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Song **
一行共2人好評：該玩的都玩了 住宿很不錯
[差評]行車時間過長 行程太緊
點評日期：2012-06-01 00:27 參加團期：巴塞羅那環地中海遊 線路反饋 BD260512 (2012-05-26 -- 2012-05-31)
Shi **
一行共1人好評：周導人很好啊！~~O(∩_∩)O哈哈~
[差評]基本沒有。就是出發早了點
點評日期：2012-05-31 23:15 參加團期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅 線路反饋 SW260512 (2012-05-26 -- 2012-05-31)
Zhang **
一行共2人好評：司機導遊較負責。
[差評]地陪也收小費，以前別的團不收。行程過長。巴薩景點不多。
點評日期：2012-05-31 22:45 參加團期：巴塞羅那環地中海遊 線路反饋 BD260512 (2012-05-26 -- 2012-05-31)
Wang **
一行共1人好評：1.飯店質量很好2.在巴塞羅那的兩天很盡興，尤其是自由活動的時間，有自己的空間。
[差評]1.來去巴塞羅那的路程太長，太辛苦，回來的時候要居然一天一夜的車，挑戰人類極限。而且相對來說在巴塞羅那的時間有點短，僅僅兩天。 2.在巴塞羅那地陪和導遊陪同的時間太少（第一天），導緻在公園迷路了，而且基本沒時間看重點部分（彩色的蜥蜴） 3.有些景點安排的時間不太合理，比如在聖家堂只有半個小時，基本上剛進去就得出來。。。
點評日期：2012-05-31 22:20 參加團期：巴塞羅那環地中海遊 線路反饋 BD260512 (2012-05-26 -- 2012-05-31)
Zhang **
一行共4人好評：講解不錯，在旅行的過程中雖然出現了點小問題，但是導遊處理的很專業，總的來說整個旅程，相當的不錯
[差評]有一天定的飯店出了問題，希望下次注意
點評日期：2012-05-31 22:08 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO260512 (2012-05-26 -- 2012-05-30)
您好， 很感謝您提出的反饋意見，我們已經向負責飯店預訂的同事反映了相關情況，對於行程中因飯店問題給您帶來的不快我們深表歉意。 我們的飯店預訂團隊爭取為我們的客人訂到最實惠且設施最完善的飯店，但目前屬於旅遊旺季，對飯店的需求量非常大，工作疏忽請您諒解。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
陳 **
一行共1人好評：住宿和膳食都不錯，導遊服務很好，整個行程氣氛也不錯
[差評]可以把行程安排地寬松一些，比如義大利可以組織八日遊，六日遊有點趕
點評日期：2012-05-31 16:11 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT260512 (2012-05-26 -- 2012-05-31)
Chen **
一行共2人好評：賓館不錯
但巴塞羅那的賓館離市區太遠，進城時一直堵車
[差評]導遊一問三不知，狡辯，凶遊客，膳食基本沒安排，叫囂讓遊客和上級投訴。 車非常不舒服，不能往後靠，間距小。據導遊說這輛大巴是從中國開過來的，實在不明白開元的良苦用心。以後不會再報開元團了。
點評日期：2012-05-31 15:21 參加團期：巴塞羅那環地中海遊 線路反饋 BD260512 (2012-05-26 -- 2012-05-31)
Han **
一行共5人好評：這次的導遊很好，給我們講解了很多知識，行程安排的也很豐富
點評日期：2012-05-31 15:15 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT260512 (2012-05-26 -- 2012-05-31)
Yang **
一行共1人好評：導遊經驗豐富，講解詳盡。
[差評]在義大利羅馬的停留時間太短，自由活動時間有限。
點評日期：2012-05-31 15:08 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ210512A (2012-05-21 -- 2012-05-31)
Zheng **
一行共1人好評：前幾天的飯店壞境都不錯，大巴也很舒服。
[差評]總體形成有點趕，外加導遊似乎是不是特別了解這一條路線。最後一天在布拉格的飯店衛生環境不好！
點評日期：2012-05-31 13:05 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO260512 (2012-05-26 -- 2012-05-30)
您好， 很感謝您的反饋同時很感謝您對於我們飯店和大巴條件的肯定。我們在發團時都希望能夠讓客人在有限的時間上遊覽更多的景點，所以我們的行程可能會比較緊湊，請您諒解。 我們會將您的反饋意見轉告負責導遊培訓工作的相關同事，以便進一步加強導遊培訓工作的力度，提高導遊的專業素養，期待下一次為您提供更為優質的服務。 關於布拉格飯店的問題我們已經向負責飯店預訂的同事反映了相關情況，請他們核實情況，中止與不能令客戶滿意的飯店的合作，對於行程中因飯店問題給您帶來的不快我們深表歉意。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
