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CHEN **
一行共1人好評：行程安排很好，導遊也很好，滿意！
點評日期：2019-07-30 23:00 參加團期：【多國甄選】巴爾干免簽三國6日遊（貝爾格萊德上下▪塞爾維亞+波黑+黑山） 線路反饋 BEG130719 (2019-07-13 -- 2019-07-19)
Chiu **
一行共2人好評：very happy and satisfy
[差評]OK
點評日期：2019-07-29 04:07 參加團期：【多國甄選】巴爾干免簽三國6日遊（貝爾格萊德上下▪塞爾維亞+波黑+黑山） 線路反饋 BEG130719 (2019-07-13 -- 2019-07-19)
zhou **
一行共2人好評：美麗的巴爾干半島，值得去遊覽的地方。導遊宋洋知識儲備豐厚，從宗教與希臘神話的角度給我們詳細的介紹了歐洲的起源與紛爭。司機老大爺也很可愛善良。
點評日期：2019-06-07 23:04 參加團期：【多國甄選】巴爾干免簽三國6日遊（貝爾格萊德上下▪塞爾維亞+波黑+黑山） 線路反饋 BEG010619 (2019-06-01 -- 2019-06-07)
WANG **
一行共1人好評：巴爾干半島7日遊，真的是苦與美的結合。苦在連續倆天發生了倆起車壞的意外事件，導緻司機和導遊為難又辛苦，遊客極其無奈和疲憊。雖然車行和旅行社第一時間有補救措施，但是領導態度表達不夠及時，導緻大家產生了不滿情緒。最後通過各方努力以及導遊的中間調節，結果大家還是滿意的，內心還是感謝這段旅程的。
美在風景，確實有美得不可方物的景。有很多精彩的歷史故事，而且宋導講解的特別全面和到位。在車壞以及影響行程的過程中，宋導堅持積極調節並且努力幫助團友爭取權益。開元不但有了相應的補償，宋導也極力安撫團友們的情緒。我個人認為宋洋導遊工作是負責的，個人素質也是好的。在面臨個別團友由於情緒過激而產生一系列甚至侮辱性的語言時，宋導依然保持文明對話。
尤其是最後，倆名團友拒絕支付宋導個人消費，並且說了很難聽的話。當時車上就剩司機 導遊，我以及那一對老夫妻了。當時導遊還主動送我們去機場，機場也不近，我內心都是感謝司機和導遊的。我當時 真的是 我聽那對老夫妻在那說導遊 那個話 我都氣炸了...畢竟不是導遊個人行為引發的車壞啥的，而且導遊不僅加班加點的陪着大家，一天工作15小時，還跑前跑後的調節這那的。大家都不容易，何必要因為不想付那點小費還說的那麼難聽？誰不是娘生爹養的 給人導遊說成那樣，如果我有那樣的父母 我都覺得丟人。太欺負人了，還投訴導遊，我的天，無法理解，那啥胸懷啊？
希望開元可以處理好這次意外事件的善後事宜等，並且對你們本次行程的宋導好點
點評日期：2019-06-07 19:15 參加團期：【多國甄選】巴爾干免簽三國6日遊（貝爾格萊德上下▪塞爾維亞+波黑+黑山） 線路反饋 BEG010619 (2019-06-01 -- 2019-06-07)
zhu **
一行共2人好評：行程比較寬裕，司機很辛苦，都是盤山公路，導遊會放電視劇給我們看以解路上的無聊。有團員腳受傷了，司機和導遊帶她去看非常熱心。
[差評]每天行程時間比較寬裕，有的城市如果停留時間長點會更好
點評日期：2019-05-12 11:55 參加團期：【多國甄選】巴爾干免簽三國6日遊（貝爾格萊德上下▪塞爾維亞+波黑+黑山） 線路反饋 BEG010519 (2019-05-01 -- 2019-05-07)
LIU **
一行共2人好評：線路不錯，風景很美，導遊博學多才，司機很辛苦，大家幾天相處的很愉快。
點評日期：2019-05-06 17:18 參加團期：【多國甄選】巴爾干免簽三國6日遊（貝爾格萊德上下▪塞爾維亞+波黑+黑山） 線路反饋 BEG010519 (2019-05-01 -- 2019-05-07)
Xu **
一行共1人好評：導遊和司機都很好。行程希望加入克羅埃西亞部分城市
點評日期：2019-05-06 16:53 參加團期：【多國甄選】巴爾干免簽三國6日遊（貝爾格萊德上下▪塞爾維亞+波黑+黑山） 線路反饋 BEG010519 (2019-05-01 -- 2019-05-07)
ZHANG **
一行共2人好評：宋博導遊熱情、關懷，行程可以。
點評日期：2019-05-06 16:53 參加團期：【多國甄選】巴爾干免簽三國6日遊（貝爾格萊德上下▪塞爾維亞+波黑+黑山） 線路反饋 BEG010519 (2019-05-01 -- 2019-05-07)
貝爾格萊德-茲拉蒂博爾-杜米托爾國家公園-波德戈里察-布德瓦-科托爾-特雷比涅-莫斯塔爾-薩拉熱窩-諾維薩德-貝爾格萊德
