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  • 旅遊問詢

    你好,我想問一下巴黎浪漫深度遊(法蘭克福)12.29-1.2 的團確定會開嗎?我們現在可以報名了嗎?

    2012-11-17 10:35:12 關於旅遊
    您好,12月29號的巴黎浪漫深度遊(法蘭克福)線確認發團,您可以報名了,如有特殊情況取消發團我們會在發團前2周通知您。
    2012-11-19 09:31:45
  • 機票問詢

    您好, 從Bayreuth回上海,2013年2月24號或者24號之前能到達上海就可以了,可以轉機。 想詢問有沒有優惠的機票,以及能帶多少行李(留學簽證)。 謝謝

    2012-11-16 15:06:07 關於機票
    您好, 不好意思,回復晚了。 請問您可以從德國哪個城市出發呢? 是單程還是往返呢?如果往返,請問返回時間是什麼時候呢? 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-17 12:29:40
  • 機票問詢

    您好。我想預定1月底回北京,2月28左右回德國的機票。請推薦下可以嗎?謝謝

    2012-11-15 11:50:26 關於機票
    您好, 不好意思,回復晚了, 請問您是德國哪個城市出發呢? 直飛還是轉機也可以呢? 出發時間跟返回時間可以浮動時間?可以左右浮動幾天呢? 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-15 15:38:40
  • 機票問詢

    Hi, I am in Brussel, Belgium now. I would like to ask the cheapest single air ticket to Shang Hai or Nan Jing on 28th of Feb, 2013. Sorry, I am using the computer at school, which I can only type English. Could you please reply me the ticket information to my email: wy_suzy@hotmail.com. You can reply me in Chinese of course! Thanks!

    2012-11-14 19:22:47 關於機票
    您好, 不好意思,回復晚了。 當前查詢到信息如下: 1、LH780 Thursday, February 28, 2013 17:05 Frankfurt->10:50+1 Nanjing 當前含稅價格是545歐,若是法蘭到上海,當前含稅價格是482歐, 不含德國境內往返火車票,可免費托運行李是2件,每件不可超過23kg。 這個特價是針對持有中國護照或出生地在中國的華人特價。 如果您是28周歲以下的話,可以考慮芬蘭航空 2、芬蘭 AY822 Thursday, February 28, 2013 11:35 Frankfurt->15:10 Helsinki AY057 Thursday, February 28, 2013 17:10 Helsinki->08:15+1 Shanghai 當前含稅價格是400歐,不含德國境內往返火車票,可免費托運行李是1件,不可超過23kg。 以上報價只限於當前。 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-15 15:22:41
  • DHL快遞問詢

    我要投訴你們開元廈門辦事處!!! 你們隨便捏造價格,隨意更改價格!!! 我有包裹需要從中國寄到德國來!我跟你們國內廈門辦事處聯系的郵件不下20封!一直到我所有包裹都寄到你們廈門辦事處了。現在你們廈門的告訴我說什麼,周一漲價了!實重3 Kg的物品,你們要按拋物重算7.5 Kg也就算了,讓你們掙個破錢!!!(我從德國郵寄DHL回國從沒有算過什麼拋物重,我寄10 Kg的物品回國都只收了56歐!!!) 好,周一漲的價,一漲就漲到110歐!!!! 你們掙錢也掙的太不要臉了吧!!!也太不要點誠信了吧!!!就沒見過你們這樣的!!! 更可笑的是你們開元的主頁上到現在也沒有更改價目表!!!你們還准備這樣期滿客戶到什麼時候呢???你們最好快點給我答復!!!

    2012-11-14 05:57:39 關於
    常小姐,那天發生的事情的確是我們工作失誤,DHL國內周一價格上調,您的包裹剛好周一到,我們應該用之前的價格為您處理。網站的上價格我們當時只是添加一句“價格有調整,請電話咨詢”,而沒有及時調整價格,這些都是我們工作沒到位的地方,您提出的問題我們都為您解決,不足的地方已經改進。 之前已電話與您聯系,差價由我們開元承擔,非常感謝您給我們提出的寶貴意見,這是我們不斷提升服務質量的動力,希望您一如既往的支持開元,祝您一切順利。
    2012-11-26 12:15:26
  • 機票問詢

    我想預定3月2號德國飛往北京的機票,望推薦

    2012-11-13 22:39:02 關於機票
    您好, 不好意思,回復晚了。 請問您是從哪里出發呢? 是單程還是往返呢?往返的話,什麼時間返回呢? 直飛還是轉機也可以呢? 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-14 13:08:26
  • 旅遊問詢

    請問我連報你們兩個團能不能給點優惠?東歐波西米亞風情遊和博登湖+列支敦士登+瑞士深度遊兩個團

    2012-11-13 20:09:19 關於旅遊
    已郵件回復
    2012-11-14 08:37:42
  • DHL快遞問詢

    32509已經轉帳,請安排訂單!謝謝!

    2012-11-13 17:29:53 關於
    已安排出單; 感謝您對德國開元的支持!
    2012-11-14 10:54:06
  • 機票問詢

    我想詢問聖誕期間的回國機票,但是在線詢問鏈接不上,請問有沒有客服工作人員的QQ,聯系方式? 謝謝!

    2012-11-13 14:42:10 關於機票
    您好, 可能網絡有點不穩定吧。 在線詢問的QQ號碼:582337782。 祝好 開元 yisha.cai
    2012-11-13 15:11:40
  • DHL快遞問詢

    10.26寄出的單子,單號為960742295385,麻煩您查查現在是什麼情況。

    2012-11-13 12:24:36 關於
    請發郵件到dhl@kaiyuan.de,我們有同事會為您進行處理; 感謝您對德國開元的支持!
    2012-11-14 10:55:04
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