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Qiu **
一行共1人導遊：胡勇[帶團154次 好評率83.3%] 司機：Alexander Mazegor[開車27次 好評率100.0%]
好評：荷蘭之旅很開心，導遊也真的很好，耐心，態度好，車上講解也很到位，住的飯店也很驚喜，總體感覺很棒！
[差評]行程略微匆忙，但也合乎情理，總體來說還是想多逛逛
點評日期：2015-04-06 21:07 參加團期：【季節盛宴】荷蘭郁金香賞花3日遊（法蘭克福/科隆往返） 線路反饋 SHF040415 (2015-04-04 -- 2015-04-05)
Zhao **
一行共1人導遊：胡勇[帶團154次 好評率83.3%] 司機：Alexander Mazegor[開車27次 好評率100.0%]
好評：導遊非常盡責，一路上從建築講到宗教到歐洲歷史很長知識！大巴車空間寬敞，坐起來比較舒適
[差評]風車村時間太短非常趕
點評日期：2015-04-06 17:13 參加團期：【季節盛宴】荷蘭郁金香賞花3日遊（法蘭克福/科隆往返） 線路反饋 SHF040415 (2015-04-04 -- 2015-04-05)
Zhang **
一行共2人導遊：胡勇[帶團154次 好評率83.3%] 司機：Alexander Mazegor
好評：來德國第一次嘗試跟您們團旅遊，很滿意。胡導安排的很好，也很友好。會再次報您們團旅遊的。謝謝胡導了。
張翠玲
點評日期：2015-04-06 10:56 參加團期：【季節盛宴】荷蘭郁金香賞花3日遊（法蘭克福/科隆往返） 線路反饋 SHF040415 (2015-04-04 -- 2015-04-05)
Liu **
一行共2人導遊：鄧盼[帶團18次 好評率0.0%]胡勇[帶團154次 好評率83.3%]孔潔珊[帶團77次 好評率100.0%]邱正一[帶團69次 好評率0.0%]
好評：孔潔珊老師，學者型的青年女才俊。四天的課程安排，孔老師分別從宗教、建築、城市三條主線清晰地為我們勾勒出了歐洲歷史的脈絡。課件皆為她的心血原創，圖文並茂，有趣易懂，且每張圖都配有一段脫稿口述的故事作為延續，加深了學員對內容的理解。講課行雲流水，思路清晰，邏輯性強，非常注重跟學員之間的互動，並用現代女性的視角來解讀歐洲歷史中的奇聞異事、黃暴種種。課堂氣氛活躍，有問必答，而且問不倒，盡顯科班素質。
胡勇老師身經百戰，實戰經驗豐富。為我們講述了大巴經典路線和小團帶團技巧，對各種帶團的突發狀況給予提醒和評判，對處理技巧和應對方案更是知無不言言無不盡，非常的耐心，非常有親和力。
鄧盼老師講課冷幽默，內容充實，觀點犀利，水平一流！對導遊心理學的講解拿捏准確，剖析到位，劇中人物關系脈絡清晰，提醒大家各盡其責，不要越界。對名表的講解更是印象深刻，從機械表的歷史講起，追本溯源，層層遞進。隨着機械表技術的發展，引出了天文台認證、陀飛輪、萬年歷再到後來三問的巔峰之作，知識點很多，亮點也很多。
邱正一老師講解了北歐線路，他以自己的帶團經驗現身說法，無保留的分享了自己的帶團經驗和技巧，作為導遊應該如何權衡利弊？如何將細節落到實處？認真負責，講的很具體到位，課後還為大家提供了相關的參考資料。
有幸參加開元羊年第一期的培訓課程，獲益匪淺，不虛此行，大家羊年發猛，一起加油！！
[差評]建議購物村一日遊那天能做進一步開發，如派一名講師做戶外隨團講解。
點評日期：2015-03-17 14:16 參加團期：德國開元歐洲中文導遊培訓班 線路反饋 KYPX020315 (2015-03-02 -- 2015-03-08)
Li **
一行共1人導遊：鄧盼[帶團18次 好評率0.0%]胡勇[帶團154次 好評率83.3%]孔潔珊[帶團77次 好評率100.0%]邱正一[帶團69次 好評率0.0%]
好評：各位老師的講解都非常專業。雖然只有短短的幾天時間，但是覺得學到了很多東西。開闊了眼界。老師們也沒有什麼架子，和藹可親。 同學們也相處得非常融洽。這次的培訓對我來說是非常寶貴的財富。謝謝老師們和同學們留給我的美好記憶。
點評日期：2015-03-13 17:27 參加團期：德國開元歐洲中文導遊培訓班 線路反饋 KYPX020315 (2015-03-02 -- 2015-03-08)
He **
