線路【經典熱賣】感受義大利客戶反饋

好評：司機老伯伯很負責，每次都給大家取行李，王導遊耐心有責任心，兩個實習導遊也認真負責，上車兩次清點人數，王導介紹當地風土人情，特別是結合體育足球內容豐富

好評：義大利之旅在蔣導的努力下圓滿結束了，蔣導對工作的熱情，對團友的關心給人留下了深刻的印象，不愧為金牌導遊的稱號。跟團旅遊最大的問題就是旅途奔波，團友們不堪舟車勞頓，但是蔣導總是能夠利用各種機會各種方式來給團友放松，調動團友的情緒，令我們的旅途中充滿了歡歌笑語，讓我們領略了除了名勝美景之外的另一種美和樂趣。真是不虛此行。如果下次有機會再次出遊的話，我一定還會選擇蔣導的團！另外，有三名英國通過王朝報名的團友不能給蔣導做出評價，特別叮囑我要把他們對蔣導的感謝和評價表達出來，以下就是她們三個的評價：
蓉蓉和小朱：6天的東歐之旅一轉眼就結束了，旅途中一道道美麗的風景深深地印在了我的腦海，然而，我們親愛的蔣導卻是路途中最亮麗的一道風景線。第一天我們風塵仆仆，幾經波折總算找到了慕尼黑集合地點，缺得知被王朝所遺棄，經過漫長的等待總算迎來了開元的白色大巴。在不滿和疲倦的心情下，我們來到車前，但是映入眼簾的卻是一張和藹可親的笑臉，那燦爛的笑容一下子驅散了心中的消極情緒。
枯燥的大巴之旅因為有了蔣導而變得愉快。一路上，我們領略到了蔣導豐富淵博的歷史知識，從歷史建築到宗教典故，原本無聊的歷史經過蔣導的生動的語言變得精彩有趣。蔣導還在闲暇時間讓大家互動唱歌，一路上的歡聲笑語推動了大家的興緻，也促進了彼此之間的感情。
一路上蔣導的關心照顧也深深刻在了大家的心中。細心的蔣導竟然默默記住了兩位的團友的生日並贈予了禮物，大家一起度過了快樂的時光。
還記得有一天晚上，我們被蚊子鬧了一晚，第二天便向蔣導詢問哪里有買驅蚊水，蔣導默默地記在了心中，當天晚上便送來了驅蚊水，真是讓我們一番感動。我們這個團有不少的爺爺奶奶，蔣導時刻惦記着他們，即使有時候團友有些遲到，蔣導依舊會耐心等待，有了這樣的導遊，不僅團友可以放心自己的安全，他們的家人也可以放心。
和蔣導相處的短短六天，不僅遊覽了東歐的風情，更從蔣導的身上學會了如何關愛別人，如何對待工作，認真對待每一個細節。以後也一定會再報開元，再跟蔣導的團，體驗旅遊，更感受人生。

敏敏：我們愛蔣導
快樂的歐洲8國遊已經結束， 11天的旅行看似很漫長，但在蔣導的帶領和陪伴下我們卻渾然不知離團的時間這麼快就到了。還記得最難忘的是跟團的第一天，因為我跟小貝是從英國來的，千里迢迢來到人生地不熟的德國集合。而且還等了狠久，王朝的團還沒來，幾番咨詢之後又發現我們要等的不是王朝的團，而是開元。王朝把我們“過度”給開元，頓時有種被欺騙，很傷心的感覺。無聊的等待之後終於看到了開元的車，白色180—陪伴我們11天的團車。壓着怒氣准備上車，這時導遊看着我問了句“肚子疼？”。其實是我的肚子比較大 習慣性的喜歡捂着肚子。“沒有，沒有” 頓時我就覺得導遊好有愛，心中的怒火也就這樣熄滅了。

一路上，蔣導跟我們講故事，像我這樣不喜歡歷史的人都聽的津津有味。從古到今；從建築學到地理學；西方的文化和習俗。蔣導的博學填補了我們很多對各方面知識遺漏。坐大巴的時間是最無聊的，為了給大家帶來跟多的歡樂，蔣導還邀請大家獻上才藝表演，曲曲悅耳的歌聲回旋在高速上，小城中。偶爾也跟我們放放短片，電影，電視劇解解闷，考慮真周全。

蔣導關愛大家，跟團期間有2個朋友生日，蔣導還特意買了禮物和蛋糕為他們慶祝，我想這應該是他們一生中難忘的一次生日吧。在遊義大利的那幾天特別熱，蔣導還跟大家准備的防曬霜。住飯店團友提到有蚊子，蔣導二話不說，又抽空給大家買了藥膏。蔣導擔心大家記不住我們旅行的順序，自己掏腰包為大家打印了行程單等等。小小的細節，顯示了大大的愛。

還記得坐我後面阿姨闲聊時說過的一句 “現在看蔣導，怎麼看怎麼順眼怎麼漂亮”。跟蔣導相處的幾天，讓我學會了怎麼愛生活，怎麼愛工作，怎麼愛他人。有機會我還要報蔣導的團。這次旅行開闊了我的眼界，讓我認識了好多新朋友，有緣千里來相會，謝謝開元，謝謝蔣導，謝謝一路陪伴的朋友們。
我們都愛蔣導，思密達。最後祝蔣導身體健康，工作順利，永遠美麗。祝開元生意興隆。

