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導遊宋洋客戶反饋
Wang **
一行共2人導遊：宋洋[帶團315次 好評率99.7%] 司機：Krzysztof[開車104次 好評率98.5%]
好評：行程、住宿以及旅遊景點安排總體比較合理，導遊認真細緻周到，講解語言生動，內容也比較全面，點贊。但司機似乎心情不太好，很希望他能愉快工作。
提個建議：
本團兩位老年遊客在盧森堡就餐時一人准時返回，另一位走散且手機聯系不上。所幸後來自行返回，但已延誤近半小時。可見，導遊必須存有團員的有效手機號碼。此外，導遊必須特別關注老年且語言交流存障礙的遊客。最好能親自帶，實在難以應付可以安排團內有能力的人員協助。
點評日期：2015-08-05 15:54 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA280715 (2015-07-28 -- 2015-08-01)
Liu **
一行共1人導遊：宋洋[帶團315次 好評率99.7%] 司機：Krzysztof[開車104次 好評率98.5%]
好評：好評：62408chuan LIU-本次選擇開元旅遊是經過朋友的推薦，而且朋友主要說了開元導遊都非常的好，本身我對報團沒報太大希望，但是對於開元導遊的好我是深有體會:本次導遊是宋洋，首先他細緻入圍:在整個過程中，多次強調安全帶，多次強調尊老愛幼的原則，多次強調時間觀念，為整個旅遊的過程形成了非常好的氛圍，沒有造成行程耽誤和團內的任何矛盾。第二，講解清晰:每到一個經典之前，會進行各種鋪墊，其中包括希臘神話，歷史故事，宗教文化等講解清楚詳盡，但是他做的最到位的是，雖然是遊覽西歐，他也會聯系其他國家的知識，如會對比義大利的和瑞士瑞典的國家情況，讓我們對歐洲有了整體的橫向和縱向的聯系，並且給了大家很多未來自助遊的建議。第三，行程安排合理，來之前就想到了本次行程一定非常辛苦，大部分肯定是在車上，但是導遊非常有經驗，如行程在哪里停車，休息多長時間，幫我們找到免費的洗手間，還有超市買一些食品。同時，每個景點都非常的詳細，短短幾天把西歐最主要的景點讓我們一覽無遺，比如在法國安排起床的時間讓我們很順利到達盧福宮，雖然時間有限，但是整個行程的合理安排讓我們不覺得特別累而且效率很高。最後，個人魅力很高，導遊語音清晰，講解讓大家都聽的很清楚，與各個年齡段的團友都關系很好，很親切，話里話外能感受到他對我們的責任感，同時考慮到不同人群的需求，讓大家都很滿意。最後令人感動的是，他還給每個團友買了禮物，每個下團的團友他都會握手再見，把我們像家人一般對待！總之這次旅行很好，我也把開元推薦給了周圍的小伙伴，主推宋導！謝謝這一路的辛苦！
[差評]飯店ibis的wifi更給力就更好啦！
點評日期：2015-08-03 09:00 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA280715 (2015-07-28 -- 2015-08-01)
Ma **
一行共2人導遊：宋洋[帶團315次 好評率99.7%] 司機：Tomek[開車103次 好評率98.7%]
好評：感謝你們的安排，義大利真的是一個對於很值得一遊得歐洲旅遊勝地。尤其是你們安排的景點都很經典。學識淵博的導遊宋洋先生在旅途中給我們講述了很多文物古跡的歷史文化知識，讓我們的觀賞遊覽過程不會有無聊，沒勁的感覺。在景點參觀過程中，導遊也會時時提醒我們注意我們自身的財務安全，提醒我們不要給街頭的小偷留下作案動機。
雖然有一兩個團友覺得在一些大型的教堂或者是羅馬斗獸場，導遊留給大家一到兩個小時的時間不太充足。但是，我們大部分人卻覺得時間剛剛好，既感受到了這里的文化底蘊，又在這里留下了我們的足跡，這就足夠了。畢竟考慮到當時的溫度（37度），還有各位年長團友的身體健康狀況，這已經是最好的安排了。而且我們的導遊宋洋先生在到達景點之前就已經給我們詳細講述了相關的歷史文化背景，在到達景點之後也會和我們一起，給那些對雕塑、建築更感興趣的人繼續更加詳細的講解相關的歷史知識。
旅途中，導遊宋洋先生除了給我們講述歷史背景知識以外，也會帶我們做遊戲，大家不管男女老少都很積極的參與。也會給我們播放一些有趣的電影視頻，讓我們的時間過長的旅途不會顯得很無聊。
