司機Tadeusz Radomiński客戶反饋

好評："導遊很專業、熱情、細心、多才多藝。
景點選擇不錯， 值得遊覽， 雕塑公園時間再充足一點就更好啦。"

好評：去了很多地方， 風景很美， 導遊人也很好。

好評：Perfect. Very Good

Mr. Li Yezhong is so nice.

好評：旅遊業務能力強，非常關心遊客，使客人有賓至如歸的感覺

好評：宋導不僅是個帥哥，更是一個暖男，對團員有求必應，盡量滿足，對所到景點的文化背景和國家文化有深刻的了解和惟妙惟肖地介紹，幫助大家拍照片和填寫退稅單，並唱歌給大家欣賞和解乏，是一個稱職的好導遊! 司機也很不錯，開車既穩又快，還幫助大家放行李，也是個好司機

好評：導遊宋博知識面寬，講解細緻，服務耐心熱情。司機車技很好。

[差評]在馬爾默Good Morning 飯店早餐，把中國遊客與其他遊客隔離開，不妥

好評：愉快的北歐之旅結束剛回到家趁着記憶猶新趕緊寫點隨記感慨一下旅程，我們團隊一行11人在參加北歐線路之前先到達了柏林，在柏林進行了3天深度遊。並於7月20日早上7:20提前到達柏林中央火車站北廣場上團點，在此前一天已經與我們的北歐團導遊李娟取得聯系，中央火車站與小李碰面之後開啟了北歐四國7日之旅。
第一天，我們到了德國港口城市羅斯托克，跟着大巴登上大輪渡漫遊波羅的海到達丹麥港口城市蓋瑟，繼續乘大巴車前往童話王國丹麥首都哥本哈根。依次遊覽了海的女兒小美人魚雕像和丹麥王室宮殿阿美琳堡宮，並在哥本哈根老城區自由活動走過了新港酒吧街，自由豐富多彩的一天結束之後，入住到了赫爾辛堡飯店.
第二天，乘坐了詩麗雅小夜曲號遊覽暢遊波羅的海瑞典群島，在郵輪上逛逛街，甲板上休闲，看看日出日落非常愜意。
第三天，到達了世界緯度第二高的芬蘭首都赫爾辛基，看過了當地有名的白教堂，集市市場去逛逛。然後觀賞了西貝柳斯大作曲家雕像，還參觀了世界上獨一無二開鑿岩石建的教堂，很壯觀，最後我們在赫爾辛基的街心公園自由活動漫步街頭感受當地風情，結束赫爾辛基之後再次乘坐遊輪回到瑞典首都斯德哥爾摩開啟北歐第四天之旅。
第四天，第一站到達了瓦薩沉船博物館呈現了17世紀瑞典造船的精湛技藝已經強盛，然後參觀了梅拉倫湖畔的斯德哥爾摩市政廳，不愧是諾貝爾獎颁獎典禮晚會所在地太眼花繚亂了又漲知識，很贊.然後到了斯德哥爾摩皇宮區老城區晚上住在卡爾斯塔特。
第五天，我們離開瑞典到大了土豪金國挪威首都上帝家的草坪奧斯陸.見識維格蘭公園的生命之雕塑，太驚人實在是感慨萬千。再到了奧斯陸市中心的市政府皇宮卡爾約翰斯卡德大道，最後到了阿克胡斯城堡鳥瞰全市結束奧斯陸之遊。
第六天，我們乘車到達了瑞典第二大城市也是座大學城哥德堡，瞻仰了海洋霸主波塞冬噴泉感受了哥德堡城區又在大教堂俯瞰了整個港口回到入住的飯店瑞典第三大城市馬爾默，繼續行走在馬爾默大街小巷老城火車站很有意思。
第七天，大家一起乘車經過16公里的跨海大橋再次到達蓋瑟港口乘渡輪回到羅斯托克然後到達終點站熊城柏林.。
這是一次愉快的行程。在此，我們團隊所有人想對此次帶隊導遊李娟以及司機tats 表示由衷感謝！我們對李娟的工作高度滿意，她安排時間馳骋有度，講解清晰易懂，保障了我們所有行程景點之後還給予我們充足的自由活動空間，這對於我們這些老驢友在國外來說非常合適的。謝謝這樣的安排讓我們看到了風景，也有時間自己感受了一些當地風土人情，真感激不盡。
一路走來，我們也看到本次團隊中一些團員負面的作為，不得不說是丟盡了我們中國人的臉，實在令人氣憤。盡管一路上小李耐心細緻的服務，還是有團員無端的挑刺。每次集結時都要遲到，不僅不聽還直接在車上罵人，甚至有人挖苦嘲諷揚言要轟導遊下車。有人在要求她退郵輪船票錢以及團前丟的東西都賴小李，要她負責賠償，最可惡的人還有人下船不打招呼拿走行李沒付司機導遊小費。太沒素質了。
但我們看到的是，這一切都沒有打垮小李，她還是用自己專業及敬業精神順利帶完我們此次北歐之旅，然人可貴啊！可以想象這麼一個小姑娘在外面要經歷這麼多，真是讓我們為人父母兒女也在國外的家長心里難過。 希望小姑娘要堅強 .往後的路上多多保護自己，善良要有限度，我們都蠻看好她，也希望開元能夠給她獎勵。
本次旅遊的前兩天，上面說的的這些人與我們同行（好像是上海人）給我本人以及我們11人小團隊也帶來很不愉快的回憶。包括那些對服務人員不尊重，以及沒有時間觀念，沒有團隊精神，出口熱諷冷嘲，總是要和尚吃八方等等蠻橫行為讓我們感到不太愉悅。（因為出於公正，我也批評過他們，同樣也受到他們的攻擊）。赫爾辛基那些人下團後，整個團隊有回到和諧，團結，友好的氣氛。謝天謝地，同他們僅相處兩天的時間。
出來玩就是得有個好心態，上面所說對我們並無大礙，只是對小李抱不平而已，說出了感覺痛快一些。總而言之，我們還是一如既往信賴你們開元，明年我將再組織朋友們來中歐，西歐，南歐遊，到時還是參加你們團。明年見！

