導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%]胡鈺[帶團10次 好評率0.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：王赫飛導遊知識面廣，講解得非常好，表達非常好。通過他，學到很多知識。對遊客負責。
胡鈺導遊耐心好。
點評日期：2015-01-18 20:48 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ080115A (2015-01-08 -- 2015-01-18)
Zeng **
一行共1人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Mr. Valovy[開車3次 好評率100.0%]Nzimba[好評率66.7%]
好評：雖然坐大巴很累，此次不虛此行，導遊講解很多，讓我了解很多自由行所了解不到的東西。
[差評]黑人司機實在受不了！！！
點評日期：2015-01-18 16:24 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ221214A (2014-12-22 -- 2015-01-01)
Xu **
一行共3人導遊：宋洋[帶團321次 好評率99.7%] 司機：Neđad Đema
好評：導遊宋洋認真負責。
[差評]飯店位置不太合理，造成遊覽時花費在大巴上的時間增多。
點評日期：2015-01-15 11:09 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF261214 (2014-12-26 -- 2014-12-29)
尊敬的客人您好，首先非常感謝您對我們產品的認可和對導遊工作的肯定。煩請您告知您覺得哪一天的飯店位置不大合理，我們會在之後的飯店預訂工作中加以注意，爭取為您以及其他團友提供更加優質的服務。再次感謝您的反饋，期待您再次選擇開元旅遊。
Zhang **
一行共2人導遊：胡鈺[帶團10次 好評率0.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：感覺不錯～
點評日期：2015-01-15 10:33 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA080115 (2015-01-08 -- 2015-01-12)
Xiong **
一行共2人導遊：胡鈺[帶團10次 好評率0.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：行程很好
[差評]導遊態度很好，業務水平有待提高。
點評日期：2015-01-13 19:46 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA080115 (2015-01-08 -- 2015-01-12)
尊敬的客人您好，感謝您的反饋。遍遊西歐是開元的經典路線，感謝您對我們產品的肯定。關於此次帶團的胡導，是開元導遊培訓班畢業的學員，第一次帶團，經驗不足，如有不便之處還望您多多見諒。開元一直有一支比較穩定的有經驗的導遊團隊。但是由於團組的增加和客觀因素的影響，我們也啟用一些新的導遊，但是這些導遊一定是經過培訓或者是已上團實習過的。我們將進一步加強導遊培訓工作的力度，提高導遊的專業素養。也期待您能再次選擇開元旅遊。再次為給您帶來的不便表示歉意。
Ma **
一行共2人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Marek[開車125次 好評率99.3%]
好評：給父母報了這個團，他們年紀大，剛開始還很擔心。但他們回來後反響很不錯，對途中的美景津津樂道。導遊知識面也很豐富，干脆利落。整體而言絕對的好評。
[差評]行程上稍微有些緊湊，可能是那幾天下雪的原因，大巴沒能即使趕到預定地點，沒能登頂埃菲爾鐵塔，略為遺憾。
點評日期：2015-01-13 15:35 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA281214 (2014-12-28 -- 2015-01-01)
尊敬的客人您好，非常感謝您的好評以及對導遊工作的肯定。我們在設計線路的時候希望能夠讓遊客在有限的時間內有更多的旅遊體驗，再加上由於個別不可抵抗因素的出現，所以我們的行程可能會比較緊湊，給您造成的不便，我們深表歉意。再次感謝您的反饋，您的每一份反饋都將是成為推動我們服務進步的一份不可或缺的力量！期待下次為您提供更加優質的服務。
Li **
一行共2人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Marek[開車125次 好評率99.3%]
好評：行程安排不錯，導遊態度可以，熱度一般。
[差評]就是非常希望能改進一點：請提前把小費和飯費打進團費里或者知會我們這些需要歐元現金，國內銀行卡在很多地方取不了現，費了很大力氣
點評日期：2015-01-12 08:25 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT031014 (2014-10-03 -- 2014-10-08)
尊敬的客人您好，首先非常感謝您對我們產品的肯定。關於您所提的小費和團餐費用我們均有在自費項目中提到，團餐是根據團友的意向提供的，不確定因素較多，並不一定能夠餐餐都安排團餐，如果是自己安排的話，那麼餐費的多少則取決於您自己的需求以及當地的物價水平，這一點還望您能諒解。再次感謝您的反饋，期待您下次選擇開元旅遊。: )
Zhang **
一行共1人導遊：胡鈺[帶團10次 好評率0.0%] 司機：Wojtek
好評：旅行中，遊覽了很多景點。比如，阿姆斯特丹的遊船河，埃弗爾鐵塔的夜景都很美。導遊也很盡責，盡量滿足所有人的需求。介紹很多景點。
[差評]11號晚的住宿飯店，不是很理想，比較小。塞納河的遊船，要是安排在晚上就好了。團員比較多，要求不同意，有的要求苛刻為難導遊。比如遲到，或者脫團時，沒有提前說，讓大家苦等，等等。
點評日期：2015-01-12 05:03 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA080115 (2015-01-08 -- 2015-01-12)
Zhou **
一行共3人導遊：裴華洲[帶團187次 好評率96.9%] 司機：Bartko[開車7次 好評率100.0%]
好評：服務不錯
點評日期：2015-01-11 21:56 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA111214 (2014-12-11 -- 2014-12-15)
Wu **
一行共1人導遊：蘇明霞[帶團67次 好評率0.0%] 司機：Olah Csaba
好評：都挺好，導遊熱心！
點評日期：2015-01-10 14:17 參加團期：冰雪童話瑞士六日遊（柏林線） 線路反饋 SW221214 (2014-12-22 -- 2014-12-27)
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Deng **
一行共2人