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  • DHL快遞問詢

    為什麼我的賬戶 不能打開DHL 包裹單呢?

    2012-10-06 17:31:54 關於
    您好! 請您緻電我們的工作人員進行聯系,謝謝!
    2012-10-08 16:27:41
  • 旅遊問詢

    您好,我定了義大利團,和我同行的是我女兒,她今年9歲,我們住一個標間,是否她的價格和大人一樣? 因為價格價格中還應含有其他項目,我不知道是否她還是要和大人交同樣的錢,還有小費是否也和大人一樣 交呢? 請您盡快給予回復,您給我保留價格到7號,但是6,7號是周末,應該不算吧。 昨天接到貴公司電話,但是不知為什麼斷線了,後來也沒聯系上,所以今天盡快給個回復, 我好打款 謝謝

    2012-10-06 11:50:40 關於旅遊
    已郵件回復
    2012-10-08 09:42:27
  • DHL快遞問詢

    開元您好,我的單號是28548,我在10月4號下的訂單並收到了包裹單,包裹單我10月5號上午9點打印了出來並於下午15點左右將包裹送到郵局,當時一切正常,包裹也投遞成功,可是當天晚上我發現上午10點左右您的工作人員給我發了新郵件,說包裹單信息更改,出了新的包裹號,我打印出來的那張舊單子也被刪除了,可是我當時沒有查看郵箱,並不知情,請問我用舊單子寄出的包裹現在該怎麼辦,還能投遞成功嗎,為什麼會突然更改信息呢,到底是哪里出了問題呢,不是說單子一旦生成隔天無法更改嗎,希望您能盡快答復我,我很着急,謝謝!!

    2012-10-06 00:39:27 關於
    已經郵件回復
    2012-10-08 16:23:48
  • 機票問詢

    您公司的機票自動預定系統要求預定後一天內轉賬,但轉賬周期約2天。請問當您收到匯款後定位是否會被取消?

    2012-10-05 15:30:34 關於機票
    您好 匯款之後,需要把匯款證明發給我們。 我們會及時處理!!
    2012-10-05 16:59:19
  • 聯程火車票

    如果航空公司不提供 rail&fly 的火車票,請問您公司如何提供聯程票?

    2012-10-05 15:28:00 關於機票
    如果航空公司不提供rail&fly 的火車票,那也就不存在聯程! 如果需要火車票可以在我們網站火車票鏈接單獨購買! 不與機票聯程使用。 具體使用規則依照您所購買的火車票規定!
    2012-10-05 17:01:00
  • 機票問詢

    您好,我今天下午在線咨詢TK柏林-北京往返,11月飛北京,3月飛柏林的機票,說最低570歐。我現在在線查詢,已經找不到了。請您告訴我什麼時候是這個價格呢?我想買機票,如何購買呢?因為這個是到10月5日就截止了。謝謝哈!

    2012-10-02 18:20:02 關於機票
    您好 這個行程要求三個月內往返。 另外回程的三月份有些日期海航航班沒有調整合適。 您需要自己更改下日期。 這個特價還在。 如果還是查詢不到,可以直接電話跟我們聯系。 祝好!
    2012-10-03 09:46:19
  • 旅遊問詢

    請問10.22-10.25的巴伐利亞童話之旅現在確定能發團嗎?

    2012-10-01 23:10:39 關於旅遊
    已郵件回復
    2012-10-02 07:50:32
  • DHL快遞問詢

    您好,謝謝之前的回復。 法國斯特拉斯堡距離德國小鎮凱爾非常近,坐公交車即到,因此我想要在開元購買DHL包裹單,從德國凱爾寄出。但是,在線填寫發件人信息處要寫明地址,我是寫在法國的地址還是怎樣?我是想要寄包裹回國。多謝回復!

    2012-10-01 14:43:11 關於
    您好! 地址您也得寫德國的,因為如果包裹被退回,只能退到德國的。
    2012-10-01 14:53:12
  • DHL快遞問詢

    您好! 我住在法國斯特拉斯堡,請問可以購買您的DHL快遞,到德國郵寄嗎?謝謝!

    2012-10-01 08:03:16 關於
    您好! 您要購買是可以的,但是我們公司的包裹單只能在德國的郵局郵寄。所以您必須在德國境內將東西寄出去。
    2012-10-01 12:39:47
  • DHL快遞問詢

    開元您好. "兩筆包裹單"已完成線上填表. 但是提交之後,截至目前皆尚未收到您所寄發的"包裹訂單郵件",因此無法繼續完成匯款工作. 包裹趕著在10/1寄出,請您儘快將我的"兩筆訂單"寄過來.

    2012-09-30 17:58:47 關於
    已經將訂單發到客人的新郵箱。
    2012-10-01 12:40:19
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