X(twitter)
facebook
instagram
小紅書
微信掃一掃，使用小程序
公眾號
旅遊客服
機票客服
客製團咨詢
English
Deutsch
- 全國統一服務熱線
- 400-080-5000
- 旅遊
- 歐洲撥打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 機票
- Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
- Tel: 4000805000(國內撥打)
- Email: air@kaiyuan.de
- 郵輪
- 歐洲撥打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
Yao **
一行共2人好評：慧盈確實是個非常好的導遊，臉上總是掛着微笑，而且經驗也很豐富，很熱心負責，講解到位而且非常風趣，希望下次旅遊還能由小盈來作導遊。
[差評]住的方面大體不錯，就是布達佩斯那家旅店不咋樣，床太窄，洗澡條件也不好，條件太差了，給公司建議以後不要訂他家了。
點評日期：2012-06-04 15:29 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO310512 (2012-05-31 -- 2012-06-04)
您好， 很感謝您提出的反饋意見，關於匈牙利飯店的問題我們已經向負責飯店預訂的同事反映了相關情況，請他們核實情況，中止與不能令客戶滿意的飯店的合作，對於行程中因飯店問題給您帶來的不快我們深表歉意。 我們的飯店預訂團隊爭取為我們的客人訂到最實惠且設施最完善的飯店，但目前屬於旅遊旺季，對飯店的需求量非常大，我們常合作的飯店不能提供足夠的空房，請您諒解。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Wan **
一行共1人好評：導遊熱情負責，微笑式服務，家人滿意，這是報的第2個團了。以後還會繼續報團。
點評日期：2012-06-04 09:41 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO310512 (2012-05-31 -- 2012-06-04)
Fang **
一行共2人導遊：何瀟[帶團155次 好評率0.0%]張慧盈[帶團29次 好評率0.0%]
好評：小慧導遊和藹可親，大家都很喜歡她。何導很了介歐洲各國的歷史，沿途講了很多歷史故事。我們是七十歲以上的老人，從紐約過來的。五月十二日結束巴黎行程後，我們就離團開始自由行了，何導幫我們查了去自訂旅館的行車路線，不但寫了乘幾號地鐵，哪站上，哪兒轉車，哪站下車。寫得特別詳細，還送我們到地鐵站，幫助我們買好地鐵票，再告訴往哪兒上，特別讓我們感動。我們旅遊過很多地方，這麼好的導遊是第一次遇上。因為才到紐約，又忙些事，所以反饋得有點遲，抱歉!
點評日期：2012-06-03 04:55 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ030512E (2012-05-03 -- 2012-05-12)
Cao **
一行共2人好評：導遊很nice
點評日期：2012-05-21 13:31 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT100512 (2012-05-10 -- 2012-05-15)
Gu **
一行共3人導遊：何瀟[帶團155次 好評率0.0%]張慧盈[帶團29次 好評率0.0%]
好評：您好
我個人覺得，出去旅遊吃和住很重要，但是導遊的好壞更重要，這直接關系到遊客的心情和對貴公司在遊客心中的印象，義大利是張慧盈導遊，她工作認真，什麼時候都堆着滿臉的笑容，工作態度非常的好，對遊客提出的問題非常耐心和認真的回答，在這里非常感謝張導在這次義大利之遊給我們帶來的快樂。 我們由衷的謝謝她。
[差評]對於何瀟導遊我們就不敢恭維了，他的工作態度，服務態度非常的差，我問他問題，他甚至不把我的話完全聽完就走開了，這是一種什麼樣的工作態度啊，我們出來花錢還給他小費得到的就是這麼一種服務態度嗎，就讓我們以這樣一種壞的心情遊完了下半段的遊程。這讓我們一家三口非常的生氣，我會告訴的朋友以後再報開元的旅遊團的時候導遊要是何瀟就不要去，改去別的旅遊公司，在這里我們也謝謝何導給我們帶來的這次不愉快的遊程。
點評日期：2012-05-16 10:34 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ040512B (2012-05-04 -- 2012-05-14)
Wang **
一行共2人好評：張慧盈是個非常敬業的導遊，知識面廣，微笑服務，准備充分，總之，我們對她非常滿意，是我們目前碰到最好的導遊。
[差評]威尼斯城的中國旅館住宿和飲食很差
點評日期：2012-05-15 22:06 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT100512 (2012-05-10 -- 2012-05-15)
程 **
一行共2人導遊：何瀟[帶團155次 好評率0.0%]張慧盈[帶團29次 好評率0.0%]
好評：導遊很友好，行程安排也合理。
[差評]對老年人的膳食安排應當適當改善。
點評日期：2012-05-15 20:11 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ040512B (2012-05-04 -- 2012-05-14)
Hu **
一行共1人好評：導遊蠻熱心的，司機很不錯
點評日期：2012-05-15 18:32 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT100512 (2012-05-10 -- 2012-05-15)
Xi **
一行共2人好評：導遊非常好
點評日期：2012-05-15 13:40 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT100512 (2012-05-10 -- 2012-05-15)
Guan **
一行共2人導遊：高翔[帶團25次 好評率0.0%]張慧盈[帶團29次 好評率0.0%]
好評：行程安排不錯，兩位導遊都很不錯，張導青春可愛,高導很照顧人，一路上也很辛苦，很滿意！
點評日期：2012-05-15 10:43 參加團期：歐洲風情遊D線 線路反饋 FQ040512 (2012-05-04 -- 2012-05-13)
