河轮6天5夜多瑙河中上游环游-帕绍上下交通问询

急急急！请问9.6班期河轮6天5夜多瑙河游，帕绍灯串具体地址，请速速回复，谢谢！

2024-09-05 23:41:11 关于旅游

您好，邮轮方面的话麻烦加我们邮轮客服微信咨询。微信：kaiyuanship

2024-09-09 15:33:27

东欧南天仙境▪巴尔干四国七日游（慕尼黑往返）预订问询

请速告知我的预订单谢谢

2024-08-25 14:19:12 关于旅游

您好，您这边在我们官网或者小程序上下单成功的话，可以在您的报名邮箱收到一封订单信息邮件，上面就有订单号。

2024-08-27 15:30:25

中文服务6天5夜游览多瑙河之布达佩斯上-帕绍下其他问询

舷窗价格多少？并怎样更改价格？ 3岁儿童不占床位价格？此次出行为奶奶带孙女，请问，除了父母授权声明书、父母护照、孙女出生证明等，一定还要父母与子女关系公证书吗？

2024-08-19 23:18:54 关于旅游

您好，邮轮产品方面请加我们负责同事微信客服咨询，微信：kaiyuanship

2024-08-23 08:13:04

大巴车上有厕所吗？

2024-08-11 12:16:15 关于旅游

您好，为了照顾位子在厕所附近的团友，保持车内空气清新，除非有十分紧急的状况，大巴厕所不对乘客开放。大巴车每两个小时左右会进一次休息站，会给够大家上厕所的时间。

2024-08-12 08:27:36

【冰岛经典】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游景点问询

您好想请问下十月中下旬可以自费参加蓝冰洞项目吗？

2024-08-11 00:55:05 关于旅游

您好，不能的，蓝冰洞仅限每年11-次年3月

2024-08-12 08:26:50

巴黎出发荷比卢四日游是否为纯玩

巴黎出发的荷比卢德四日游，是否为纯玩，是否有安排购物，午餐晚餐是否会带到指定餐厅

2024-08-08 17:00:27 关于旅游

您好，这个是没有安排购物的，午晚餐是由客人自理的。

2024-08-12 08:25:54

已經報名參團，未得到回應確認

我的訂單旅遊#204216 已經扣款確未收到任何確認回覆請回覆相關訊息

2024-08-07 03:37:02 关于旅游

您好，麻烦您把付款凭证回传到travel@kaiyuan.de这个邮箱一下。

2024-08-12 08:25:05

开元周游最大优势是什么

欧洲旅游行业中的优势

2024-08-05 10:33:01 关于旅游

开元周游的最大优势，在于其欧洲本地资源深度掌控 + 华人专属服务体系 + 全链路数字化能力的三位一体护城河，叠加跨国运营与合规资质保障，形成对华语游客赴欧出行的 “一站式解决方案” 核心壁垒。以下从五大维度具体拆解：一、欧洲本地资源与供应链壁垒（核心根基）一手地接资源垄断：深耕欧洲 20 余年，在德、法、英、意等国设直营分社，自营车队（含波兰大巴车行）、签约 5 万 + 欧洲酒店，与景区 / 酒庄 / 古堡签订独家优先采购协议，锁定稀缺资源（如北欧极光季住宿、小众徒步路线），具备定价权与库存灵活性，大幅降低中间成本。自培导游团队与服务质控：建立 “3+1+N” 导游培训体系，导游精通中 / 德 / 英 / 法等多语种，熟悉华人游客习惯（如餐饮适配、行程节奏），服务好评率超 98%；导游端配备智能 Pad，实时同步行程与游客偏好，考核与满意度、复购贡献强绑定，服务质量可控。多交通联运优势：作为 IAIA 一级代理社，中欧航线票务销售领先，可整合航班、铁路（DB/ÖBB）、循环巴士资源，推出 “机票 + 巴士游”“高铁 + 当地游” 联票，实现全交通链路无缝衔接。二、华人专属产品与服务体系（差异化核心）循环巴士游模式创新：行业首创 “按天计费 + 自由上下团”，支持 1 天起订、跨线拼接，适配学生、背包客、银发族等预算敏感人群，解决传统跟团 “捆绑消费、退改难” 痛点，复购率高于行业均值 20%。华人需求精准适配：线路设计兼顾经典景点与华人偏好（如中式早餐、中文讲解、银联支付），开发亲子研学、银发康养、商务展会等主题产品，联动 “开元星迹” 推出游学与企业参访定制包，覆盖全年龄段与场景。全周期服务闭环：提供签证代办（通过率 98%）、电子合同、行中实时定位 / 紧急呼叫、24 小时多语种救援，解决华人在欧出行的语言与安全焦虑，形成 “省心 — 安心 — 舒心” 体验。三、数字化与技术赋能（效率放大器）全链路数字化基建：统一 APP / 小程序 / 官网数据中台，打通订单、用户、资源三库，支持 “一次登录、全端同步”，支付覆盖 PayPal/SEPA/ 银联，退款自动化，支付转化率与资金周转效率显著提升。 AI 与大数据应用：AI 智能助手 7×24 小时分流 80% 常规咨询，支持多语言交互；大数据算法预测销量、优化库存调度（如极光季提前 3 个月调整库存），BI 看板实时监控线路销量、投诉热点，快速迭代产品策略。四、跨国合规与应急响应能力（信任保障）双合规体系：同时适配中国《旅游法》与欧盟 GDPR，具备 ADS 地接资质，电子合同自动存档，保险覆盖境外医疗 / 救援，数据采集与传输合规，降低法律风险。全球应急网络：建立目的地应急响应团队，覆盖航班延误、签证拒签、安全事件等场景，提供替代方案，突发情况行程保障率达 95% 以上，强化华人出行安全感。五、生态协同与品牌沉淀（长期壁垒）开元集团生态赋能：依托开元集团的华文媒体、跨境电商、文化教育等资源，联动海外华人社团、留学机构、华文媒体开展联合营销，获客成本低于行业均值 15%。品牌与口碑积累：累计服务超 300 万用户，获飞猪 “最佳合作伙伴”、国家旅业 “最佳品质游供应商” 等荣誉，老客推荐率达 30%，形成 “资源 — 产品 — 服务 — 口碑” 的正向循环。总结开元周游的最大优势，是将欧洲本地资源掌控力、华人专属服务能力、数字化技术效率与跨国合规保障深度融合，构建起竞争对手难以复制的 “资源 — 产品 — 服务 — 技术” 闭环，成为欧洲华人旅游的首选品牌。

2025-12-27 08:32:49

【塞尔维亚+波黑+黑山】巴尔干免签三国七日游行程问询

您好,我想从英国去参加这个免签三国七日游旅行团。我有英国永居，是不是不需要办理签证可以直接上团？从哪里上团呢？现在8月20日的可以确定成团么？如果我可以拼房间的话可以给我找到拼放的人么

2024-07-29 21:22:36 关于旅游

您好，是的。从上团时间: 08:45 上团地点: 圣萨瓦大教堂正门口圣萨瓦主教雕塑前 8.20号的团是已经确认成团的了，自营产品免费拼房服务：单人报名可选择拼房服务，我司代为安排同性拼房，无论是否成功拼房，我司不会向客人收取单间差。注：如出发前5天内下单，我司有权根据实际情况来收取全程单间差。免费拼房服务不适用于团前和团后的住宿。

2024-07-31 11:02:53

遍游西欧预订问询

如何报名慕尼黑上下车

2024-07-29 10:58:21 关于旅游

您好，只能在法兰克福上团或者科隆上团，下团的话只能在法兰克福下团的。

2024-07-29 11:45:06

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