全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
+
顏色示意：未回復留言已回復留言

  • 西葡風情遊（巴塞羅那線）行程問詢

    您好 我想問一下機票是都自理嘛

    2022-04-28 17:31:58 關於旅遊
    您好，是的
    2022-05-10 09:14:14

  • 中國飛奧地利

    您好 中國飛奧地利航班是否有售？搜索不到

    2021-11-03 03:30:41 關於機票
    您好，已回復郵件，注意查收~
    2021-11-03 08:16:57

  • 【安心遊】冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊住宿問詢

    請問一個人去，住宿是和別人同住嗎？從丹麥出發，有72h核酸檢測就可以了吧？在冰島能測PCR嗎？擔心返回丹麥受影響。

    2021-07-13 12:02:48 關於旅遊
    您好，住宿一般是兩人住，您這邊沒有打疫苗嗎？這是有關政策您可以看下。 2021年7月1日起，冰島的邊境已經開放。已完全接種疫苗的人、曾感染過新冠並已康復的人，及2005年後出生的兒童，可免於五天的隔離及邊境檢疫。 沒有符合要求的已注射疫苗的證明或是已康復證明的人，則需要進行兩輪測試，第一輪為入境時，之後需隔離5天，5天後再進行第二次測試。兩次測試均為陰性則可在冰島自由活動。 未注射疫苗的人還需要在入境時提供72小時內的陰性新冠核酸測試結果證明。如果未攜帶72小時以內的核酸檢測陰性證明，將被處以最高10萬冰島克朗（約合人民幣5100元）的罰款。 哪些國家的居民可以入境冰島？ 任何持有疫苗接種證明或者新冠病毒抗體證明的遊客都可以入境冰島，但對於疫苗接種證明和抗體證明則有相關要求入境前必須提前在網上填寫入境表格。 入境冰島後的三種選擇 選擇一：提供已接種疫苗的證明 出示自己已接種疫苗的有效證明，可以免除隔離及邊境測試。目前承認的疫苗有：輝瑞（Pfizer）、莫德納（Moderna）、阿斯利康（AstraZeneca），楊森（Janssen），國藥（Sinopharm），科興（Sinovac）。冰島衛生局對於疫苗接種證明要求。這些證書可以是電子或紙質形式的。 從7月1日起，提供疫苗接種證書的旅客將不再需要在機場接受COVID-19的檢測或提供最近的PCR檢測結果。 選擇二：提供有抗體的專業證明 如果可以提供以下兩種證明的一種，也可以到達冰島後免隔離： 曾經感染過新冠的證明，需要超過14天以上 體內有抗體的證明，需要是ELISA serologic assay類專業測試 證明必須由冰島醫院或是歐洲經濟共同體（EEA）區域內、歐洲自由貿易聯盟（EFTA）區域內的專業實驗室提供的證明。 注：使用快速免疫測定法（Rapid diagnostic tests）檢測抗原的證明不被認可。更多有關此證明的要求，可以查看官網的說明。 選擇三：兩次測試加中間隔離 如果無法提供疫苗接種證明或者抗體證明，入境冰島就需要首先在國際機場進行一次核酸檢測，之後前往定好的住宿地點隔離五天。隔離的五天中不允許隨意活動（有一定活動許可但是有限制，下面會向大家具體介紹）。 五天後再進行第二次測試。兩次測試均為陰性，則可開始自由活動。 *由於疫情關系，每個國家的出入境政策可能隨時調整
    2021-07-15 09:29:59

  • 【安心遊】冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊預訂問詢

    你好，我准備付款但是找不到訂單號了，8月8日的，兩個人

    2021-07-04 16:04:53 關於旅遊
    您好，您可以加下我們客服微信18906042701 ，我這邊幫您看下。
    2021-07-15 09:31:14

  • 【安心遊】冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊住宿問詢

    1. 如果單人報團且服從分房安排，是不是不用交單房差？ 2.請問如果打算團前銜接(斯奈山半島)一日遊，想入住同一家飯店，旅行社可以負責代訂（或告知飯店名稱自訂）嗎？(團期 20210818)

    2021-06-25 12:10:20 關於旅遊
    您好，是的哈，單人報團且服從分房安排，是不用交單房差的。 團前參團銜接方式： 客人可提前一天到達冰島，第一天自行預訂雷克雅未克市區飯店，第二天參加冰島一日遊項目（一日遊可提供市區飯店接送上下團服務，詳詢客服可接送范圍），結束後當晚可在市區乘坐55路公交自行到達團組的入住飯店。
    2021-07-15 09:34:01

  • 遍遊西歐交通問詢

    請問慕尼黑上下團需要多住兩晚嗎？

    2021-05-31 15:13:11 關於旅遊
    您好，在慕尼黑上下團，會比在法蘭克福上下團多住兩晚的。
    2021-07-15 09:35:23

  • 盛情波羅的海行程問詢

    介紹一下愛沙尼亞這個國家？

    2021-04-13 12:36:14 關於旅遊
    愛沙尼亞共和國（愛沙尼亞語：Eesti Vabariik，英語：Republic of Estonia），簡稱愛沙尼亞，位於波羅的海東岸，東與俄羅斯接壤，南與拉脫維亞相鄰，北鄰芬蘭灣，與芬蘭隔海相望，西南瀕里加灣，邊界線長1445公里，海岸線長3794公里，國土面積45339平方公里。屬海洋性氣候，冬季平均氣溫－5.2℃，夏季平均氣溫17.7℃，年平均降水量500～700毫米。全國共分15個省，大小城鎮254個，首都為塔林。截至2022年1月，愛沙尼亞人口133萬。主要民族有愛沙尼亞族、俄羅斯族、烏克蘭族和白俄羅斯族。
    2024-08-02 08:33:44

  • 機票退票

    時間表變動，需對機票進行調整。

    2021-02-08 13:02:22 關於機票
    已經處理好
    2021-06-24 09:33:12

  • 機票問詢

    你好 我想咨詢下蘇黎世飛廣州往返的價格， 起飛時間現在到12月末，回來2月到3月都行，可以幫我看看最便宜的機票價格多少嗎? 還有就是現在回去之前要怎麼辦理??核酸檢測是要自己去當地醫院檢查嗎? 還是在上機前現場檢查的呀??

    2020-11-24 09:08:17 關於機票
    您好， 目前並無蘇黎世到廣州的航線。 當前需要新冠病毒核酸檢測陰性證明和血清特異性IgM抗體檢測陰性證明才能登機，並且需要在起飛兩天內去做，回國之後隔離2周。 祝好
    2020-11-24 14:34:00

  • 機票問詢

    您好 在網上預訂的機票 如果因為疫情的原因取消了 會退費嗎？ Lufthansa的

    2020-09-24 12:30:02 關於機票
    您好，如果是因航司原因取消了航班，需要看航司到時候的政策，目前漢莎都還是可全額退票的，代理這邊會收取30歐元的手續費。
    2020-11-24 09:09:53
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證