導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%] 司機：Ivan Mihaljevič[好評率100.0%]
好評：1，導遊集合方式很好，准時出發，不遷就總是遲到的人。2，導遊全程能保持一個平穩心態，比較有耐心。3，完成了所有行程計劃里面景點的參觀。4,旅遊線路設計不錯。5,總收費從538歐元降到468歐元是一個明智的決定，因為巴黎本地的旅行社如文華，安賽爾等，此線路收費為498歐元。6，祝彭導早日成為開元最好的，王牌的導遊。7，期待明夏參加開元的北歐團。
[差評]1,景點參觀時間過短，尤其是布達佩斯，維也納，新天鵝堡等地。建議延長行程一天，或取消列支敦士登這一景點。 2,直率的說:貴社犯有與全中國旅行社乃至全世界華人旅行社都有的錯誤。當然這種錯誤或許更多的是一種無奈，改正掉也是一種極其艱難的事。貴社好在明碼標價，減輕了導遊的壓力。俺依然鼓勵貴社勇敢的邁出這一步，做一家全世界最值得信賴的旅行社。（與其小里小氣的弄點小錢，不如大大方方的掙錢，給足導遊工資，）也為盡快提高中華民族的素質做出一些貢獻。
點評日期：2014-08-19 17:52 參加團期：東歐波希米亞風情九日遊 線路反饋 PD070814 (2014-08-07 -- 2014-08-15)
Chen **
一行共3人導遊：江浩[帶團27次 好評率0.0%] 司機：Hermann Knüttel[開車3次 好評率100.0%]
好評：客服很好，回信也很快，郵件通知很詳細，還有提醒根建議也很仔細。江導對歐洲歷史，建築，人文了解的蠻多的。
[差評]行程安排不夠合理。在羅浮宮跟凡爾賽宮逗留的時間太少，感覺有點浪費門票。而在老佛爺逛的時間太長，足足一下午到晚上大概8點。飯店位置太離譜了，就在公路旁邊，吵的人沒法睡覺。只能關上窗才能睡着，但房間里空氣又不好。早餐太簡單，連水果都沒有。
點評日期：2014-08-19 17:23 參加團期：迪士尼狂歡季|巴黎浪漫深度4天3晚 線路反饋 BFK150814 (2014-08-15 -- 2014-08-18)
Guo **
一行共1人導遊：姚忠明[帶團26次 好評率0.0%] 司機：Fuchs Sascha[好評率100.0%]
好評：姚導工作認真負責，非常有耐心，整體安排非常合理，講解到位，為人幽默風趣，下次報團還要考慮姚導帶的行程
[差評]飯店早餐不好，其他設施還可以。早餐一個所有人在一起，種類很少，跟義大利的有的一比
點評日期：2014-08-19 16:06 參加團期：巴黎浪漫深度遊(南線) 線路反饋 MP150814 (2014-08-15 -- 2014-08-18)
Zhao **
一行共3人導遊：趙琴[帶團190次 好評率98.5%] 司機：Mr. Wojciech Zacharewicz[好評率100.0%]
好評：整體相對還好，沒有出現令人不快或者混亂狀況。
[差評]行程安排方面有待改進，比如羅馬許願池等一些景點在維修，可以安排參觀市區其他臨近的景點。
點評日期：2014-08-19 14:25 參加團期：魅惑義大利七日遊（柏林線） 線路反饋 IT280714B (2014-07-28 -- 2014-08-03)
Feng **
一行共1人導遊：張越[帶團4次 好評率0.0%] 司機：CLAUDIO DONATIETHEL BIANCHI
好評：熱情 積極
[差評]講解內容太少 很難了解景點背景歷史
點評日期：2014-08-19 11:44 參加團期：義大利南法循環線 線路反饋 BY140814 (2014-08-14 -- 2014-08-20)
Zhang **
一行共1人導遊：張镝[帶團28次 好評率0.0%] 司機：Jan[開車29次 好評率98.9%]
好評：周到、熱情、負責。
點評日期：2014-08-19 08:27 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO150814 (2014-08-15 -- 2014-08-19)
Jiang **
一行共2人導遊：宋洋[帶團321次 好評率99.7%] 司機：Jiří Leitner[好評率100.0%]
好評：宋洋導遊講解全面，有耐心又熱情，挺好的
點評日期：2014-08-19 07:43 參加團期：「縱貫北歐三國+峽灣巡禮」北歐峽灣風情7日遊（柏林線） 線路反饋 NE130814 (2014-08-13 -- 2014-08-19)
Song **
一行共2人導遊：宋洋[帶團321次 好評率99.7%] 司機：Jiří Leitner[好評率100.0%]
好評：宋導非常好。按排合理，對每個人都照顧尤佳，謝謝
點評日期：2014-08-19 04:40 參加團期：北歐峽灣循環線 線路反饋 NE130814 (2014-08-13 -- 2014-08-19)
Wang **
一行共3人導遊：何瀟[帶團155次 好評率0.0%] 司機：Mr Zabresky[開車2次 好評率100.0%]Jirman[開車4次 好評率100.0%]
好評：行程安排合理
點評日期：2014-08-19 01:26 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT030814 (2014-08-03 -- 2014-08-08)
Zhang **
一行共2人導遊：蔣儷禕[帶團4次 好評率0.0%] 司機：Mr. Peter[開車2次 好評率100.0%]
好評：對於導遊，抱歉給了一般的評價，當然導遊蔣儷禕態度並沒有問題。而是沖着旅遊講解去的，結果舉世聞名的盧浮宮，竟然一句講解都沒有，全程都是解散自由活動，難免叫人失望。
[差評]住宿都還是很好，膳食安排也可以理解，畢竟出門在外，如果大家報餐不夠十個人，五菜一湯不能開桌也能理解，行程安排也比較理想，不會那麼匆忙。終於理解大家說的全看導遊什麼意思了。
點評日期：2014-08-18 22:42 參加團期：西歐五國四日遊（杜塞埃森線） 線路反饋 DA150814 (2014-08-15 -- 2014-08-18)
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Zhang **
一行共4人