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  • 機票問詢

    您好,我想請問一下有沒有4月3日上海飛慕尼黑,8月15日慕尼黑回上海的機票?(不考慮俄航),等待您的回復,謝謝!

    2013-02-19 22:28:52 關於機票
    您好!您是國內出發的票。 已經交給國內同事處理。 shanghai@kaiyuan.de 請等待回復
    2013-02-21 10:26:19
  • 同一個城市,晚5天寄出的包裹已經收到,早寄出的沒收到,請幫忙查詢!

    同一個城市的兩個包裹 96.074757.1792:11.01.2013寄出,沒收到! 96.074792.7286:16.01.2013寄出,已收到! 請問這是什麼情況?謝謝!

    2013-02-19 21:28:49 關於
    您好,您的這一單96.074757.1792已於2.19號抵達南寧國際,您很快就可以收到包裹,包裹到達國內後是由中國郵政來投遞,您可以用這單包裹的upu代碼:CL690595514DE撥打收件人當地區號+11185進行詢問; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-02-20 16:04:05
  • 機票問詢

    2月28號或者3月1號,法蘭克福直飛上海浦東,3月29到31號回來,求價格,不要轉機,求回電

    2013-02-19 16:33:10 關於機票
    您好!很抱歉,因為休假沒有及時回復。您的電話無法撥通! 您可以2月28號法蘭直飛上海,回程3月29號,國航航班 價格505歐 不含火車票。 祝好! 開元
    2013-02-21 10:24:55
  • DHL快遞問詢

    請問包裝箱需要或者可以大面積用膠條封箱嗎? 多謝!

    2013-02-19 15:37:52 關於
    您好,這個要看您怎麼包裝,越嚴實越好,包裝上用正規的紙箱是最好的; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-02-20 16:00:33
  • DHL快遞問詢

    請問一次買三個30公斤的單有優惠嗎?從填好郵寄信息到出單大概多長時間? 謝謝。

    2013-02-19 11:14:13 關於
    您好,很抱歉沒法給您優惠,請見諒;您只要在下午三點前將匯款憑證發給我們的,我們都是當天出單; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-02-19 13:09:29
  • DHL快遞問詢

    我想從德國寄大蒜精回國,請問快遞費用怎麼算,還有會被海關查收嗎?

    2013-02-18 13:29:15 關於
    您好!價格表我司官網上有詳細列表,您可以根據您的公斤數自行選擇;郵寄單樣物品重量越大在海關更容易碰到麻煩;具體還是要以海關為准; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-02-18 16:19:18
  • 包裹長時間 未收到 請做Nachforschung

    我的單號:96.074757.1792 11.01.2013寄出,我家現在還沒收到郵包!請幫忙查詢一下!謝謝!

    2013-02-18 10:23:57 關於
    您好,您的這單包裹已於2.12號抵達上海國際,您很快就可以收到包裹了,請您耐心等候,您可以將您這單包裹的UPU代碼:CL690595514DE,撥打收件人當地區號+11185進行詢問,工作人員會告知您包裹在中國的下落; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-02-18 10:30:49
  • DHL快遞問詢

    請問如果包裹大概30.65公斤,可以買30公斤的包裹單嗎?謝謝

    2013-02-18 09:12:49 關於
    您好,我司的包裹單最大重量只能是您購買的包裹單重量,不能超出,如若超出都是無法郵寄的; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-02-18 10:28:08
  • DHL快遞問詢

    你好,請問你這里是一次買幾單可以優惠嗎? 還有你們的電話聯系方式

    2013-02-17 23:49:43 關於
    您好!您可以將您每月的單量,郵寄的物品描述,以及寄往目的地等情況發送到我司郵箱dhl@kaiyuan.de,我司會有專門的同事處理您的事情; 感謝您德國開元的支持!
    2013-02-18 10:27:11
  • DHL快遞問詢

    我於上周四 (2月14日)已經匯款,並且上傳了匯款單,但是至今沒有收到快遞單。請盡快發單:包裹43046。 多謝

    2013-02-17 20:58:53 關於
    您好,我司已將包裹單發送到您郵箱,請您注意查收! 感謝您對德國開元的支持!
    2013-02-18 10:25:37
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