導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%]張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Vita[好評率100.0%]Mr.VitaJaroslav Dvořák
好評：感謝開元，讓我們對歐洲有了初步了解，行程安排比較合理。我們13人是E線巴黎上團，可能導遊彭超第二天就離團，所以感受不深。特別感謝隨後接團的張浩導遊，對團員有耐心，照顧很全面，特別是義大利線坐車時間較長，大家比較疲憊，但是張導風趣幽默的講解為我們解除了疲憊增加了知識。在奧地利有人生病，張導不辭辛勞陪同去醫院，幫我們溝通，大晚上才回飯店休息；知道大家飲食不太習慣，安排了幾次中餐味道都不錯，還帶我們去吃火鍋，讓吃不慣面包三明治的人胃口大開。感謝開元的合理安排，感謝張導，使我們的歐洲之行充滿樂趣，真心感謝！
點評日期：2014-08-17 16:24 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ270714E (2014-07-27 -- 2014-08-06)
Kuang **
一行共2人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：Mr. Adam[好評率100.0%]
好評：整體行程計劃的比較合理，導遊姚國軍和副導遊曹傑在隨身包第一天失竊後一路上給予了非常多支持，使旅行得以愉快的結束。
[差評]行程計劃合理，景點及路線安排的充實豐富且不冗余無聊 導遊的講解及時間安排合理，對臨時時間的處理較妥善 膳食符合國人的口味，吃的滿意。
點評日期：2014-08-17 14:52 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA120814 (2014-08-12 -- 2014-08-16)
張 **
一行共3人導遊：王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機：Ryszard[開車35次 好評率95.3%]Mariusz[開車42次 好評率91.4%]
好評：對這次出行，總體還是比較滿意的，各個旅遊景點的時間也相對還比較充足。
[差評]從法蘭克福出發到因斯布魯克的當晚在山區住了一個“旅店”……無吹風，無沐浴液（有盒子，但里面的沐浴液已經被用完），無空調，網絡用的人稍微一多，就無法使用……而且床鋪也看起來不是很干淨。（有一個床鋪上明顯殘留有幾根頭發）這是整個行程中唯一感到不滿的住宿。
點評日期：2014-08-17 10:31 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ020814A (2014-08-02 -- 2014-08-12)
張 **
一行共3人導遊：胡勇[帶團154次 好評率83.3%] 司機：Janusz
好評：行程安排比較緊湊，胡導遊也很不錯，唯一有些遺憾的就是布拉格停留的時間確實有點緊張，沒有什麼購買當地手工藝品的時間
點評日期：2014-08-17 10:17 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO280714 (2014-07-28 -- 2014-08-01)
Xiong **
一行共3人導遊：李柯傑[帶團2次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：李柯傑導遊周到熱情！
點評日期：2014-08-17 07:41 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF140814 (2014-08-14 -- 2014-08-17)
Shao **
一行共2人導遊：梁宵[帶團10次 好評率83.3%] 司機：Csaba Juhász
好評：導遊非常盡心，非常好！贊一個
點評日期：2014-08-16 19:22 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO120814 (2014-08-12 -- 2014-08-16)
Fu **
一行共2人導遊：單濤[帶團77次 好評率0.0%] 司機：Karolina[開車27次 好評率100.0%]
好評：玩的很開心 謝謝！
[差評]導遊幾乎沒有講解 雖然導遊沒跑過瑞士線 但也不應該推卸責任 簡單的講解是應該要有的
點評日期：2014-08-16 19:17 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF020814 (2014-08-02 -- 2014-08-05)
