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YU-WEISS **
一行共4人導遊：劉劍鋒[帶團156次 好評率0.0%] 司機：Slavomir Grnac[開車7次 好評率100.0%]
好評：導遊小劉在車上事先介紹景點，能讓大家有備而行，有目的參觀，並能在長時間旅途中放映精彩碟片，為大家解闷，還對我們老年遊客很照顧，事先告訴哪里可以乘纜車、哪個餐館的飯菜好和差等，讓我們可以馬上決定采納與否。還為我們提出去金色大廳聽音樂會立刻訂票滿足要求。導遊態度和氣，在出現臨時變故時能積極想辦法處理問題。
此次行程雖然安排得有些松緊不均，但有船、有纜車，大巴接送准點，讓我們老年遊客能完全勝任。
[差評]最後一天因在斯洛文尼亞和德國的邊境有20公里堵車，司機不得不繞開高速公路走山路，導緻大家胃不適嘔吐等，望以後車上備些暈車藥。由於繞路耽擱了時間，司機不能超時駕車，把遊客撩在無名小村多時，應該起碼到一個加油站讓我們解決吃喝拉撒的問題，或者知道時間不夠，應該把我們送往就近的火車站，而不是臨時打電話想辦法。應該對緊急出現的問題事先做好應對措施。建議以後在維也納和十六湖都延長半天時間，即把六日遊改為七日遊。
點評日期：2016-08-22 19:25 參加團期：東歐南天仙境▪巴爾干五國七日遊（慕尼黑往返） 線路反饋 ND150816 (2016-08-15 -- 2016-08-20)
li **
一行共2人導遊：劉劍鋒[帶團156次 好評率0.0%] 司機：Slavomir Grnac[開車7次 好評率100.0%]
好評：導遊負責，遊覽心情很愉快！
[差評]大巴車安全駕駛有待提高。
點評日期：2016-08-22 10:19 參加團期：東歐南天仙境▪巴爾干五國七日遊（慕尼黑往返） 線路反饋 ND150816 (2016-08-15 -- 2016-08-20)
Pan **
一行共2人導遊：劉劍鋒[帶團156次 好評率0.0%] 司機：Slavomir Grnac[開車7次 好評率100.0%]
好評：導遊和司機相對比較負責，保障了旅行的安全，兼顧了遊客的情緒
[差評]行程安排太緊湊，太趕；有幾晚的飯店條件不佳，建議改善
點評日期：2016-08-08 20:35 參加團期：東歐南天仙境▪巴爾干五國七日遊（慕尼黑往返） 線路反饋 ND010816 (2016-08-01 -- 2016-08-06)
Deng **
一行共2人導遊：劉劍鋒[帶團156次 好評率0.0%] 司機：Slavomir Grnac[開車7次 好評率100.0%]
好評：導遊劉劍鋒先生很負責，在很短的時間內安排了盡可能多的景點。團友們素質很高，體力很好，性格活潑，一起玩很開心。吃了很多好吃的東西。團餐非常好。
[差評]很滿意。沒什麼可批評的。
點評日期：2016-08-08 20:09 參加團期：東歐南天仙境▪巴爾干五國七日遊（慕尼黑往返） 線路反饋 ND010816 (2016-08-01 -- 2016-08-06)
FANG **
一行共5人導遊：劉劍鋒[帶團156次 好評率0.0%] 司機：Slavomir Grnac[開車7次 好評率100.0%]
好評：導演很敬業，也很熱心。 旅遊結束後還幫助我們到火車站領取去柏林火車票及領我們到我們入住的飯店。很高興開元有這樣導遊！謝謝！
點評日期：2016-08-07 08:21 參加團期：東歐南天仙境▪巴爾干五國七日遊（慕尼黑往返） 線路反饋 ND010816 (2016-08-01 -- 2016-08-06)
Zhang **
一行共1人導遊：鄭艷艷[帶團51次 好評率93.8%] 司機：Slavomir Grnac[開車7次 好評率100.0%]
好評：導遊人很好
點評日期：2016-07-07 16:00 參加團期：東歐南天仙境▪巴爾干五國七日遊（慕尼黑往返） 線路反饋 ND010716 (2016-07-01 -- 2016-07-06)
wang **
一行共1人導遊：鄭艷艷[帶團51次 好評率93.8%] 司機：Slavomir Grnac[開車7次 好評率100.0%]
好評：本次出遊圓滿結束了，是一次難忘的旅行，鄭艷艷導遊真的是一位不可多得的優秀導遊，從團友的吃飯上廁所到司機休息的安排都非常妥當，看得出來是一位經驗豐富，注重細節的好導遊，這是我報她的第四個團了，因為她的服務，而讓我的旅行變得完美，讓我一而再再而三的報她的團，別的不多說，好評！五星好評！
