導遊：王濤威[帶團18次 好評率0.0%] 司機：Josef[開車33次 好評率93.9%]
好評：導遊王濤威是我遇到過目前為止最好的一個導遊，歐洲歷史知識的普及非常到位，大巴車上的旅程非常枯燥，他一路為我們解說過來，填補無聊，學養很好。為人也非常細心，面面俱到。
[差評]法國的飯店實在太差。
點評日期：2015-01-10 11:39 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA251214 (2014-12-25 -- 2014-12-29)
尊敬的客人您好，首先感謝您對導遊工作的肯定。關於飯店的問題我們已經向負責飯店預訂的同事反映了相關情況。開元會爭取為我們的客人提供更加質優的飯店。再次感謝您的反饋，期待您下次選擇開元旅遊。
Liu **
一行共1人導遊：彭超[帶團259次 好評率93.9%] 司機：Edo Ramšak
好評：旅程安排充實，效率很高
[差評]幾個地方的hotel 晚上有些冷
點評日期：2015-01-09 21:37 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT261214 (2014-12-26 -- 2014-12-31)
Yang **
一行共2人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：遊導經驗豐富，態度可親，映像深刻的一點是時間控制的特別好，說幾點幾分就是幾點幾分，我們遲到都會有點小慌。團隊旅行有此威懾力特別重要，個人覺得哈哈。
[差評]因為我們團只有12人，有一家四口在第一次團餐後決定之後不參與團餐，我們剩下的8人不能訂團餐，所以對膳食安排沒有太多感受。只是覺得第一次的團餐每人12歐元的標准，12人7菜1湯，菜品也沒有特別好，覺得有點不劃算。以後這樣的情況是不是可以請廚房多加兩個菜？只是小建議:)
點評日期：2015-01-09 09:16 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA171214 (2014-12-17 -- 2014-12-21)
尊敬的客人您好，首先非常感謝您的支持與肯定。關於您所提的團餐問題，由於團餐是自願的，根據遊客的意願安排的，如果人少的話就安排不了，這點還望您多多見諒。其次，非常感謝您的寶貴意見，我們會與導遊溝通，進一步提高團餐質量。再次感謝您的反饋，期待您再次選擇開元旅遊。
Yang **
一行共2人導遊：傅可晞[帶團6次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：傅導是我們遇到的最認真負責的導遊，一路上為大伙操碎了心啊，哈哈。態度溫和誠懇，我們有什麼問題他都樂於幫助或解答，雖然途中因為德國司機的“嚴謹”和某景點處兜售skip ticket人員的不靠譜而出現了幾次小狀況，傅導都積極溝通處理並向我們真誠緻歉，他的努力我們都看在眼里，相信大家都沒有遺留不愉快。另外雖然傅導年經很青但知識儲備颇豐，一路上給我們講解景點相關的東西，還做了功課下了圖片給我們開宗教、藝術、人文相關的專題，讓我們去看景點時不僅僅只是走馬觀花而是去發現和體會一些東西，打開了好奇心去了解更多。說了導遊那麼多顯然導遊是這次旅行的亮點，不過覺得開元安排的住宿也不錯，覺得500多歐的團費非常值得！以後有機會還跟開元的團遊遍歐洲。
點評日期：2015-01-09 08:51 參加團期：陽光魅惑義大利寫意之旅 線路反饋 ITD241214 (2014-12-24 -- 2015-01-01)
尊敬的客人您好，非常感謝您對我們產品的認可以及對導遊工作的客人。傅導是開元導遊培訓班的優秀畢業學員之一，這是他第二次帶團，能夠得到眾多團友的好評，是他自身努力的結果，也是諸位對他的勉勵。我們會再接再厲，也期待您一如既往地支持開元。再次感謝您的反饋。
Zhang **
一行共2人導遊：蘇明霞[帶團67次 好評率0.0%] 司機：Preis Johann[開車2次 好評率100.0%]
好評：蘇導遊人很好 也很有耐心 贊一個！
點評日期：2015-01-08 21:32 參加團期：巴黎浪漫深度遊(南線) 線路反饋 MP301214 (2014-12-30 -- 2015-01-02)
Feng **
一行共1人導遊：蘇明霞[帶團67次 好評率0.0%] 司機：Preis Johann[開車2次 好評率100.0%]
好評：不錯。景好人好心情好。
點評日期：2015-01-08 14:31 參加團期：巴黎浪漫深度遊(南線) 線路反饋 MP301214 (2014-12-30 -- 2015-01-02)
Bai **
一行共2人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%]宋洋[帶團321次 好評率99.7%] 司機：Hilay[好評率100.0%]Neđad Đema[開車2次 好評率100.0%]
好評：導遊和行程安排很好，很緊湊，沒有浪費時間。我是給父母報的團，他們玩的很開心。老人家們都不會講英語，導遊照顧的很周到，有困難都會盡全力幫助。團員也都很友好。
[差評]由於在車上趕路的時間不是很確定，所以有時候吃飯安排很難准時。
點評日期：2015-01-08 14:02 參加團期：歐洲風情遊D線 線路反饋 FQ251214D (2014-12-25 -- 2015-01-03)
Zhang **
一行共2人導遊：羅蘭[帶團21次 好評率0.0%] 司機：Richard
好評：這次出行玩得很愉快。我夫人途中不慎滑倒摔傷，羅導當晚就陪我們就醫，及時做復位手術，此後一路照顧有加，真的很感謝羅導。他是我們遇到最好的導遊謝謝.
點評日期：2015-01-08 12:58 參加團期：心醉布拉格四日遊(東線) 線路反饋 ZX291214 (2014-12-29 -- 2015-01-01)
Guo **
一行共2人導遊：蘇明霞[帶團67次 好評率0.0%] 司機：Preis Johann[開車2次 好評率100.0%]
好評：蘇導盡心盡力，一路照顧，點點滴滴，倍受感動。。。手動點贊1000個
點評日期：2015-01-08 12:17 參加團期：巴黎浪漫深度遊(南線) 線路反饋 MP301214 (2014-12-30 -- 2015-01-02)
Jia **
一行共1人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Mr. Valovy[開車3次 好評率100.0%]Nzimba[好評率66.7%]
好評：講解比較細緻，基本沒有拖延。
[差評]路上的時間太多，部分團餐偏貴，不值。
點評日期：2015-01-07 23:00 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ221214A (2014-12-22 -- 2015-01-01)
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Wu **
一行共2人