好評：整體都不錯，北歐幾天一路玩得很舒心。導遊單純善良可愛又敬業。司機開車穩穩妥妥，每天幫忙搬行李任勞任怨 點贊.以後出來玩還是首選你們開元.

[差評]故意不付司機導遊服務費的遊客真的很差勁. 望開元以後提前收服務費。

好評：飯店住宿條件還不錯，遊輪的住宿差了點。行程有點趕總體上還可以，導遊姐姐很和藹可親，跟我們分享了很多她的旅遊趣事，讓我們有了一個很愉快的旅程。

好評：對本次旅程很滿意，尤其是對導遊李也中，我想給他100個贊。他工作認真負責又善解人意，尤其是最後一天趕往柏林的行程中，由於前夜住宿飯店臨時改變，本來住瑪爾摩改為赫爾辛堡，使得行程有點緊。如果錯過了第二個渡口，那麼對已經訂好當晚柏林飛巴塞羅那機票，勢必機票作廢、重訂機票和飯店，對語言不通的我老倆口將是非常嚴重的問題。在關鍵時刻，小李狂奔辦理登船手續，終於在開船前4、5分鐘上船，全團的旅友望着氣喘吁吁、大汗淋漓的小李，無不動容，尤其是我倆極為感激。對此希望貴社對李也中導遊給與嘉獎。
在這次來歐洲近三個月的旅行，前期也參加過歐來歐去橙、紅、綠線循環遊。今次參加開元周遊的東、北歐14天團，感覺無論是導遊的素質還是飯店的條件，明顯好多了，而且團費和小費也便宜。
以後有機會旅遊我一定會首選開元產品，同時還會向親朋好友大力推薦。