏林航空價格是830歐。 如需定位,請郵件通知我們,我們將為您發送定位郵件。 祝好 婉青 開元機票
    2013-07-11 09:53:42
  • DHL快遞問詢

    你好,我剛剛下了個訂單,發現訂單信息填寫錯誤了,重量應為6kg,訂單號66165,還未付款。請問可以幫我修改下麼。謝謝了。

    2013-07-01 17:51:35 關於
    您好,66165訂單已為您將重量修改為6kg,並為您發送了確認更改郵件,請您注意查收,如果沒有其他錯誤您便可以進行匯款並發送匯款憑證,我司查收後會盡快為您出單; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-07-02 08:21:44
  • 機票問詢

    你好,請問 8月10號到8月20號,杜塞爾多夫到南京或者上海 往返一共多少錢? 有木有什麼學生優惠神馬的,往返共600歐以下有嗎??謝謝。。

    2013-07-01 12:52:30
    您好,8月份的機票都比較貴。 目前為您查詢到8月10日至8月21日杜塞到上海往返,阿聯酋航空的價格是900歐。 祝好 婉青 開元機票
    2013-07-11 14:44:27
  • DHL快遞問詢

    您好!我於6月26日在線訂購了dhl服務(訂單號65763),並已打印、粘貼了相關憑證。6月28日上午當我去郵局寄包裹時,工作人員指出因為要進行自動掃描,所以在包裹上只能出現一個barcode。於是他們將裝有海關憑證的塑料袋蓋在國際段barcode之上,在包裹上僅可見德國段的barcode。包裹德國段的identcode為00340433836267830514,目前狀態為“已完成”。希望您在轉運該包裹的時候給予關注。 Ps:我於6月28日已向您發送了咨詢郵件,至今未有回音。

    2013-07-01 12:19:22 關於
    您好,我司在發給您包裹單的郵件里有告知您如何使用包裹單,您只需把德國境內的包裹單,海關單以及中文地址貼到包裹上即可,國際段的包裹單我司在接收到包裹之後會為您貼到包裹上去,請您放心; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-07-01 12:28:53
  • 旅遊咨詢

    您好,我預定了義大利last minute 7月5到10號的旅遊,填寫的是雙人雙床,采取拼房。但是不知道會不會之後因為沒有房間補交140歐,這樣的話太貴。多交的我是不會付的,因為系統顯示訂單是279"當時訂的時候還有2個名額,請及時解答。謝謝

    2013-06-30 13:49:40 關於機票
    已回復
    2013-07-01 08:17:02
  • 機票問詢

    請速與我聯系,有關機票事宜。謝謝!

    2013-06-29 15:08:04 關於機票
    您好,請問需要什麼幫助。請回復郵件。 謝謝。 祝好! 陳麗妍
    2013-07-09 11:27:06
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