好評：飯店不錯，司機不錯，每天回飯店時間不是很晚，還不錯。

[差評]六天只安排了一天中餐團餐！！！而且導遊事先完全沒有交代，導緻大家常常過了飯點一直饥腸轆轆！導遊功課不足，買東西的時間常常比景點時間更久！大巴沒有廁所，緊急情況沒法解決，不好！

好評：梁導很負責，很細心，跟着這樣的導遊出去心里很踏實，通過梁導的講解也對歐洲歷史地理情況有了進一步的認識，很開心的一次跟團遊！

好評：能不能把在梵蒂岡的時間分一點到羅馬競技場？

[差評]導遊非常好，很有責任感。

好評：梁導很敬業，工作認真負責。做事很認真。我們這趟義大利之行玩了很多地方。

好評：導遊梁建偉是個非常稱職的導遊，對人熱情，有禮，反正用什麼贊美的話語放在他身上都不會過。用現在時髦的話來說：開原旅遊我來了，您還等什麼？

[差評]地接不是很好！

好評：導遊人還蠻好的，挺耐心。

[差評]行程安排的太差了，第一天和最後一天完全是在趕路，坐的屁股都疼然後基本沒看什麼。那個維羅納一個破窗台折騰那麼遠去看根本不值得，還不如羅馬多加點時間。而且羅馬早上9點多到下午3點多就離開，幾乎看不到什麼，時間太短了，門口一走一過而已。還有威尼斯，上島時間就夠坐一個貢多拉去看一下玻璃工廠，然後趕到集合地點連買飯的時間都沒有，都不能更倉促了。最後一天難得去一趟新天鵝堡，還壓根不可能進去參觀，外面馬馬虎虎看看就算了，人家好多別的導遊團都是領進去的，感覺真不好。 然後是吃飯問題，一共就安排了一次團餐，吃的團里至少三四個人拉肚子，這都算不錯了，其他幾天壓根沒得吃，連去買的時間都不給，而且趕到旅館的時候也什麼吃的都沒有了，你想出去買都沒地方開門。年輕人可以忍，那這個團大多數是50多歲的老人了，他們可不可以不吃身體受不受得了啊。這點尤其讓人郁闷。 再次的就是司機和大巴。簡直是沒見過這麼差的。那車又破又窄又慢，第一晚趕去旅店的路上因為多為上坡路那破車直接開不動了，司機還勉強要往上開，那麼抖的山路車自己往後退簡直嚇死人，這要是不小心掉到山下一條命你陪得起麼？然後速度慢死了，看到無數別的旅遊大巴嗖嗖的超車，這浪費在路上的時間足夠我們多玩玩多看看分點時間吃飯了。還有就是司機不認路，找不到地方繞來繞去浪費那麼多時間，然後還要花時間修車，這麼大一個旅行社連雇個好車的錢都舍不得花，真是夠嗆。中間有一天中午導遊給安排了團餐，司機直接一句找不到路就不去了，活活一車人餓了一中午，他自己不愛吃中餐愛吃漢堡就巴不得全車人天天陪他在高速上解決，也不想想50多歲第一次出國的中國人受不受得了。 總之照我之前參加的別的旅行社簡直差的不是一點半點。非常失望。本來以為開元是德國比較大比較好的旅社，結果玩的這麼不好。難得出一次國，義大利可能一輩子就去這一次了，然後玩的不好吃的不好，非常遺憾。 差的簡直想申請退款外加補償去的機票和時間！

好評：小蔣是個稱職的導遊，一路上盡職盡責，安排食宿。值得一提的是在飯店安排出現失誤時，她能真誠地向大家道歉，並采取了補救措施，讓團友看到了她的辦事能力和人格魅力。她一路上結合即將遊覽的景點給大家講解歐洲的人文、歷史、宗教、建築，使得大家獲益匪淺，提高了旅遊的品味。這一點國內的導遊是做不到的，給我們留下了深刻的印象。我們哥倆在團里是年齡較長的，得到蔣導的悉心關照。從晚上在飯店經常先拿到房間鑰匙這一件小事上，就看得出她的悉心和體貼入微。有蔣導這樣優秀的導遊，短暫的6天行程，36名團員真的像一家人一樣。蔣導，我們哥倆謝謝你的服務，真心地贊一個。盼望下一個團還能碰到你。最後還要說一句，蔣導是我們的遼寧老鄉。小老鄉，你真棒，是我們遼寧人的佼佼者。祝你前程似錦！

好評：蔣導很親切，很會帶動車上的氣氛，大家自我介紹做遊戲啥的，一直都很活躍，還給團友過了生日，帶大家吃了墨魚汁面和披薩，給大家拍照，像一家人一樣。通過講解學到了很多關於義大利的歷史知識。司機大叔也很負責盡職。本次旅行雖然頭一天出現了些小插曲，但大家也都能理解，還是一路順順利利，開開心心的回來了。總的來說，對本次義大利之行很滿意。

[差評]對遲到的朋友的約束力不夠，如果要求更加嚴格一些，也許大家能更守時。