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Zhou **
一行共2人
好評：安塞爾導遊張斌非常老道，滿滿一大巴遊客，安排的有條不紊。沒有遲到，沒有掉隊，大家相處非常開心，一次非常愉快的旅遊。
[差評]上團通知書應該詳細點
點評日期：2015-03-16 12:57 參加團期：意聖梵摩法五國八日遊 線路反饋 HW200215 (2015-02-20 -- 2015-02-27)
Ma **
一行共3人導遊：趙濱[帶團1次 好評率0.0%] 司機：
好評：服務意識很強，管理欠妥，效果不佳！
懇請你們有一個良好的管理團隊，在海外有很好的聲譽，並祝生意興隆！
點評日期：2014-07-08 17:16 參加團期：意聖梵摩法五國八日遊 線路反饋 HW090614 (2014-06-09 -- 2014-06-16)
Zhang **
一行共4人導遊：陳聖[帶團214次 好評率88.1%] 司機：Harry Meij[開車3次 好評率50.0%]
好評：導遊非常耐心，盡量地滿足了大家的要求，有位單獨成行的遊客經常不守時，陳導仍努力尋找，又與其他遊客溝通解釋，在此想證明這位遊客的的一次掉隊完全是個人原因，導遊非常盡心盡力。有個團友生日，陳導請客安排了一次中餐，非常人性化，這位團友也很感動，我們也覺得這樣的公司值得信任，以後有親友參團我們會推薦開元。摩納哥很美都不能進賭場內看下外觀很遺憾，相信內飾很華麗，如果遊覽行程多點就更棒了，現在屬於大巴時間特別久，當然有些改進費用也會增加，但我相信是遊客願意接受的
[差評]羅馬的飯店太差了，二十年前的4星吧，洗臉池上的陶瓷都掉落了，義大利不少飯店上網收費，里昂及薩沃那的飯店很棒，希望可以安排人性化的飯店，現在大家都已離不開網絡。
點評日期：2013-10-07 05:53 參加團期：意聖梵摩法五國八日遊 線路反饋 HW230913 (2013-09-23 -- 2013-09-30)
您好，羅馬是旅遊勝地，當地飯店都比較老舊，在羅馬公司為大家安排四星飯店，可見用心良苦，感謝您對導遊已經得過開元的肯定，我們會一如既往的為廣大團友提供更好的歐洲之旅。
Yan **
一行共1人導遊：陳聖[帶團214次 好評率88.1%] 司機：Harry Meij[開車3次 好評率50.0%]
好評：陳導很有耐心 對於團友的要求都盡自己最大的努力滿足 對突發事件的應急處理值得稱道 服務很周到 很為團友考慮
[差評]司機很糟糕 不熟悉路 難溝通 羅馬所謂的四星級飯店實在太糟糕
點評日期：2013-10-01 18:34 參加團期：意聖梵摩法五國八日遊 線路反饋 HW230913 (2013-09-23 -- 2013-09-30)
您好，羅馬是旅遊熱地，羅馬飯店一般條件都不好，感謝您對導遊的肯定。
Sun **
一行共2人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Robert Friskovec[開車3次 好評率100.0%]
好評：該去的景點都去了，導遊人很好，很好相處，都盡量滿足大家的要求。
[差評]因為是第一次開團，所以一切不太滿意的地方都能理解，除了有幾個住宿條件差了點，蔚藍海岸停留時間太少，其他安排都還不錯！
點評日期：2013-07-22 21:04 參加團期：意聖梵摩法五國八日遊 線路反饋 HW130713 (2013-07-13 -- 2013-07-20)
開元在巴黎開設了分公司，此團也是巴黎發團的第一個團，我們的價格是有絕對競爭力的。一般巴黎當地社發團收取每位客人60歐元義大利進城費用，開元是不收取的。您提出的意見我們會積極改進，完善。