Su **
一行共1人導遊：王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機：Ryszard[開車35次 好評率95.3%]
好評：第一次一個人跟中國團旅遊，收獲感概多多。在荷比法的短暫時光一眨眼就過去了，和自由行相比，很多事情都不用操心，只要坐在大巴上聽導遊講，下車跟着大家走就好了，真的省心舒服很多。我很感激導遊安排了很多自由時間，希望開元能保留這個自由時間真的很重要，能讓我有機會自己探索感興趣的景點和附近不在計劃中的景點，因為團里每個人的需求都不一樣，只要把最主要的景點一起去了就行了。還有，對於我來說，最大的收獲不是對景點的理解（感覺王導講的不是很充分，可能因為不是專業的），而是在團里認識了很多新朋友，有些是和我一樣來德國的留學生，他們為了陪爸媽才參團，有對歐洲的了解比導遊還淵博的人，還有我的老鄉，包括王導，他們對我都很好，讓我在遙遠的國度也感受到了國人沒有條件的溫暖。還有我一開始參團修改訂單的時候客服人員態度也不錯。每一個晚上的住宿都很滿意。一路上沒有出什麼大的差錯，王導忙前忙後也很辛苦。希望開元旅遊能越辦越好！
[差評]行程安排上還需要改進，尤其是在法國巴黎的時間太短了！不要求有時間細細品味，但是起碼最主要的景點還是要給夠時間的吧。比如盧浮宮，就給2個多小時，還包括排隊的時間，怎麼能夠啊？？？（我一個人逛能逛一天呢）而且導遊都不帶我們進去，我們在里面拿着地圖在偌大的博物館成千上萬的展位里走馬觀花，不停的看表趕時間一不小心就迷路了，看的一頭霧水還錯過了最主要的一些展品，實在是可惜（盧浮宮沒有中文講解器，大部分展品也只有法語的名稱）。如果時間緊不如讓導遊帶大家一起走，在重要的展品面前稍作停留和講解，這樣即使多收一些錢也可以接受的，對藝術歷史什麼不感興趣的可以自己參觀。還有去凡爾賽宮時，到了門口王導才發現排隊要排幾個小時（不是應該有經驗了嗎），然後就臨時取消了這個景點的參觀，給了大家3個小時讓我們自己看着辦，大部分遊客都很失望地去逛花園了，只有我們幾個非常想去的自己想辦法插在中國人的隊伍里混進去了。還有導遊行程強調的不夠清楚，有時候大家都糊里糊塗的跟着也不知道自己要去哪。另外，大巴上一直放沒營養的電視劇聲音也很響，應該照顧到想休息的團員，和不愛看電視劇的團員，也不一定要放大國崛起，什麼都不要放也可以的。還有最後一天那個瘦高的司機也很差勁，遲到了半個小時，也不會說英語德語，讓導遊也沒辦法。最後一點建議就是50人的大團一起也實在不方便，不能每個人都照顧到，最好能再多一個導遊，相互協助一下也好。走在人多的城市里我們很容易就跟丟，經常是導遊的影子也看不到，他講解也聽不到，在擁擠吵鬧的地方最好能每個人配一個耳機導遊也不用喊，直接對着對講機的話筒講，這樣再遠的遊客也能聽到了，很多國外旅遊團就是這麼做的。說這麼多，人多時間短不能玩盡興是幾乎每一個旅遊團的弊病，但是我真心希望開元能夠吸取我們每個遊客的意見，成為能將世界的精彩展現給國人的橋梁。
點評日期：2014-08-16 16:11 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA020814 (2014-08-02 -- 2014-08-06)
Zhang **
一行共4人導遊：趙琴[帶團190次 好評率98.5%] 司機：Andrzej [開車115次 好評率100.0%]
好評：趙靜導遊很好，我的朋友一家4口從美國來參加旅遊，由於不熟悉乘火車上團遇到麻煩，及時和導遊聯系，導遊和其他客人解釋，得到理解，大家等了他們10-15分鐘才發車。朋友一家非常感謝。特此謝謝趙琴導遊。
點評日期：2014-08-16 15:56 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA110814 (2014-08-11 -- 2014-08-15)
Fan **
一行共3人導遊：姚忠明[帶團26次 好評率0.0%] 司機：Variya Armutcu[開車46次 好評率93.9%]
好評：此次東歐之旅總體感覺還是很不錯的，導遊的認真負責，司機的幽默風趣，團員的互相關心和照顧都讓人真心感覺到開元組團溫暖似家園。感謝車上給孩子讓出好座位的小姑娘，感謝在孩子暈車難受時叔叔阿姨贈送的各種食品，感謝所有幫助和關心我們的團友們，下次要出遊，我們還選開元團。
點評日期：2014-08-16 12:16 參加團期：【多國甄選】多瑙河文明走廊•漫步東歐五國全景7日遊（布達佩斯上下•匈牙利+斯洛伐克+波蘭+捷克+奧地利） 線路反饋 BDO080814 (2014-08-08 -- 2014-08-14)
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一行共13人