
Pan **
一行共3人導遊:王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機:Ryszard[開車35次 好評率95.3%]
好評:小王導遊人很NICE,對老人很照顧。服務態度也很好,有幾個遊客遲到了,也都盡可能的聯系他們和等待他們了。飯店選擇連鎖飯店還是很不錯的,即使位置偏一些,安全舒適是最重要的。
[差評]一個團49個人有些多,尤其在城市里穿棱的時候,等紅綠燈的時候,對環境不熟手上也沒有地圖,生怕跟丟了,基本無心欣賞風景。一些飯店在對待團體旅客的時候,食物配給並不足,有時候甚至等了二十多分鐘才添加。
點評日期:2014-08-07 11:04 參加團期:【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA020814 (2014-08-02 -- 2014-08-06)
Zheng **
一行共2人導遊:王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機:Frank Fuchs[開車3次 好評率100.0%]
好評:導遊很專業,歷史地理清楚,zshi時間觀念強,准時。一定要留住這樣的好導遊喲!
點評日期:2014-08-05 08:34 參加團期:【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯:波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO220714 (2014-07-22 -- 2014-07-26)
Li **
一行共3人導遊:王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機:Josef[開車33次 好評率93.9%]
好評:開元的這一行程安排很好,盡管有些趕,但是作為經常自由行的人很能理解趕的原因。6天要參觀這麼多的景點,價格還要控制在這個位置,趕是必然的。如果每個景點都細細品鑒,別說6天,10天也是走不下來的。感謝導遊王辰昱對我年近八旬的老父老母的關照,他們對於這次旅遊非常滿意。導遊王辰昱知識淵博,對於旅客的要求盡量解決,很有職業素養。年紀輕輕能把48個人組織的非常有序,我給滿分評價。
[差評]司機情緒有些急躁,路上我很擔心一不留神會出事,有一次彎道超車缺乏職業素養。很多事情需要導遊王辰昱做很多額外的工作來配合協調,盡管一路沒有發生什麼事情,但是如果不是因為有一個好導遊來指導司機的工作,很難想象會不會出事故。希望開元在司機的選擇方面多把把關。
點評日期:2014-08-04 11:25 參加團期:【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT270714 (2014-07-27 -- 2014-08-01)
Zhao **
一行共2人導遊:王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機:mr. Stefan[開車2次 好評率100.0%]Mr. Pavelka[好評率100.0%]
好評:導遊小王工作負責,耐心對待每一個參團人員,不厭其煩,非常滿意。
[差評]義大利線路有些太累,車上時間太長。
點評日期:2014-08-03 18:43 參加團期:歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ040714B (2014-07-04 -- 2014-07-14)
Zhang **
一行共4人導遊:王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機:Josef[開車33次 好評率93.9%]
好評:導遊態度好,服務到位
[差評]司機態度差,開車太猛,經常開錯路,耽誤旅遊行程,空調太冷不接受意見,導緻乘客感冒。
點評日期:2014-08-03 09:32 參加團期:【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT270714 (2014-07-27 -- 2014-08-01)
Chen **
一行共2人導遊:王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機:Josef[開車33次 好評率93.9%]
好評:導遊非常有耐心,知識豐富,沿途講解很好,收獲很多,團餐安排的也不錯。有的中國乘客素質低下,很不自覺,,弄髒了大巴,不但不想賠償還推卸責任,讓導遊幫他們背黑鍋,另一個方面司機因為大巴弄髒很不滿意一直責怪導遊,盡管導遊沒有責任可是既要忍受司機的抱怨責怪,又要忍受素質差遊客的蠻不講理胡攪蠻纏,受盡委屈。盡管如此,導遊還是一直耐心的從中協調,禮貌對待遊客,努力讓所有團員順利開心的走完整個行程,讓人感動。
[差評]針對某些中國來的遊客素質真的較差,又不了解文化差異,開元可以針對性的在上團通知書上明確一些規定及罰款事項,這樣也可以讓導遊把主要精力集中在照顧遊客的行程上,而不是處理一些亂七八糟的人搞出的麻煩上,甚至因為某些遊客的個人錯誤殃及池魚。
點評日期:2014-08-03 00:34 參加團期:【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT270714 (2014-07-27 -- 2014-08-01)
Fu **
一行共1人導遊:王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機:Frank Fuchs[開車3次 好評率100.0%]
好評:導遊非常熱心態度好還幫很多遊客拎包
點評日期:2014-07-26 13:43 參加團期:【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯:波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO220714 (2014-07-22 -- 2014-07-26)
Xu **
一行共2人導遊:王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機:Frank Fuchs[開車3次 好評率100.0%]
好評:總的來說不錯,王導知識面廣,每到一處認真講解。他工作負責,常常提醒大家注意事項,對於一些素質偏低遊客的不妥要求他能果斷處理和協調。
第一次參加開元團,開元品質和信譽值得信任!
[差評]飯店WiFi不是要收費就是信號差,只有布拉格Expo有網絡,有些不方便。
點評日期:2014-07-26 05:18 參加團期:【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯:波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO220714 (2014-07-22 -- 2014-07-26)
Zhang **
一行共3人導遊:王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機:mr. Daniel[開車4次 好評率85.7%]
好評:司機和導遊真是帥呆了!
點評日期:2014-07-22 15:11 參加團期:【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT150714 (2014-07-15 -- 2014-07-20)
Zang **
一行共2人導遊:王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機:mr. Stefan[開車2次 好評率100.0%]
好評:應該說行程安排的還可以,導遊也很負責人,對每個人都盡量照顧,態度也很好,只是如果把路上播放電視劇改成介紹下一站的景點介紹就更好了,這樣就會介紹得更詳細,了解得更透徹.
點評日期:2014-07-22 08:03 參加團期:【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT040714 (2014-07-04 -- 2014-07-09)

