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導遊彭超客戶反饋
Zhu **
一行共5人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%] 司機：Karsten Bergner[開車24次 好評率98.1%]
好評：行程安排較輕松，路途過得很開心，導遊很風趣也很有情調，風景也很漂亮過得很開心啊～
[差評]途中看劇可選更輕松活躍得
點評日期：2013-10-13 18:43 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO071013 (2013-10-07 -- 2013-10-12)
我們會轉告導遊請他根據團員的需求選擇不同風格的影片
Han **
一行共3人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%] 司機：Mario Dallagrazia[開車11次 好評率100.0%]
好評：總體感覺非常值得。
點評日期：2013-09-10 11:41 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO280813 (2013-08-28 -- 2013-09-02)
Ju **
一行共1人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%] 司機：Mario Dallagrazia[開車11次 好評率100.0%]
好評：我近十幾年跟了國內國外大大小小的旅遊團已經好幾十個了，開元公司的團也跟了五個，這一次真的出乎我的意料，是一次完美的令人印象深刻的旅行。本來我已去過開元的其他經典線路，所以這次來之前對於相對知名度不高的北歐之旅期待並不多。但是這次北歐之珠旅行團在導遊彭超的帶領下，行程安排十分緊湊合理，路線經典，人文與自然的景點奇妙結合，給人視覺上的完美享受，綜合感受遠好過其他的開元大巴團。導遊彭超先生，年輕，有活力，做事賣力，非常有親和力，他極其細緻的景點講解，他一路上悠揚的歌聲給我們所有團友留下了深刻的印象。除了必要的景點講解，他每天在大巴車上不厭其煩地給我們介紹各地風土人情，反復講解各國及各城市的歷史，文化，藝術，發展，變遷以及各種注意事項和旅遊過程中的小小提示，相比國內外的其他導遊，他更象是我們的老朋友，帶我們去遊覽北歐四國。有的團友是英國華僑，國語不太好，聽講解稍微有點吃力，彭導為了照顧這幾個人，語速適中，甚至講解完後走到這幾個人面前，把重要內容用英文重復給他們聽。整個行程彭導幾乎無休息，他謙和禮貌地跟司機先生溝通，使得司機永遠都能優化路線，沒有耽誤我們一分鐘的時間，進而能夠把遊覽時間最大化，讓團友們都感覺充實又不疲憊。我們所有團友都很欣賞彭導的工作態度和方式，他在方方面面都認真負責，哪怕是一件最小的事情，他謙卑，思路緊密且清晰，溝通能力極強，永遠都能找到大家認可的最佳解決方案。他當之無愧是我見到的最好的最專業的最有工作激情的優質導遊！！！
這位年輕的彭導，優於別的導遊之處是，他不但管旅遊行程的事情，還關心我們的生活，注意細節。比如，在大巴車上，他反復強調環境衛生的重要性，給每個團友發了一個垃圾袋，讓大家把垃圾都放到垃圾袋里面，然後他每天中午晚上都到大家面前收垃圾，使得我們的大巴用了七天後，跟第一天上車時一樣干淨，使得我們自始至終有一個干淨舒適的環境。北歐消費高，這一點大家都知道，他出發之前就招呼大家買好必備食物和礦泉水，在旅遊途中，他也會合理推薦的各國餐食，那絕對是經濟實惠有特色，性價比相當高。最後一天，他還組織了一頓團餐，讓大家用最少的錢吃到了最好的中餐。為了讓長時間的坐車不疲勞不枯燥，彭導自己准備了有意思的碟片供大家欣賞。而到了飯店，他用自己帶的燒水壺給我們燒熱水，方便我們喝茶泡面。我從這些方方面面的細節就能看出一個具備專業素養的導遊，處處為遊客着想，耐心細緻的品質和人格魅力。最後一天下團，很多遊客依依不舍地跟彭導告別，大家都成為了朋友。另外，我們的大巴司機馬里歐，實習導遊張先生也都非常不錯，這里也要提出表揚。如果彭導明年帶其他線路的團，我還要爭取來參團，並且還會推薦國內的親戚朋友有機會的話參加彭導的其他線路的團。最後要說的是謝謝彭導，謝謝開元旅遊，謝謝司機還有熱心的團友們。希望很快大家還有機會在彭導的團再見面！
點評日期：2013-09-05 00:48 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO280813 (2013-08-28 -- 2013-09-02)
您好，非常感謝您的反饋信息，我們會把這封反饋新發送給導遊彭超，客人的肯定是對導遊最好的評價！
Zhang **
一行共1人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%] 司機：Mario Dallagrazia[開車11次 好評率100.0%]
好評：頂
點評日期：2013-09-04 06:39 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO280813 (2013-08-28 -- 2013-09-02)
