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Hu **
一行共2人好評：里昂住宿飯店還算滿意
[差評]⒈對團員意見導遊完全是抵觸，一意孤行不考慮團員感受，甚至主動將沖突升級跟團員蠻橫吵架 ⒉強加付費項目，直接導緻規定行程無法完成，有的景點也只是象征性的停留一二十分鐘，讓團員感覺旅行社沒有任何誠信。為此，團員與漢升等其他旅行社進行比較，對開元表示強烈的失望。 ⒊米蘭飯店條件較差，尤其靠街有電車經過，噪音很大嚴重影響休息
點評日期：2011-07-19 00:54 參加團期：普羅旺斯賞花之旅 線路反饋 PL150711 (2011-07-15 -- 2011-07-18)
Wu **
一行共1人好評：總體來說導遊 王建非常不錯，認真負責，爭取在有限的時間帶大家遊覽了更多的地方。
點評日期：2011-07-18 19:25 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FP120711 (2011-07-12 -- 2011-07-16)
You **
一行共3人
好評：在因斯布魯克住的很好，團餐味道不錯，就是分量太少
[差評]在羅馬的飯店居然空調都是壞的，施華洛世奇水晶世界也沒去
點評日期：2011-07-18 18:39 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT120711 (2011-07-12 -- 2011-07-17)
Wang **
一行共1人
好評：上半場的義大利之旅中:李導遊跟司機都很和譪可親，行程很趕但李導遊會耐心解釋且他說話跟做事都很和善，我很喜歡跟他交流而司機也會幫忙大家搬行李，雖然義大利的行程很趕，但整體來說挺開心的。
[差評]下半場的西歐之旅中: 王導遊跟司機都很不友善，王導遊說話跟做事太過強硬，給人一種難以親切的感覺，他一定要旅客們聽從他的意見，他也聽不進旅客們的抱怨跟意見，他一直帶我們去免稅店購物，反而減少其它知名景點停留時間，而且他也不清楚西歐的行程景色，去荷蘭時導遊為了觀賞景點導緻集合時遲到，導遊存在的目的是為了讓旅客們開心而不是為了要拿回扣，他為了自己想逛知名景點且想拿回扣 而默視旅客們的權益。而司機也不幫忙我們搬行李，我們得自己搬行李，導遊跟司機給我的印象很差，讓我整趟旅行都不開心，以後不會再參加開元的旅行團了。
點評日期：2011-07-18 06:14 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ060711B (2011-07-06 -- 2011-07-16)
Li **
一行共6人
好評：導遊大哥很實誠，很熱情，處處為我們考慮！
[差評]巴黎的飯店不行，膳食要好好改善！
點評日期：2011-07-12 14:08 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ260611A (2011-06-26 -- 2011-07-06)
Wang **
一行共3人
好評：導遊真的很不錯~
點評日期：2011-07-11 20:10 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ260611A (2011-06-26 -- 2011-07-06)
Lee **
一行共4人好評：很適合國人的旅行習慣，旅館業挑的很好， 導遊都很盡職， 可以放心把家人交給開元。 我有坐輪椅的老人同行，一路上，都感受到同胞愛。開元也有特別注意，老人上下車的方便。 很感謝。 繼續這麼保持，你們的客人會越來越多的。 已推薦3位朋友 參加開元旅行了
上車當天大巴在慕尼黑大誤點。 吳越經理特別過來關心，個人認為他很有服務的理念。
6 月23日，法國賞花團的導遊小周特別好，能說會道，不冷場，又關心小孩老人，不貪財，拒絕多賞的小費，很能理解出門在外能省則省的心理。 連我12歲的兒子， 都知道要夸獎他。是知識分子型的導遊。 謝謝他。
[差評]在威尼斯的飯店竟然以髒盤子服務我們，並且采取饥餓政策來對付我們這群 貴賓 。 一個46人的團體，每次上30片吐司， 然後等待2分鐘，才有下一盤。羊毛出在羊身上。 我們清楚，開元費用，經濟實惠，但沒有經歷過這種待遇。導遊何鑫， 尚未出來用餐。所以我直接向櫃台抱怨， 回答我的第一句話， 竟然是，他不相信我說的。再多說兩句，竟然用手推我離開櫃台。 不願意與我對話。也不願親自到餐廳看看。 後來據團友說， 我們團體離開餐廳立刻上肉片及水果。 請問，我們只配吃吐司片。 是嗎？ 並且用配給的。 我這里有一封寫好的英文的抱怨信，等着寄交他們的經理呢。 就差經理 的名字了。 我知道， 中國人以和為貴，息事寧人。但我覺得人要維持自己的尊嚴，否則只會被更不客氣的對待。 不知道以前是否有留下不良的記錄，所以這麼被人對待？ 另外， 波蘭司機一路超車，並猛踩剎車， 讓人坐的不是很安心。可以用合約多約束一下。
點評日期：2011-07-11 11:06 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT010711 (2011-07-01 -- 2011-07-06)
Liu **
一行共1人好評：導遊態度蠻好的，行程挺緊湊的
[差評]景點解說不夠，而且因為上個團的原因影響到我們這個團的出發時間及行程，在因斯布魯克的水晶世界沒去成。以後一定要注意
點評日期：2011-07-07 23:29 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT250611 (2011-06-25 -- 2011-06-30)
Xu **
一行共6人好評：ALL THINGS ARE GOOD EXCEPT FOR THE HOTEL.BUT IT IS OK FOR THIS VALUE. IT IS GOOD CHOICE FOR THE FIRST TIME TO VSVIST EUROPE TO TAKE THIS BUS.
點評日期：2011-07-06 23:46 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FP010711 (2011-07-01 -- 2011-07-05)
Wang **
一行共1人好評：行程比較緊湊。
[差評]希望海牙的海濱公園逗留時間可以由1小時增加到2小時。
點評日期：2011-07-06 17:51 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FP010711 (2011-07-01 -- 2011-07-05)
