導遊：單濤[帶團77次 好評率0.0%] 司機：Karolina[開車27次 好評率100.0%]
好評：旅遊對於客人而言，景色觀賞自然是首當其沖，但是與旅遊息息相關的還有心情，瑞士之旅是我在貴團參加的第四個景點，也是我最難忘的一次旅遊，除了美麗旖旎的瑞士風光，導遊單濤對每一位客人能夠盡心盡力的工作態度是我為之欣賞和崇敬，我們這個團在短短幾日的旅遊途中，享受的不僅僅是環境帶來的美感，同時也深感人間的溫情，這些感受無不來自於單濤的敬業和為人，在此，我代表我個人及部分遊客的口碑感謝單濤，也感謝開元帶給我們的快樂之旅。
[差評]再次，我也感謝崔少鹏，他每次為我不厭其煩的訂票，甚至，在我剛來時，還親自為我送到住宿地。
點評日期：2014-08-26 07:50 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF020814 (2014-08-02 -- 2014-08-05)
Wu **
一行共1人導遊：劉乃齊[帶團61次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：都很滿意，導遊非常負責，講解很仔細，增長了不少知識，謝謝啦！
點評日期：2014-08-26 06:58 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO210814 (2014-08-21 -- 2014-08-26)
Shih **
一行共1人導遊：劉乃齊[帶團61次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：導遊講解很詳細，知識面很豐富，邊旅遊邊聽導遊導覽、講解覺得這次旅行收穫特別多！行程時間也安排掌握的很好，真的很棒！也感謝開元提供的飯店住宿都很好。
點評日期：2014-08-26 06:40 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO210814 (2014-08-21 -- 2014-08-26)
Teng-ochmann **
一行共2人導遊：劉劍鋒[帶團156次 好評率0.0%] 司機：Josef[開車33次 好評率93.9%]
好評：五天的行程安排基本合理。飯店方面只有法國不太滿意，衛生條件差，前台服務員態度不好，早餐比預料的還要簡單。
劉導服務很周道，客人在法國與飯店發生矛盾，能積極解決，並自始至終為遊客利益着想。如果盧浮宮和凡爾塞宮能夠進入講解，會更完美。
點評日期：2014-08-25 23:07 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA190814 (2014-08-19 -- 2014-08-23)
Xu **
一行共3人導遊：梁宵[帶團10次 好評率83.3%] 司機：Csaba Juhász
好評：這條線路在車上的時間果然是喪心病狂啊哈哈～不過行程上寫得很清楚所以這不算反面評價～梁導人很好，也熱心，自費的項目啦團餐啦推薦得也實在～講解方面比較適中，沒講到的可以自己問，個人不喜歡自顧自喋喋不休的導遊所以覺得很不錯～合作愉快～
點評日期：2014-08-25 20:59 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO120814 (2014-08-12 -- 2014-08-16)
Zhou **
一行共2人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Tomek
好評：遊導經驗豐富，時間安排合理，非常滿意
點評日期：2014-08-25 10:16 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT200814 (2014-08-20 -- 2014-08-25)
Zhao **
一行共3人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%]姚忠明[帶團26次 好評率0.0%] 司機：Tomek[開車103次 好評率98.7%]
好評：旅遊結束了，總體上是滿意的。本來對飯店住宿的要求不高，應該說大部分是超出預期的，僅有極少一二次設施差了點，但房間面積之大也是少有的。導遊應該說很不容易了，畢竟人員駁雜眾口難調，當然要做得更好還是存在空間的。
[差評]膳食我的評價之所以差，是因為導遊的宣傳過度，以為可以吃一餐超值海鮮大餐，結果大失所望，參加團餐僅此一次，對各國的用餐價格已經有所了解，故對那次所謂的海鮮餐不滿。行程安排上旅行社已經挖空心思，這樣為旅行者節約了費用。循環式的坐車安排是可以理解的，只是若能夠指定座位則更好（作為老年人，我們不會與別人搶座，於是只能坐在末排），重要的是同程旅遊者可以相互熟識，既有利於交流也可以預防不法行為的發生。
點評日期：2014-08-25 08:04 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ260714A (2014-07-26 -- 2014-08-05)
Zhang **
一行共2人導遊：劉劍鋒[帶團156次 好評率0.0%] 司機：Josef[開車33次 好評率93.9%]
好評：導遊非常負責，講解也比較詳細，盡心盡力照顧每位遊客的需求。
點評日期：2014-08-24 23:04 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA190814 (2014-08-19 -- 2014-08-23)
Huang **
一行共2人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：Csaba Juhász[開車37次 好評率100.0%]
好評：整體安排比較滿意，第一個飯店非常不錯，膳食如有更合理安排會更好。總體不錯。
點評日期：2014-08-24 15:29 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF080814 (2014-08-08 -- 2014-08-11)
Wang **
一行共2人導遊：張岳[帶團16次 好評率0.0%] 司機：Heiko Kleinhenz [開車11次 好評率100.0%]
好評：導遊態度較好，但是能力有限。我們之前也參加過開元的其他團。但與其他導遊相比，本次導遊似乎不會活躍氣氛，導緻路上長途行駛有些無聊。另外，各個景點遊覽十分倉促，基本都在趕時間，破壞了旅遊的好心情。
點評日期：2014-08-24 10:42 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO180814 (2014-08-18 -- 2014-08-22)
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Shi **
一行共1人