[差評]沒有任何不滿
點評日期：2016-07-07 13:41 參加團期：東歐南天仙境▪巴爾干五國七日遊（慕尼黑往返） 線路反饋 ND010716 (2016-07-01 -- 2016-07-06)
Huang **
一行共4人導遊：鄭艷艷[帶團51次 好評率93.8%] 司機：Slavomir Grnac[開車7次 好評率100.0%]
好評：導遊很專業，講解也很精彩，很熱心幫助團友。司機也非常盡責。
[差評]車上的DVD壞了。灑店WIFI有待改進。
點評日期：2016-07-07 07:29 參加團期：東歐南天仙境▪巴爾干五國七日遊（慕尼黑往返） 線路反饋 ND010716 (2016-07-01 -- 2016-07-06)
Yang **
一行共2人導遊：傅饶饶[帶團32次 好評率92.0%] 司機：Slavomir Grnac[開車7次 好評率100.0%]
好評：此次參加瑞士湖光三色四日遊本來一切都顯得特別完美，但，因為團中有自稱來自加拿大的華人夫婦特別難伺候，尤其是其中的女士，我們一行20個人，都相處得非常和諧，有幾個甚至還能有種相見恨晚的感覺，互相留下微信號，方便以後的聯系，但是就以上那二位顯得非常特殊，獨來獨往，跟我們沒有任何交集，導遊傅說的任何點，她都及其不配合，性格非常古怪，總感覺她給了旅遊費就要給他不一樣的服務，但是我們是一個團隊，任何出行都得按時間和規矩辦事，一切都要以大家的利益為首要，那不然怎麼不自由行，或是申請VIP服務，一對一的旅遊，既然大家報的是一個旅遊團隊，那就要聽從導遊傅饶饶的安排，比如我們的行程中有去少女峰的，導遊跟我們碰頭的時候就已經給我們交待清楚，上少女峰需要的費用以及上山的時間，還有注意的事項提醒我們帶夠衣服穿對鞋，十分細心、周到。可那對夫婦，之前並沒有直接說不去少女峰，一會說暫時不能取錢，一會說考慮一下，待我們准備上山的那天他才說票價太貴，不去了，我們一行20人，就他倆不去不說，還要求傅饶饶給他一個合理的安排，我們上少女峰的時間，也要讓他有更好的出行和安排，但是，這是一個集體活動，導遊不能因為一兩人的原因而放棄不管我們其余要上山的18人，還有一件事是我們從瑞士返回德國的路上，導遊傅考慮瑞士吃飯的價格偏高，細心的說過了德瑞邊界點就可以用餐，並講了大概的時間，同時也提醒團友們買一些干糧，但是，到了德國，大家都開心准備下車用餐，那對夫婦就特別沒有禮貌的找導遊爭執，責怪他太長時間沒有用餐，語言十分過激，還用手指點，顯得特別沒有禮貌，同行的有位姓周的大哥看此情況，上前好言相勸，本是好意希望不要爭執，反而引來了那對夫婦中女人的不滿，對周姓大哥指指點點，說一些特別沒有禮貌的話，還要讓周大哥給他道歉，試問，一個人對一個好心的人大聲斥責，還用手指指點點，這能說有道德有禮貌嗎？並且還不依不饶的找茬，團友們對此行為都十分厭惡，雖然才相處4天，但是因為了他的特殊，使得大家多少有一些不愉快，也讓導遊十分委屈，明明是他的無理取鬧，還需要別人道歉。
[差評]價格合理，沒有任何購買項目，導遊傅饶饶很熱情，做事也很細心周到，我們大家都很喜歡他。並且他總能很好的跟大家溝通，對於團友們提出的問題，他總能盡力去幫助，總之一切都很好，以後出行，還會選擇你家。謝謝！
點評日期：2016-07-03 15:23 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士四天精選 線路反饋 SF270616 (2016-06-27 -- 2016-06-30)
QI **
一行共1人導遊：傅饶饶[帶團32次 好評率92.0%] 司機：Slavomir Grnac[開車7次 好評率100.0%]
好評：傅導工作非常認真負責，熱心助人，各項活動都組織的很好，可惜部分團員無理取鬧影響了其他團員的心情，希望貴公司能開發黑名單系統，團員導遊互評，把自己當大爺沒事就喜歡到處找茬的人就不要再允許跟團了，這麼大能耐應該更適合自由行
點評日期：2016-07-01 19:25 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士四天精選 線路反饋 SF270616 (2016-06-27 -- 2016-06-30)
