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Wei **
一行共1人導遊：姚忠明[帶團26次 好評率0.0%]梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Robert Mourkovic[開車3次 好評率100.0%]
好評：導遊挺認真負責，很周到。
點評日期：2013-07-26 12:44 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ030713B (2013-07-03 -- 2013-07-13)
Song **
一行共3人導遊：徐森[帶團283次 好評率98.5%] 司機：Stefan Fleck
好評：徐導非常耐心，也很認真講解。
司機水平很好，保證我們的安全。
行程很緊湊，可能是公司並不贊成到海邊遊泳，有點遺憾！
點評日期：2013-07-25 22:02 參加團期：普羅旺斯薰衣草六日之旅（法蘭克福往返） 線路反饋 PR180713 (2013-07-18 -- 2013-07-23)
Yin **
一行共1人導遊：段斌[帶團53次 好評率0.0%] 司機：Thomas Auth[開車15次 好評率100.0%]
好評：開元旅行社，這里我要特別表揚兩位你們的員工,段斌和崔少鹏。我在Nimes飯店忘記我所帶所有現金500歐後，導遊段斌很重視，立刻聯絡飯店協商，並私人借出150歐元。異國他鄉，素昧平生，段斌如此信任，如此大力協助，讓我這個剛因丈夫病逝又節外生枝丟失錢財，在身體和精神狀況都非常不好情況下的老太太實在感激不盡。
之後貴公司崔少鹏更是熱情協助，幫助出謀劃策，並出面多次和飯店溝通協商，終於得到飯店同意給回300歐元損失的讓人欣慰的結局。通過此事看出崔少鹏本人有非常出色的辦事能力。他平時待人就很友好熱心，我外甥女幾次將從國內帶來的旅行團介紹給少鹏，都得到他高質量的服務。貴公司培養出這麼好的員工，好事不怕傳千里。以後我們會介紹更多國內和在歐洲的親朋好友支持開元。在此深表謝意！！殷志娟
點評日期：2013-07-25 16:38 參加團期：普羅旺斯薰衣草六日之旅（法蘭克福往返） 線路反饋 PR120713 (2013-07-12 -- 2013-07-17)
Chen **
一行共7人導遊：Wu Bin[帶團13次 好評率0.0%] 司機：
好評：這次北歐之行由於路程比較遠，所以司機兼導遊比較辛苦，基本每天有400-500公里的路程，導遊是第一次去北歐，相對來說就更辛苦了.路途又患感冒，能堅持完成整個遊程很不容易，在此表示感謝。
我們這次歐洲之行分二個部分，前14天遊覽東歐和西歐，後8天是遊覽北歐，在此非常感謝帶我們第一部分的侯導，他是個非常棒的導遊，所有的國家地理位置都非常熟，服務也非常到位，他總能將車停到景點最近的地方，他還帶我們欣賞了許多非常有特色的景點，使我們這次歐洲之行很盡興。
同時也感謝侯導給予我們北歐之行許多指點，讓我們整個遊程得以圓滿。
在此還非常感謝開元上海團隊的蔡經理和梅蘭，一路上給予我們諸多的關懷和支持，因為有他們的支持，使我們這次遊程能順利圓滿。
謝謝所有開元為我們這次行程給予幫助的員工。
點評日期：2013-07-25 11:48 參加團期：北歐之珠十日遊 線路反饋 PB050713 (2013-07-05 -- 2013-07-14)
應ying **
一行共4人導遊：彭超[帶團255次 好評率93.9%] 司機：Stefan Sresch[開車15次 好評率100.0%]
好評：本次旅程基本按照原計劃進行，導遊彭超盡心盡職，行程的安排，景點的介紹也是很滿意，使得我們增加了旅遊的樂趣和收獲。加上旅程中4個國家有代表性的漂亮的景點風光，舒適干淨色彩亮麗的環境，總體感到本次旅遊達到了心情放松，即領略了北歐令人驚異的風光，又加深了北歐4國的人文歷史的了解。
有機會和時間的話我們還會選擇開元再次遍遊歐洲。
點評日期：2013-07-25 10:30 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO150713 (2013-07-15 -- 2013-07-20)
Ding **
一行共2人導遊：裴華洲[帶團182次 好評率96.5%] 司機：Thomas Auth[開車15次 好評率100.0%]
好評：裴導工作細緻周到，講解清晰全面，充分考慮每個客人的需求，盡可能為大家排憂解難。她幽默風趣，大家一路上歡聲笑語，組成了快樂的大家庭！難忘而精彩的北歐之旅！
點評日期：2013-07-24 22:14 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO190713 (2013-07-19 -- 2013-07-24)
Wu **
一行共2人導遊：薛松[帶團51次 好評率0.0%] 司機：Gerard Nobel[開車11次 好評率100.0%]
好評：行程很愉快 團友都很好
[差評]飯店住的有些偏遠 吃飯不太方便 行程安排也有些緊
點評日期：2013-07-24 18:51 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT090713 (2013-07-09 -- 2013-07-14)
我們盡量為遊客選擇優質飯店，我們時刻都在優化行程，期待下次能為您提供更完美的旅行。
Xu **
一行共2人導遊：彭超[帶團255次 好評率93.9%] 司機：Stefan Sresch[開車15次 好評率100.0%]
好評：Excellent route design; Knowledgeable, experienced and caring tour guide. Skillful, patient and friendly driver.
[差評]Nil
點評日期：2013-07-24 06:47 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO150713 (2013-07-15 -- 2013-07-20)
Yao **
一行共3人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：Dušan Marjanovič
好評：飯店都很干淨整潔，第一天和第二天住的飯店帶灶台，可以自己燒飯，對老年人來說最好。只是HOtel REsidence Loren的房間里不帶鍋碗，如果要燒飯還有交租借費。
導遊很負責任。團里有2個客人挺挑剔的，態度也不好，還有的缺少公德心，這些人把中國養成的壞習慣都帶到歐洲來了。
建議開元公司以後列出一個清單，請導遊發給大家，在車上再強調一下：比如在公共場合不要大聲喧嘩，浴簾放在浴盆內部，坐車系好安全帶，不要在公共場合刻畫東西，早餐不要順東西，房間不要抽煙，在汽車上東西不要放在後門上面的平台上等等，這些中國遊客容易犯歐洲忌諱的地方。還有歐洲各國的插頭都是什麼樣子，如果有照片就更好，更直觀一些。我在飛機上還看到有的中國旅行社給客人每人發了一個歐標插頭，還發了一個睡覺用的U型靠枕，解決了很多問題。
[差評]到瑞士主要看湖光山色，如果能夠着重地看幾個歷史古跡就更好了，比如在洛桑看了大教堂就很好。日內瓦在老城看兩個古跡，蘇黎世看兩個古跡就更好了。當然也要看車輛能否停靠在古跡附近，老年人走不了很多的路。
點評日期：2013-07-24 06:28 參加團期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅 線路反饋 SW190713 (2013-07-19 -- 2013-07-24)
感謝您的反饋，期待下次為您提供更優質的服務。
Fang **
一行共2人導遊：徐森[帶團283次 好評率98.5%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：還不錯的旅程安排。導遊性格很好，贊一個！
[差評]早餐太簡陋了，覺得有很大改進空間
點評日期：2013-07-23 23:33 參加團期：普羅旺斯薰衣草六日之旅（法蘭克福往返） 線路反饋 PR180713 (2013-07-18 -- 2013-07-23)