賓館住宿條件也很好，因為團友中有很多家長，長輩在，就比如我的媽媽，所以不可避免的，大家都想吃點熱的，尤其是喝點熱水。導遊宋洋先生會給我們問好從哪里可以接到熱水，或者是替我們向賓館借燒水壺。我們的團友有很多是一個大家庭5到6個人一起出來旅遊的，導遊宋洋先生也會考慮一家人就近住宿的問題，給大家協調好，讓一家人比鄰而居。
在上團之前，導遊宋洋先生會很負責的提前通知我們上車時間，或者是因為堵車而導緻的上車時間延誤。
總之，六天的旅程，讓我們既了解了義大利各種名勝古跡，又感受到了家庭的溫暖。謝謝開元旅遊給我們配備的導遊，謝謝導遊的熱情幫助。非常推薦大家參報此團！五星推薦！！！
點評日期：2015-07-31 23:21 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT220715 (2015-07-22 -- 2015-07-27)
徐 **
一行共1人導遊：宋洋[帶團315次 好評率99.7%] 司機：Tomek[開車103次 好評率98.7%]
好評：導遊一路很照顧大家，講解很細緻，最大程度的給我們講述了義大利的文化歷史。飯店環境都不錯。司機也很Nice！雖然天氣很熱，但真的是超級棒的旅程！
點評日期：2015-07-28 19:02 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT220715 (2015-07-22 -- 2015-07-27)
Fu **
一行共2人導遊：宋洋[帶團315次 好評率99.7%] 司機：Matejkov[好評率100.0%]
好評：宋導責任心強，知識面廣，介紹景點全面，到位。
能夠主動幫助團友解決困難。
點評日期：2015-07-02 21:43 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF290615 (2015-06-29 -- 2015-07-02)
Liu **
一行共2人導遊：宋洋[帶團315次 好評率99.7%] 司機：Mr. PLATONMr Apostolis
好評：整體還不錯
[差評]但是住宿安排條件一般
點評日期：2015-06-25 15:45 參加團期：【一國深度】遇見醉美希臘——雅典+聖托里尼+梅黛奧拉天空之城6日遊 線路反饋 XA200615 (2015-06-20 -- 2015-06-24)
Gao **
一行共3人導遊：宋洋[帶團315次 好評率99.7%] 司機：Jacek Nowak[開車17次 好評率93.1%]
好評：第一次參加開元旅遊，總體感覺很好，所配的大巴車車況很好，司機敬業，車內衛生干淨，尤其是導遊宋洋，態度和藹，耐心，細緻，給我們留下了好的印象，下次歐洲旅遊開元是我們不二的選擇。
點評日期：2015-06-25 09:10 參加團期：北歐峽灣循環線 線路反饋 NE270515 (2015-05-27 -- 2015-06-02)
He **
一行共4人導遊：宋洋[帶團315次 好評率99.7%] 司機：Cindrić Mario[開車13次 好評率100.0%]
好評：單導照顧的很周到，謝謝！
點評日期：2015-06-14 18:25 參加團期：東歐瑞士循環線 線路反饋 DR070515 (2015-05-07 -- 2015-05-13)
Wang **
一行共1人導遊：宋洋[帶團315次 好評率99.7%] 司機：Dariusz Pryszcz[開車14次 好評率86.2%]
好評：行程安排緊湊，將北歐的幾個主要著名景點都安排在了行程中。
導遊講解詳細，不僅將此次行程景點的歷史文化背景介紹得非常詳細，也附帶將歐洲其他國家的歷史文化背景向我們做了詳細介紹。旅遊過程中，導遊對團友提出的要求也盡量滿足，盡心盡責。由於他的周到服務，讓我們這次的北歐之行進行得愉快順利。
[差評]車程太長，飯店設施雖然不錯，但地理位置較偏僻，出行不方便。
點評日期：2015-06-09 22:18 參加團期：北歐峽灣循環線 線路反饋 NE030615 (2015-06-03 -- 2015-06-09)
Chuang **
一行共6人導遊：宋洋[帶團315次 好評率99.7%] 司機：Jacek Nowak[開車17次 好評率93.1%]
好評：我們第一次參加開元的旅行團，在接洽的過程中，感受到開元有規模、有制度，是值得信任的公司。
[差評]頭尾兩天幾乎都在拉車，坐得好累，另有兩天夜宿輪船，能娛樂的空間稍嫌太少。
點評日期：2015-06-06 15:07 參加團期：北歐峽灣循環線 線路反饋 NE270515 (2015-05-27 -- 2015-06-02)