一行共1人導遊：鄧盼[帶團18次 好評率0.0%]胡勇[帶團154次 好評率83.3%]孔潔珊[帶團77次 好評率100.0%]邱正一[帶團69次 好評率0.0%]
好評：鄧導對手表的分析非常透徹專業，並介紹了“陀飛輪”及“三問”等高端手表基本知識，對將來手表的推售有很大的幫助。胡導帶我們整體熟悉了歐陸四線及小車技巧，特別有親和力，讓我們在上團前對線路和可能遇到的問題有很好的分析和准備應對方案。孔女神讓我們領略了歐洲宗教、建築、文化、歷史等各個方面各個層次的發展及底蘊，形象的辨證觀和趣味故事更加深了對課程的記憶，萬分敬佩。邱導給我們詳細介紹了北歐路線，並站在一個新導的位置與我們進行了溝通交流，課後的資料也對我們將來的起步起到了至關重要的作用。同時，張導和彭導的加入也時不時提醒了我們很多大團帶團需要注意的細節知識。這次導遊實習收獲很大，對今後做金牌導遊的道路埋下了很好的伏筆。
[差評]鄧導手表方面的講述非常細膩，但也希望公司安排更多的時間學習遊客心理學，了解遊客的購物心理及導遊自我銷售手段。而購物村的一天相對於授課課程而講並不是非常重要，在個人角度感覺應適當加一個“導遊體驗項目”，由老導帶導遊培訓班進行輪流發言，每個人模仿帶團時在大巴上需要的講的話，並由老導進行分析和糾正（如果允許可以讓學員體驗拿麥克風講解）。這樣可以讓我們熟悉流程並避免新導在帶團時的過度緊張與焦慮。謝謝！
點評日期：2015-03-12 00:00 參加團期：德國開元歐洲中文導遊培訓班 線路反饋 KYPX020315 (2015-03-02 -- 2015-03-08)
尊敬的導遊培訓班成員您好，十分感謝您的反饋，我們會和相關負責人反應，考慮是否有必要調整，以提高我們的課程質量。再次感謝您的意見，您的每一份反饋都將是成為推動我們服務進步的一份不可或缺的力量！
Su **
一行共1人導遊：鄧盼[帶團18次 好評率0.0%]胡勇[帶團154次 好評率83.3%]孔潔珊[帶團77次 好評率100.0%]邱正一[帶團69次 好評率0.0%]
好評：各位老師講解的都很好，課程不枯燥。我們都學到了我很多知識。
點評日期：2015-03-11 15:13 參加團期：德國開元歐洲中文導遊培訓班 線路反饋 KYPX020315 (2015-03-02 -- 2015-03-08)
韓 **
一行共1人導遊：鄧盼[帶團18次 好評率0.0%]胡勇[帶團154次 好評率83.3%]孔潔珊[帶團77次 好評率100.0%]
好評：1.鄧盼老師談吐非常有內涵，給我們講解了導遊的相關知識和經驗，並且推薦了很有深度的旅遊知識書籍。表的講解非常了得！講課當日，鄧盼需要當日往返，非常辛苦和敬業！
2.胡勇老師非常認真細緻，將旅行中積累的經驗毫無保留的教授，細緻到團上景點、停車、吃飯、集合，如何走遍全程，耐心細緻！非常棒！
3.孔潔姍老師四天的講解帶來很大的收獲。課件准備充分且精彩，知識點和信息量龐大，而且講解系統且深入淺出，有豐富的知識性和趣味性。每次下課回味無窮。孔老師謙虛溫和，非常喜歡！
此次學習班收獲巨大，不虛此行，向所有老師們緻敬！辛苦啦！
[差評]因為個人原因，提早一天結束學習，很遺憾沒有遇到邱正一老師，希望以後有機會跟他學習。
點評日期：2015-03-10 23:12 參加團期：德國開元歐洲中文導遊培訓班 線路反饋 KYPX020315 (2015-03-02 -- 2015-03-08)
Hu **
一行共2人導遊：鄧盼[帶團18次 好評率0.0%]王赫飛[帶團361次 好評率95.1%]胡勇[帶團154次 好評率83.3%]孔潔珊[帶團77次 好評率100.0%]
好評：希望多可以多增加一兩節孔導的課程。她的課對於初期導遊來講是有很大啟發和幫助的。
點評日期：2014-10-22 23:06 參加團期：德國開元歐洲中文導遊培訓班 線路反饋 KYPX131014 (2014-10-13 -- 2014-10-21)
Li **
一行共4人導遊：胡勇[帶團154次 好評率83.3%] 司機：Tomek[開車103次 好評率98.7%]
好評：導遊很敬業，也很專業。路線也很經典
點評日期：2014-10-16 13:26 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA011014 (2014-10-01 -- 2014-10-05)