Ma **
一行共1人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%] 司機：Mario Dallagrazia[開車11次 好評率100.0%]
好評：非常感謝開元旅遊公司和彭超先生安排如此完美的北歐旅行。第一次來到歐洲有些方面還不適應，但是彭先生能夠了解我們的需求，並且幫助我們解決所有的問題。例如彭先生自備熱水壺為我們提供開水。我的手機充電器不能用，彭先生及時提供電源轉換插頭。最重要的是旅行中的一些經驗：那個位置是攝影的最佳位置及時間；物美價廉的餐廳；參觀景點的歷史文化背景；等等。跟彭先生旅行的這幾天感覺很親切和真誠，像跟自己的朋友一起旅行一樣的輕松愉快。還有就是彭先生的嗓音很好，歌也唱得不錯，參加他的旅行團可別錯過他的歌聲：）
[差評]無
點評日期：2013-09-03 17:27 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO280813 (2013-08-28 -- 2013-09-02)
Lu **
一行共3人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%] 司機：Stefan Fleck
好評：我們參加了由彭導帶隊的北歐遊線路，一路上彭導很熱心，盡量滿足每位團員的要求，帶我們領略了美麗的北歐風光，給我們的歐洲之行畫上了完美的句號。
點評日期：2013-09-03 02:19 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
Fan **
一行共2人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%] 司機：Mario Dallagrazia
好評：導遊非常關心體貼細心周到.整個旅遊行程很滿意.下次還會參加開元的其它行程.謝謝導遊和司機.
點評日期：2013-09-02 21:35 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO280813 (2013-08-28 -- 2013-09-02)
Chen **
一行共2人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%] 司機：Mario Dallagrazia[開車11次 好評率100.0%]
好評：導遊認真負責，行程安排很好，住宿飯店都很不錯
點評日期：2013-09-02 06:41 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO280813 (2013-08-28 -- 2013-09-02)
Gu **
一行共2人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%] 司機：Stefan Sresch[開車15次 好評率100.0%]
好評：最近一直忙於回國的手續而忘了來對北歐之行做評價。這次旅行很棒，彭導和司機都特別友善和負責，能夠調動氣氛，使得大家都很快消除彼此的陌生感，相互交流自己的經歷與生活，也結識了許多志同道合的朋友。彭導做事面面俱到的細心讓人印象深刻，處處都為遊客着想。總之是一個非常棒的旅行。
點評日期：2013-08-29 11:24 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO150713 (2013-07-15 -- 2013-07-20)
Lan **
一行共2人導遊：彭超[帶團256次 好評率93.9%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：北歐之行內容精彩。導遊彭超年輕，熱情，細心又耐心。具體體現：陽光少年，充滿自信，講解准確，景點詳實，工作認真，服務周到。例如：自備熱水瓶，晚上挨門送熱水，體諒國內遊客的生活習慣。對老年遊客，主動關懷，噓寒問暖。同時，為保證其安全，積極和家屬聯系。北歐物價高，導遊實事求是，逐一征求意見，安排膳食消費。雖然參團遊客多，組織困難，但導遊不厭其煩，反復強調，使其具有時間觀念，從而保障了行程順利進展。值得贊美，導遊善於思考，將人生感悟，融進景點介紹。這樣，不僅使遊客加深了觀光印象，而且使其感覺物有所值，不虛此行。最後，感謝彭超的歌聲，讓遊客看到一颗赤誠的心，熱愛生活，分享生命的快樂！
[差評]建議：1、北歐之旅行程安排，開元還需細心設計，減少自費項目。 2、開元需反饋遊客對中餐館的膳食意見，提高其美譽。
點評日期：2013-08-25 21:58 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO080813 (2013-08-08 -- 2013-08-13)
感謝您對導遊的反饋信息，不謙虛的講開元導遊都是千錘百煉出來的，經得起考驗。正是因為這一群年輕的導遊團隊已經後方操作團隊，才讓我們的口碑品牌走的更遠。關於您對行程安排的反饋意見，我們會積極吸取，讓大家有個美好的歐洲之旅
