導遊：傅可晞[帶團6次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：感覺這個團開元其實是沒什麼賺頭的，但是做得還是很認真的，這條線的很多地方是覺得自己去很麻煩所以選了這個團，沒有失望。導遊算是很年輕的，但是做事蠻認真，路上講東西的內容很豐富，自己准備了很多東西，看得出來是用了心啦！雖然旅途上除了點小插曲，總體還是非常滿意噠！希望能多開深度遊的項目，可不可以出個西西里團呀！
[差評]有兩點其實也不是負面評價，就是希望能更好吧。首先是那個德國司機大叔非常執拗，感覺導遊跟他溝通有點痛苦，比如梵蒂岡停車場，從同一地點出發第二次去的時候還是非要具體門牌號才能找得到，無比依賴導航，可是義大利的路標又不像德國做得那麼精確啊！其次是住的地方真的太郊區啦，可能是出於價格和交通的考慮，但是如果想晚上出去活動一下基本就沒可能，有點可惜。
點評日期：2015-01-05 11:17 參加團期：陽光魅惑義大利寫意之旅 線路反饋 ITD241214 (2014-12-24 -- 2015-01-01)
感謝親的好評以及提出的寶貴意見。傅導是開元導遊培訓班畢業不久的優秀學員，我們很開心，他能得到您這麼高的評價。您所提到的司機，他是開元的老司機了，但是是第一次跑義大利團，所以如果有什麼不周到的地方還請親多多諒解。關於飯店問題，我們已經將這個問題反饋給飯店預訂部的同事，但是由於恰逢聖誕和跨年，對飯店的需求量大，所以個別城市距離市中心稍遠，還請您諒解。 最後，再次感謝您的寶貴意見，期待您下次繼續選擇開元旅遊。
Liu **
一行共2人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：mr. Baca[開車5次 好評率94.7%]
好評：導遊（梁建偉）很好！無論是知識講解還是注意事項都說得很清晰、很周到，態度也好。今後還會選擇開元。
[差評]最後兩天行程安排上的長途奔襲有點趕，中間若能再安排一、二個景點調節一下，也許會好些。
點評日期：2015-01-05 08:56 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT141214 (2014-12-14 -- 2014-12-19)
尊敬的客人您好，感謝您的肯定，您的中肯評價是對我們工作的支持和肯定。大巴團行程緊湊，特別是最後一天，路途較長、遊覽景點較少，我們將參考的寶貴意見，不斷增進行程質量。再次感謝您的反饋，開元會繼續努力，期待下一次為您提供更加優質的服務。
Song **
一行共1人導遊：羅蘭[帶團21次 好評率0.0%] 司機：Richard[開車39次 好評率98.1%]
好評：羅蘭導遊很有親和力，在業戶上很專業。非常照顧老人和孩子，和團友相處得也很融洽。
點評日期：2015-01-05 04:13 參加團期：心醉布拉格四日遊(東線) 線路反饋 ZX291214 (2014-12-29 -- 2015-01-01)
Wang **
一行共1人導遊：傅可晞[帶團6次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：傅導很好，建議繼續漲工資！
點評日期：2015-01-05 00:10 參加團期：陽光魅惑義大利寫意之旅 線路反饋 ITD241214 (2014-12-24 -- 2015-01-01)
Li **
一行共2人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：Bartal Peter
好評：行程安排合理！飯店和吃飯安排的也很好！特別喜歡徐導！講解很詳細，工作負責，人也非常細心和nice. 旅途中也和很多團友成為了朋友，很滿意的一次旅行！
點評日期：2015-01-04 22:10 參加團期：巴塞羅那蔚藍海岸八日狂想曲 線路反饋 BD241214 (2014-12-24 -- 2014-12-30)
Du **
一行共1人導遊：邱正一[帶團69次 好評率0.0%] 司機：Hermann Storch[開車21次 好評率100.0%]
好評：導遊懂很多～超博學吖，而且人很nice，照顧老人和baby，去任何地方之前都會做好多功課，給我們詳細地講解，也把旅行途中的氣氛搞得很溫馨，最後大家都成為了朋友，這不就是旅行的意義嘛～還有祝這趟旅行收獲最大的小盆友要一直幸福下去哦～
[差評]因為下雪糟糕的路況和坑爹的GPS繞了好多路…不過在大巴上大家一起玩遊戲的瞬間，現在回頭想想也覺得好開心～
點評日期：2015-01-04 21:46 參加團期：【多國甄選】多瑙河文明走廊•漫步東歐五國全景7日遊（布達佩斯上下•匈牙利+斯洛伐克+波蘭+捷克+奧地利） 線路反饋 BDO271214 (2014-12-27 -- 2015-01-02)
Zhao **
一行共2人導遊：張衛東[帶團17次 好評率0.0%] 司機：Josef[開車33次 好評率93.9%]
好評：導遊跟司機人好
[差評]有的景點只看十幾分鐘，卻逛一個小時皮具店，覺得是浪費我們的時間， 羅馬的地陪女導遊態度很差
點評日期：2015-01-04 21:41 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT301214 (2014-12-30 -- 2015-01-04)
Zhao **
一行共9人導遊：姚忠明[帶團26次 好評率0.0%] 司機：Heiko Kleinhenz [開車11次 好評率100.0%]
好評：司機人很不錯，導遊還可以，是認識朋友的好機會，十六湖風景很不錯
[差評]十六湖飯店太差，早餐有質量問題導緻全車一半人上吐下瀉
點評日期：2015-01-04 21:27 參加團期：東歐南天仙境▪巴爾干五國七日遊（慕尼黑往返） 線路反饋 ND261214 (2014-12-26 -- 2014-12-31)
尊敬的客人您好，感謝您的反饋。很抱歉由於十六湖飯店的早餐問題給您帶來的不便，這家飯店是我們第一次合作，卻出現這種問題，也是我們最後一次和飯店合作。 再次對給您造成的不便感到抱歉，期待下次能為您提供更為優質的服務。
Rao **
一行共6人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Mr. Valovy[開車3次 好評率100.0%]
好評：導遊很棒啊，東北腔聽着特舒服，每晚都在飯店樓下給大家答疑解惑，行程安排也很好，飯店也不錯，開元果然很棒的
點評日期：2015-01-04 20:56 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA221214 (2014-12-22 -- 2014-12-26)
Bi **
一行共2人導遊：張衛東[帶團17次 好評率0.0%] 司機：Josef[開車33次 好評率93.9%]
好評：第三次參加開元團，總體良好
[差評]1.羅馬時間太短，斗獸場沒有安排進入，只給了20分鐘拍照，這與報團信息不符；在羅馬只呆到了下午3點多，作為義大利的核心城市，這明顯不合理，至少可以到下午5點吧，感覺整個6天，只有羅馬這一天特別緊張，既然是重點，為什麼不能再安排合理一天； 2.義大利期間，地陪均安排了購物參觀環節，很是浪費時間；
點評日期：2015-01-04 20:06 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT301214 (2014-12-30 -- 2015-01-04)
尊敬的客人您好，非常感謝您的反饋。大巴團行程緊湊，還請您多多諒解。我們會參考您的寶貴意見，不斷提高行程質量。關於您所提的購物，由於會有部分遊客有一定的購物需求，所以有安排購物環節，我們會跟導遊核實情況，如確實存在購物時間夠長，我們會加以改進。 再次感謝您的意見，期待您一如既往地支持開元旅遊。
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Yu **
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