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  • 旅遊問詢

    你好，我想問一下巴黎浪漫深度遊（法蘭克福）12.29-1.2 的團確定會開嗎？我們現在可以報名了嗎？

    2012-11-17 10:35:12 關於旅遊
    您好，12月29號的巴黎浪漫深度遊（法蘭克福）線確認發團，您可以報名了，如有特殊情況取消發團我們會在發團前2周通知您。
    2012-11-19 09:31:45

  • 機票問詢

    您好， 從Bayreuth回上海，2013年2月24號或者24號之前能到達上海就可以了，可以轉機。 想詢問有沒有優惠的機票，以及能帶多少行李（留學簽證）。 謝謝

    2012-11-16 15:06:07 關於機票
    您好， 不好意思，回復晚了。 請問您可以從德國哪個城市出發呢？ 是單程還是往返呢？如果往返，請問返回時間是什麼時候呢？ 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-17 12:29:40

  • 機票問詢

    您好。我想預定1月底回北京，2月28左右回德國的機票。請推薦下可以嗎？謝謝

    2012-11-15 11:50:26 關於機票
    您好， 不好意思，回復晚了， 請問您是德國哪個城市出發呢？ 直飛還是轉機也可以呢？ 出發時間跟返回時間可以浮動時間？可以左右浮動幾天呢？ 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-15 15:38:40

  • 機票問詢

    Hi, I am in Brussel, Belgium now. I would like to ask the cheapest single air ticket to Shang Hai or Nan Jing on 28th of Feb, 2013. Sorry, I am using the computer at school, which I can only type English. Could you please reply me the ticket information to my email: wy_suzy@hotmail.com. You can reply me in Chinese of course! Thanks!

    2012-11-14 19:22:47 關於機票
    您好， 不好意思，回復晚了。 當前查詢到信息如下： 1、LH780 Thursday, February 28, 2013 17:05 Frankfurt->10:50+1 Nanjing 當前含稅價格是545歐，若是法蘭到上海，當前含稅價格是482歐， 不含德國境內往返火車票，可免費托運行李是2件，每件不可超過23kg。 這個特價是針對持有中國護照或出生地在中國的華人特價。 如果您是28周歲以下的話，可以考慮芬蘭航空 2、芬蘭 AY822 Thursday, February 28, 2013 11:35 Frankfurt->15:10 Helsinki AY057 Thursday, February 28, 2013 17:10 Helsinki->08:15+1 Shanghai 當前含稅價格是400歐，不含德國境內往返火車票，可免費托運行李是1件，不可超過23kg。 以上報價只限於當前。 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-15 15:22:41

  • DHL快遞問詢

    我要投訴你們開元廈門辦事處！！！ 你們隨便捏造價格，隨意更改價格！！！ 我有包裹需要從中國寄到德國來！我跟你們國內廈門辦事處聯系的郵件不下20封！一直到我所有包裹都寄到你們廈門辦事處了。現在你們廈門的告訴我說什麼，周一漲價了！實重3 Kg的物品，你們要按拋物重算7.5 Kg也就算了，讓你們掙個破錢！！！（我從德國郵寄DHL回國從沒有算過什麼拋物重，我寄10 Kg的物品回國都只收了56歐！！！） 好，周一漲的價，一漲就漲到110歐！！！！ 你們掙錢也掙的太不要臉了吧！！！也太不要點誠信了吧！！！就沒見過你們這樣的！！！ 更可笑的是你們開元的主頁上到現在也沒有更改價目表！！！你們還准備這樣期滿客戶到什麼時候呢？？？你們最好快點給我答復！！！

    2012-11-14 05:57:39 關於
    常小姐，那天發生的事情的確是我們工作失誤，DHL國內周一價格上調，您的包裹剛好周一到，我們應該用之前的價格為您處理。網站的上價格我們當時只是添加一句“價格有調整，請電話咨詢”，而沒有及時調整價格，這些都是我們工作沒到位的地方，您提出的問題我們都為您解決，不足的地方已經改進。 之前已電話與您聯系，差價由我們開元承擔，非常感謝您給我們提出的寶貴意見，這是我們不斷提升服務質量的動力，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。
    2012-11-26 12:15:26

  • 機票問詢

    我想預定3月2號德國飛往北京的機票，望推薦

    2012-11-13 22:39:02 關於機票
    您好， 不好意思，回復晚了。 請問您是從哪里出發呢？ 是單程還是往返呢？往返的話，什麼時間返回呢？ 直飛還是轉機也可以呢？ 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-14 13:08:26

  • 旅遊問詢

    請問我連報你們兩個團能不能給點優惠？東歐波西米亞風情遊和博登湖+列支敦士登+瑞士深度遊兩個團

    2012-11-13 20:09:19 關於旅遊
    已郵件回復
    2012-11-14 08:37:42

  • DHL快遞問詢

    32509已經轉帳，請安排訂單！謝謝！

    2012-11-13 17:29:53 關於
    已安排出單； 感謝您對德國開元的支持！
    2012-11-14 10:54:06

  • 機票問詢

    我想詢問聖誕期間的回國機票，但是在線詢問鏈接不上，請問有沒有客服工作人員的QQ，聯系方式？ 謝謝！

    2012-11-13 14:42:10 關於機票
    您好， 可能網絡有點不穩定吧。 在線詢問的QQ號碼：582337782。 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-13 15:11:40

  • DHL快遞問詢

    10.26寄出的單子，單號為960742295385，麻煩您查查現在是什麼情況。

    2012-11-13 12:24:36 關於
    請發郵件到dhl@kaiyuan.de,我們有同事會為您進行處理； 感謝您對德國開元的支持！
    2012-11-14 10:55:04
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