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Liu **
一行共2人導遊：孟凡林[帶團199次 好評率93.4%] 司機：DRAGOS Ionita
好評：導遊有耐心，服務好熱情，樂於助人，主動照顧老人，很滿意！
點評日期：2018-07-25 20:46 參加團期：<秘境漫遊>迷失在巴爾干半島9日遊•德國往返•解鎖權遊取景地 線路反饋 EBE140718 (2018-07-14 -- 2018-07-22)
Li **
一行共4人導遊：孟凡林[帶團199次 好評率93.4%] 司機：DRAGOS Ionita
好評：期待已久的巴爾干半島旅遊終於在開元旅行社的組織下成行了，雖然路途遙遠，但整體感受還是挺好的。途經幾個城市小鎮美景自然不用多語，只開元的行程安排從大巴、司機，導遊及飯店總體感受還是不錯的。尤其是這次的大巴車非常舒適，如同高鐵一等車。另外導遊孟導雖然年輕但為人誠實熱情，在團友以暈車不適在後排落座為由提出要前座時，孟導讓出自己第一排的工作席位，而坐到了前門邊上的折疊小椅，那麼長距離的路程可想而知他坐的多麼辛苦，這樣無私值得表揚。另外孟導的組織指揮能力也是發揮的越來越好，尤其在抵達薩格勒布當天正是世界杯決賽克羅埃西亞獲得有史以來最好的成績-亞軍，可見球迷們在首都是多麼的歡呼熱情沸騰，人山人海，我們真擔心會走散，但孟導領導有方，帶領我們一個都沒落單的遊玩了當地的景點，圓滿完成當天的旅遊計劃，不容易。整個行程的住宿飯店的好壞與當地經濟環境密不可分，此次行程除了薩格勒布的有待改善外，其他基本可以。另外黑山的飯店沒有電梯，團友們拖着行李上下樓梯很不方便，希望以後盡量避免此類飯店。旅程中的膳食只安排一次中式午餐，據參與的團友反映味道還不錯，其他都是自己解決。
[差評]。
點評日期：2018-07-25 14:22 參加團期：<秘境漫遊>迷失在巴爾干半島9日遊•德國往返•解鎖權遊取景地 線路反饋 EBE140718 (2018-07-14 -- 2018-07-22)
