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管惠生 **
一行共2人導遊：劉世超[帶團13次 好評率0.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：我們來自江蘇，第三次到義大利探親，很想趁機到巴黎等地旅遊，在意找不到華人旅行社組織到西北歐去的團隊，從網上聯系了四五家法德的旅行社，但因文字語言障礙，加之都是七十多的老人，兒女們總不放心讓我們獨行。最後找到德國開元旅行社，特別是與陳根林先生的多次郵件來往，才下決心參加開元公司的德荷比法盧五國大巴遊。我們懷着忐忑不安的心情，獨自提前二天從威尼斯直飛法來克福，自從法來克福威爾道夫機場旅店李先生親自駕車到火車站來接我們入住起，我們心頭巨石才算落地。五月八日開始，在導遊劉世超先生的關照下，讓我們幾位老年人坐在前排位置，一路上，劉導詳細介紹所到國家、城市、景點情況，特別是風土人情，使我們增長了很多見識。劉導語言風趣，知識面廣，經常插進一些軼聞趣事，弄得笑聲滿車。在車上不斷提醒我們注意人身財物安全，准時集中出發，整個行程，無一意外或不爽的小事。更值得表揚的是劉導後幾天因感冒嗓音嘶啞，但仍堅持與我們交流，還自掏腰包，請我們品賞有名的比利時手工巧克力，請德國司機卡爾點心加餐。在原行程不變外，劉導為讓我們都多看多玩，主動與司機協調，增加了荷蘭的北海漁村，讓我們品嘗了當地名菜飛魚，看到了因旅遊業發展使僅有二萬居民的普通漁村變為富饶的海濱花園，旅遊小鎮。在巴黎更是增加了諸如巴黎聖母院, 唐寧街首相官邸，瑪德蓮教堂等著名景點。德國司機駕車老到，安全准時，路上總會在免費WC讓大家方便。整個行程雖然幾乎每天要坐車遊覽近十二小時，但大家始終熱情飽滿，連我們近十位六七十歲老人都不感疲乏。劉導不愧為是我們四十多人的好朋友，開元公司的好導遊，我們衷心感謝！人人鼓掌敬佩！最後再一次衷心感謝開元旅遊公司，好導遊劉世超，好司機卡爾！
江蘇遊客管惠生，陳桂英 2013年5月15日
[差評]附帶給開元公司提上一點小建議，整個行程安排似乎有點松散，諸如荷蘭的寶石廠，有購物要求的自然歡迎，但我們團無一購買，實際在阿姆斯特丹運河邊穿行，回憶當年荷蘭人航海發家強國，對我們也有不少教益。再說在巴黎老佛爺商場停留四個小時，顯然不必要，對純旅遊者應與年輕人及商人購物旅遊有所區別，要在有些購物點，導遊組織，自願原則，帶領有興趣者就近轉轉，看看一路之隔的巴黎歌劇院，就近的盧森堡宮也好，畢竟巴黎好玩的地方實在太多，我們用一天多時間連走馬觀花也說不上。
點評日期：2013-05-16 11:24 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA080513 (2013-05-08 -- 2013-05-12)
您好： 非常感謝您的反饋！ 我們會及時把您的感謝傳達給導遊，車行以及相關同事。 關於行程問題，我們會認真總結，繼續優化行程安排，給廣大遊客提供更優質的服務。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Xie **
一行共2人導遊：劉世超[帶團13次 好評率0.0%] 司機：Martin Houtkoop[開車14次 好評率100.0%]
好評：1.司機認真負責。
2.行程安排不錯。
[差評]導遊私自加了一個景點，遭到拒絕付額外費用後，對待同行老人非常冷漠。
點評日期：2013-05-15 23:55 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA130513 (2013-05-13 -- 2013-05-17)
Sun **
一行共2人導遊：劉世超[帶團13次 好評率0.0%] 司機：Karlheinz Tresch
好評：劉導小伙子很開朗熱情，比一般的導遊盡職盡責，額外帶領參觀了不少景點，對成員的各種要求都願意盡力幫助，很辛勞也很不容易。
團費也很便宜，很劃算了
[差評]賓館的WIFI沒一個能順利使用的
點評日期：2013-05-12 23:00 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA080513 (2013-05-08 -- 2013-05-12)
Laio **
一行共2人導遊：裴華洲[帶團182次 好評率96.5%] 司機：Igor Lurvink[開車7次 好評率100.0%]
好評：還算負責的導遊，人不錯。
點評日期：2013-04-28 15:57 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA100413 (2013-04-10 -- 2013-04-14)
Zhou **
一行共2人導遊：趙琴[帶團180次 好評率98.7%] 司機：Rik Scholte[開車16次 好評率100.0%]
好評：司機瑞克人很好，很敬業
點評日期：2013-04-27 20:45 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA210413 (2013-04-21 -- 2013-04-25)
Fan **
一行共1人導遊：王志勇[帶團330次 好評率100.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：這次旅行很開心！謝謝王導和司機的辛苦工作！
導遊王志勇是個很負責任的好人，不管是對景點的介紹還是對旅行中的注意事項都講的很清楚明白，而且不停的提醒遊客注意財物安全。王志勇還是個熱心的人，對遊客提出的旅行之外的需求，他也盡自己所能，熱情的提供幫助，下次還有機會參加開元團的話，希望還能在他的團隊里。
[差評]我報名下完訂單後，幾次進入在線支付頁面，都是是德文，最後只好請德國同事幫忙在銀行轉賬支付。希望在線支付是中文頁面，而且希望國內的銀行卡就可以完成在線支付。謝謝！
點評日期：2013-04-21 13:12 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA160413 (2013-04-16 -- 2013-04-20)
Niethe **
一行共1人導遊：姚忠明[帶團26次 好評率0.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：導遊姚忠明非常有耐心，對每個團友都很照顧。姚導是個好老師，好導遊。
點評日期：2013-04-14 07:03 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA050413 (2013-04-05 -- 2013-04-09)
Chen **
一行共1人導遊：姚忠明[帶團26次 好評率0.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：這條線路除了首末二天一直在路上，其余時間都比較充裕，線路安排合理。導遊很負責，司機還常幫我們找不要錢的WC，很給力。
點評日期：2013-04-11 10:34 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA050413 (2013-04-05 -- 2013-04-09)
Yang **
一行共1人導遊：姚忠明[帶團26次 好評率0.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：行程安排很好，阿姆斯特丹看到了北海漁村，巴黎這次去了也彌補了上次去巴黎沒時間逛一些地方的遺憾。這個路線大部分時間天氣也都很好，讓旅行中的心情也非常好。團友們也都很遵守時間。整個行程時間也不緊張，有時間和團中的朋友在小酒館里坐下來品嘗當地的啤酒。
導遊彬彬有禮，說話很幽默，每個景點也都做了講解。給大家安排的時間都很合適，挺滿意的。
[差評]ibis飯店的價格確實不錯，但是房間不大，住的有些擠，另外早餐也不是非常的豐盛，不過考慮到法國的飯店總體來說早餐都一般，這次ibis的早餐也都可以理解。 這次導遊小姚可能忘了照一張大家的合影，略有遺憾。
點評日期：2013-04-10 20:19 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA050413 (2013-04-05 -- 2013-04-09)
Ren **
一行共1人導遊：姚忠明[帶團26次 好評率0.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：姚導遊耐心、細心、很負責，有親和力。總體的安排和管理很好。
[差評]無
點評日期：2013-04-10 18:18 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA050413 (2013-04-05 -- 2013-04-09)
