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  • 機票問詢

    您好! 我想於2月7日左右飛回北京。求查詢價格合適的機票(盡量直飛),起飛城市於德國境內不限。不勝感激!!

    2013-01-09 12:28:12 關於機票
    同事已處理
    2013-01-09 15:33:20
  • 選錯了產品,訂單號38854

    您好, 訂單號38854,本來想要選dhl economy產品,結果選成premium了。請問我現在是該直接匯款51歐,還是重新下單?

    2013-01-09 12:10:32 關於
    您好,我司已將此訂單幫你修改為economy,已為您發送信息更改確認郵件,請您查看,如若無誤便可進行匯款並發送匯款憑證,我司查收後會盡快為您出單; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-01-09 17:00:31
  • 選錯了產品 38854

    您好,我的訂單號為38854。不小心選成了dhl premium, 原本是要買economy的。請問我要重新下單還是可以直接匯51歐到貴司賬戶即可?

    2013-01-09 12:05:05 關於
    您好,我司已將此訂單幫你修改為economy,已為您發送信息更改確認郵件,請您查看,如若無誤便可進行匯款並發送匯款憑證,我司查收後會盡快為您出單; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-01-09 17:00:00
  • 退票問詢

    你好。訂位代碼是 2E28LW 的機票,如果想退票,請問有何規定,因為日程可能要取消了。

    2013-01-09 10:44:10 關於機票
    同事已回復
    2013-01-09 15:30:53
  • DHL快遞

    訂了2張包裹單,單號為38839和38840,轉賬憑證已發送,希望能盡快出單。 謝謝

    2013-01-09 10:26:25 關於
    您好,我司會盡快為您出單的,請您耐心等候; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-01-09 10:32:22
  • 機票問詢

    你好,想請問你機票的事情。 2月21號法蘭克福到北京的漢莎航空的飛機,買往返的是多少錢?往返時間(2月21日-3月28日)有沒有附帶聯程的火車票?托運的行李和登機的行李限重多少,限幾件?付款方式如果是用德國這邊的銀行卡的話有沒有額外的費用呢? 謝謝!

    2013-01-08 23:11:47 關於機票
    已回復
    2013-01-09 11:29:38
  • DHL快遞問詢

    你好,我想問一下,你們的DHL郵單是收到郵單一個月寄都是可以的嗎? 另外還有一個問題是我想寄的東西可能重量不夠,我還想寄郵單上未寫的物品,可以嗎,可以直接在報關單上填寫嗎?

    2013-01-08 21:32:12 關於
    以郵件回復; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-01-09 10:20:14
  • 機票問詢

    您好,我想訂1月11號Düsseldorf----Beijing 3月11號Beijing----Hamburg 的機票

    2013-01-08 18:01:30 關於機票
    已處理
    2013-01-09 11:21:49
  • DHL快遞問詢

    你好,剛剛下了一個DHL快遞單子,但是里面拼音地址只寫了街道的,完整的是中文地址那一欄的內容!!!請問這樣可以嗎?還是得修改呀?費用我已經匯款了的!

    2013-01-07 21:06:50 關於
    以郵件回復; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-01-08 09:19:31
  • DHL快遞問詢

    您好 我有一個2kg發往中國的包裹 訂單號訂單號38591 已經上傳匯款憑證 請幫忙及時處理 謝謝

    2013-01-07 19:03:10 關於
    以郵件回復! 感謝您對德國開元的支持!
    2013-01-08 09:16:06
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