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Ye **
一行共4人導遊：徐森 (護照 XU Haiquan)[帶團287次 好評率98.5%] 司機：Mario Kolić[開車12次 好評率90.9%]
好評：感謝徐導遊對我們全家老人和小孩的照顧，徐導態度很好，專業知識淵博，很受益。
[差評]行程安排很緊，大部分時間在車上。
點評日期：2015-10-22 11:55 參加團期：「東歐多瑙河古堡與瑞士山水協奏曲」東歐瑞士7日遊（法蘭克福線） 線路反饋 DR151015A (2015-10-15 -- 2015-10-21)
首先感謝您對導遊和司機工作的肯定，我們在設計大巴線路時是希望能夠讓遊客在有限的時間內遊覽更多的景點，所以我們的行程可能會比較緊湊，請您諒解。因為大多數遊客對於該路線還是比較認可的，所以我們沒有做太多的更改。您也可以嘗試我們的小車團，這樣可以根據您的需要給您設計行程，相對會比較輕松一些。
Chen **
一行共4人導遊：邱正一[帶團69次 好評率0.0%] 司機：Mario Kolić[開車12次 好評率90.9%]
好評：因為邱導，離團有些依依不舍，不對，應該是邱教授，而且是精心備課了的邱教授！
[差評]我們最後一天只是飯店，卻收71元，不好
點評日期：2015-10-07 18:21 參加團期：東歐瑞士循環線 線路反饋 DR011015 (2015-10-01 -- 2015-10-07)
您好，感謝您的反饋，您中肯的評價是對我們工作的支持與肯定，我們會再接再厲。我們最後一天是有行程安排的，但導遊的行程安排是在網頁上行程說明的基礎上根據當天的情況靈活變動，在這方面我們會加強與顧客的溝通和完善網頁上的行程說明。我們將參考您的寶貴意見，不斷增進行程質量！再次感謝您的反饋。
Wang **
一行共2人導遊：何興捷[帶團20次 好評率0.0%] 司機：Mario Kolić[開車12次 好評率90.9%]
好評：導遊司機認真負責，父母滿意。
點評日期：2015-09-14 18:25 參加團期：東歐瑞士循環線 線路反饋 DR200815 (2015-08-20 -- 2015-08-26)
Qin **
一行共4人導遊：邱正一[帶團69次 好評率0.0%] 司機：Cindrić Mario[開車13次 好評率100.0%]Mario Kolić[開車12次 好評率90.9%]
好評：好評 ：對開元非常滿意，此次旅遊邱正一導遊各個環節的安排都很好。旅途順利，飯店干淨整潔舒適。早餐安排也很不錯，導遊博學多才！解說非常有水平！期待下一次與開元再結緣！
點評日期：2015-09-12 01:07 參加團期：「醉美東歐多瑙河古堡與瑞士山水協奏曲」東歐瑞士風情7日遊（柏林線） 線路反饋 XOF020915 (2015-09-02 -- 2015-09-08)
Zhou **
一行共1人導遊：滕玉林[帶團19次 好評率0.0%] 司機：Mario Kolić[開車12次 好評率90.9%]
好評：導遊不錯，態度好人親切，及時細心提醒大家要注意的地方，第一次在歐洲跟團體驗很好。年紀大了也不覺得很辛苦，打算再報一個西歐的團。
[差評]希望飯店更好一點。
點評日期：2015-07-30 13:59 參加團期：「東歐多瑙河古堡與瑞士山水協奏曲」東歐瑞士7日遊（法蘭克福線） 線路反饋 DR230715A (2015-07-23 -- 2015-07-29)
Cheng **
一行共1人導遊：李娟[帶團133次 好評率100.0%] 司機：Mario Kolić[開車12次 好評率90.9%]
好評：各方面都很滿意，尤其是導遊李娟熱心負責，我們已經成為了好闺蜜。
點評日期：2015-07-21 14:44 參加團期：東歐瑞士循環線 線路反饋 DR250615 (2015-06-25 -- 2015-07-01)
周 **
一行共1人導遊：李娟[帶團133次 好評率100.0%] 司機：Mario Kolić[開車12次 好評率90.9%]
好評：這是一次開心的旅遊，可以用酣暢淋漓來形容。一個旅行團的旅途效果很大程度上取決於導遊個人。很榮幸的是我們碰到了一個非常有責任心，人非常好的導遊。全程安排緊湊，行程合理，整個旅遊過程中把團隊氣氛調節的很好，導遊李娟非常負責任，對每一個團員都像親人般對待，讓大家一起度過了一個非常好的七天旅途。這得歸功於開元的良好管理和李娟導遊本身的盡職盡責。李娟是我整個旅遊生涯中碰到的最好的導遊，沒有之一。謝謝李娟，謝謝開元。
[差評]導遊整個行程過程中非常辛苦，難得的是導遊李娟心態很好，完全以盡職盡責，積極樂觀的心態在面對旅途中的種種困難和不協調因素。稍有遺憾的是整個旅途中司機有些不愉快，把車停在不該停車的地方，讓大家被迫拖着行李從既定地點輾轉到停車的地方，認為的制造了很多麻煩，這一點讓大家對司機非常不高興。希望後續開元能夠加強管理
點評日期：2015-07-02 23:33 參加團期：「東歐多瑙河古堡與瑞士山水協奏曲」東歐瑞士7日遊（法蘭克福線） 線路反饋 DR250615A (2015-06-25 -- 2015-07-01)
Wang **
一行共2人導遊：何瀟[帶團155次 好評率0.0%] 司機：Mario Kolić[開車12次 好評率90.9%]
好評：導遊很好 維也納 布達佩斯和布拉格的行程安排都很好
[差評]柏林到法蘭克福和法蘭克福到琉森 有點為了循環接人而拉車
點評日期：2015-06-25 11:07 參加團期：東歐瑞士循環線 線路反饋 DR110615 (2015-06-11 -- 2015-06-17)
Liu **
一行共2人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Mario Kolić[開車12次 好評率90.9%]
好評：幫兩個阿姨訂的，都是初次到歐洲旅遊。她們對這次旅遊比較滿意，特別是梁導，解釋清楚，也樂於幫人。在薩爾斯堡的飯店不好，位置很偏僻，但是靠馬路，晚上也睡不好覺，之後是越住越好。
她們接下來還要參加義大利南法團，希望這個團一如既往的好。
[差評]唯一遺憾的是，在任何城市完全不能進商店買任何紀念品，我們理解團友比較多，要照顧到大多數人的感受，但是如果每到一個地方，能有半個鐘頭自由活動，加買小紀念品會讓整個行程更加完美
點評日期：2015-06-07 15:34 參加團期：東歐瑞士循環線 線路反饋 DR280515 (2015-05-28 -- 2015-06-03)
Gao **
一行共2人導遊：單濤[帶團77次 好評率0.0%] 司機：Mario Kolić[開車12次 好評率90.9%]
好評：對老人照顧得很周到，態度認真負責。
點評日期：2015-05-21 20:11 參加團期：東歐瑞士循環線 線路反饋 DR140515 (2015-05-14 -- 2015-05-20)
