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WEI **
一行共6人導遊：馬璨[帶團77次 好評率97.2%] 司機：Olindo Lauretti
好評：馬導心地善良，對行動不便及年齡偏大的人照顧周到，為團員提供熱情耐心服務，甚至對團員提出的團外問題，也熱心給出意見建議，是個難得的好導遊。
點評日期：2025-10-30 07:20 參加團期：【一國深度】意猶未盡義大利7天6晚深度遊（羅馬上下） 線路反饋 YSD111025 (2025-10-11 -- 2025-10-17)
Liu **
一行共1人導遊：裴華洲[帶團183次 好評率96.5%]林子榮[帶團19次 好評率100.0%]李堯[帶團22次 好評率85.7%] 司機：Olindo Lauretti
好評：我非常喜歡我們的導遊裴華洲，林子榮，也很感謝她他們這幾天對我們的付出和陪伴，一路給我們講解義大利，還會跟我們說哪家店比較特色，連最難找的衛生間也會跟我們說怎麼樣可以更方便快速的找到地方，真的是又靠譜又暖又細心。每到一個城市，導遊都會講很多當地文化、歷史的小故事，完全不是那種背稿式導遊，聽得我超入迷！而且講解風格很生動，連我這種平時不愛聽歷史的人都被吸引住了。司機師傅們車技也很好，開的很穩，我很容易暈車，來這里這里走山路都沒有暈，非常贊。總之這趟行程很滿意，總之一句話總結，導遊找的好，旅遊像開掛！
[差評]無
點評日期：2025-10-28 06:09 參加團期：【含接送機】意猶未盡義大利9天8晚深度遊<米蘭上下> 線路反饋 YSDMJ201025 (2025-10-20 -- 2025-10-28)
JIA **
一行共2人導遊：馬璨[帶團77次 好評率97.2%] 司機：Olindo LaurettiGiulio Robertazzi
好評：小馬導遊工作能力強，責任心強，服務意識強，對景點的介紹解說全面，能用心為遊客做好細節工作，是一次滿意開心的旅遊。
點評日期：2025-10-24 07:14 參加團期：意猶未盡+西西里島14日遊 線路反饋 YESD111025 (2025-10-11 -- 2025-10-24)
Zhang **
一行共1人導遊：裴華洲[帶團183次 好評率96.5%] 司機：Olindo Lauretti
好評：
開元旅行社領導：
我是此次“意猶未盡義大利七天六夜深度遊”的遊客之一。這是我第一次參加貴社的旅行團，在整個旅途中，我耳聞目染，深深被導遊裴華洲小姐的專業與敬業精神所打動。
裴小姐專業素養高、責任心強，講解生動有趣、發音清晰悅耳，對每一處景點都能以深入淺出的方式進行介紹，讓人聽得明白、記得牢。她對遊客的關懷可謂無微不至——無論是旅途安全、防盜提醒，還是行程銜接與臨時變動，她都反復叮囑、細心照顧，始終面帶微笑、熱情周到。途中我多次看到她主動幫助遊客解決問題：協助銜接交通、聯系車次、協助取款、續訂住宿、推薦當地美食。提前告知天氣變化、提醒攜帶雨具、提示每日注意事項，事無巨細地為大家着想。不厭其煩，盡心盡力地為每一位遊客提供幫助。
無論是講解的內容，還是服務的態度，都體現出極高的職業水平和真誠的服務精神。裴小姐不僅是一位優秀的導遊，更是貴社導遊形象的代表。希望貴社能對她的出色工作給予表彰。
美國聖地亞哥的遊客：張五星
點評日期：2025-10-23 18:04 參加團期：【一國深度】意猶未盡義大利7天6晚深度遊（羅馬上下） 線路反饋 YSD181025 (2025-10-18 -- 2025-10-24)
CHEN **
一行共2人導遊：裴華洲[帶團183次 好評率96.5%]馬璨[帶團77次 好評率97.2%]李堯[帶團22次 好評率85.7%] 司機：Olindo Lauretti
好評：很好
點評日期：2025-10-20 15:33 參加團期：意猶未盡義大利7天6晚深度遊<米蘭上下> 線路反饋 YSDM141025 (2025-10-14 -- 2025-10-20)
zhong **
一行共1人導遊：馬璨[帶團77次 好評率97.2%] 司機：Olindo Lauretti
好評：導遊馬小姐特別細心，態度很好，表揚
點評日期：2025-10-14 21:34 參加團期：意猶未盡義大利4日遊|佛羅倫薩+比薩+五漁村< 羅馬上 米蘭下> 線路反饋 YSDL111025 (2025-10-11 -- 2025-10-14)
