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Zhu **
一行共4人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%]張猛[帶團189次 好評率100.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：第一次參加開元的團旅，團費物有所值，行程很滿意，司機導遊服務都很好，特別是張導服務最好，有親和力，以後我們參加歐洲遊就報開元團了。
點評日期：2013-09-24 07:25 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ060913A (2013-09-06 -- 2013-09-16)
Li **
一行共1人導遊：趙琴[帶團180次 好評率98.7%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：趙導自願犧牲中秋假期和放棄過結婚紀念日臨危受命帶這個團讓我們非常感動。首先，她是一位非常有經驗的導遊，迄今為止參加了五次開元的團，我認為趙琴安排的西歐之星最體貼，每天晚上休息的時間非常充裕並且景點也都逛完了自由活動時間還非常充足。另外趙導還是非常有親和力的，很快就能和大伙建立良好的關系，這個團最小的團員13歲，最大的61歲，都很喜歡她，而且面對遊客的抱怨或意見也能態度非常好地耐心溝通。趙導最令我欽佩的還是她是個非常有原則的人，因為在旅途中經常有客人提出個性化的要求。在不影響其他旅客遊覽的情況下趙導都一一的耐心幫助解決，滿足他們的要求，但是如果不能同時滿足所有人，她就會耐心解釋我們為什麼不能那樣做，讓客人自己選擇。這樣就很好地保證了整個行程能保質保量完成。總地來說趙導是一位非常出色的導遊。
點評日期：2013-09-21 22:05 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA170913 (2013-09-17 -- 2013-09-21)
Xu **
一行共5人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：不錯，下次還是繼續選擇開元，如果能在所有車上都安裝wifi就好了。
點評日期：2013-09-18 11:49 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA060913 (2013-09-06 -- 2013-09-10)
Liu **
一行共1人導遊：張猛[帶團189次 好評率100.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：張導不錯、下次有機會還會參加他帶的團。
[差評]感受義大利行程太緊湊了、景點多、時間不充裕，要是多點自由活動時間就好。
點評日期：2013-09-16 23:35 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT110913 (2013-09-11 -- 2013-09-16)
行程緊湊是大巴團的特色，用6天時間欣賞景點精華的確信息量很大。感謝您提出的寶貴意見。
Meng **
一行共2人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：姚導遊非常棒！經驗豐富，知識淵博，景點解說詳盡到位。尤其對德國歷史有深入了解。對主要歐洲國家的背景情況都做了翔實准備。
點評日期：2013-09-05 21:50 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ260813A (2013-08-26 -- 2013-09-05)
Zhang **
一行共2人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：這次旅行非常好，導遊小姚給了非常詳細的介紹，使我們在旅遊之余，得到了更多的知識。此外，幾乎天天能吃到中餐，滿足了老父親的飲食需要。非常感謝，希望有機會還能參加！
點評日期：2013-09-02 12:28 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA260813 (2013-08-26 -- 2013-08-30)
Pan **
一行共3人導遊：張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：導遊認真負責。行程安排較為合理，性價比較高。
[差評]行車時間過長。部分景點停留時間較短。
點評日期：2013-08-26 20:42 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT200813 (2013-08-20 -- 2013-08-25)
我們有做的不夠好的地方開元希望可以多多改正，感謝您的信息反饋。
Huo **
一行共2人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%]張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：特別感謝姚國峻導遊'在我最需要幫助的時候給最有效的幫助。
點評日期：2013-08-25 19:45 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ150813A (2013-08-15 -- 2013-08-25)
Jiang **
一行共1人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：不錯， 很開心！對我父親的照顧也挺周到。感謝姚導和公司。
點評日期：2013-08-25 13:19 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA150813 (2013-08-15 -- 2013-08-19)
王 **
一行共3人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：姚導非常好，合理安排行程，辦事有條理，超級好~去義大利，我們的大巴竟然沒有空調，全車人都要熱死了，不過開元處理態度也不錯，在第4天的時候，給我們換了一輛奔馳大巴，還請我們吃了一頓中餐，態度不錯。
[差評]開始定的時候，說是大巴全程有wifi,上車才發現根本沒有，這是怎麼回事？這趟旅程，一共六天，第一第二天全部都在大巴上了，還好導遊安排好，把漏掉的行程補上了。開始因為暴熱，車上又沒有空調，確實滿肚子委屈和不滿，車上就跟蒸籠一樣，還好導遊一直在努力調節聯系，晚一天，估計大家都要暴動了，希望下次發團一定要注意檢查大巴啊！
點評日期：2013-08-22 19:21 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT090813 (2013-08-09 -- 2013-08-14)
您好，我們的WIFI一直在測試阶段，感謝大家的耐心與信任，我們會加油做好的。大巴車出現故障操作人員也在第一時間聯系車行解決問題。一定注意檢查！
