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Yang **
一行共5人導遊：單濤[帶團77次 好評率0.0%] 司機：Sebastian Filipowski[開車7次 好評率100.0%]
好評：我們一家一行五人有緣先後參加了單濤導遊所帶的遊遍西歐和東歐波西米亞風情遊兩個團，深切感受到單導的淵博知識和周到細緻服務，讓我們收獲很多，遊玩的很開心。衷心感謝單導！感謝開元周遊！有機會遊義大利瑞士等地的時候，我們一定報開元周遊，最期盼的還是單濤導遊帶團。
點評日期：2016-10-02 18:29 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA120916 (2016-09-12 -- 2016-09-16)
yang **
一行共1人導遊：宋洋[帶團304次 好評率99.7%] 司機：Konrad[開車24次 好評率88.9%]
好評：宋導負責任，導遊介紹很仔細，是一位好導遊。
點評日期：2016-10-02 18:17 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA280916 (2016-09-28 -- 2016-10-02)
zhao **
一行共1人導遊：趙琴[帶團180次 好評率98.7%] 司機：Jurek[開車9次 好評率100.0%]
好評：導遊真的是盡心盡力，跟自己家人一樣親切，照顧的大家無微不至。
點評日期：2016-10-01 20:19 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA250916 (2016-09-25 -- 2016-09-29)
Li **
一行共2人導遊：單濤[帶團77次 好評率0.0%] 司機：Sebastian Filipowski[開車7次 好評率100.0%]
好評：首先贊一下單濤導遊非常專業、細緻，知識豐富，講解到位，我眼里的歐洲通。行程安排的景點全部都去了，比較緊湊。
點評日期：2016-09-24 22:08 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA120916 (2016-09-12 -- 2016-09-16)
Liu **
一行共1人導遊：李娟[帶團133次 好評率100.0%] 司機：Ryszard[開車35次 好評率95.3%]
好評：一直都很向往西歐遊的經典線路，這次終於有機會跟着開元金牌導遊李娟一起暢遊西歐。整個旅途中，最令我難忘的莫過於在法國巴黎的兩天行程，尤其是乘坐遊船遊覽塞納河沿途的美景，美不勝收，令人流連忘返。整個行程在導遊李娟的帶領下，一切都很順利。導遊跟司機的服務都很專業，一路上兢兢業業，得到了全車團友的認可。唯一遺憾的是車上有一家三口從國內過來旅遊的，在即將進入巴黎市中心的高架上，那家女孩忽然來月經，身體有些不舒服，並且家人要求司機立即停車。我們都知道，高速上是不能停車的，然後女孩的父母就大吵大鬧跟導遊和司機爭吵，但是能不能停車和能不能使用廁所都不是導遊能決定的，我們可以看到導遊很耐心的在跟司機溝通翻譯，並且希望能夠立即下高速或者提供車上廁所給女孩用，司機很果斷的說高架不能停車而且在上車的時候也強調了廁所不能使用。但是那家人不依不饶，大概5分鐘不到，在導遊的爭取下，司機在附近道口下高架，並且停在了附近車站，但女孩家人卻說既然快到了就再堅持5分鐘。5分鐘後，我們到達預定停車地點，司機特意將車停在了公用廁所邊上。本以為事情就這樣結束了，沒想到在最後一天，導遊去收小費的時候那家人卻拒絕支付。這下可惹惱了車上的其他團友。我們都知道5天下來司機和導遊李娟全心全意的為大家服務，非常辛苦，他們沒有任何理由不支付小費。後來車上的老人向車上所有人說，要求他們必須支付小費，而且當時車上其他團友心里很清楚，那家人就是不想給小費，上廁所的事情只是小插曲，並不是理由。後來在大家公開表決一緻要求那家人支付小費無果後，部分團友自願共同出錢支付了他們的小費。但是導遊李娟卻不肯收，並且自己掏錢補貼了司機的小費，司機得知情況後也謝絕了李娟支付的小費。最終，還是部分團友偷偷將小費補貼給了司機。在下車前，也許是那家人覺得理虧，將小費又給了導遊，但是導遊並沒有收他們的錢。在我看來，很多國內來的遊客很是滑稽，老是拿國內的壞習慣來搪塞歐洲的條規，這樣不僅把他們底下的素質顯露無疑，也是對中國遊客素質的褻瀆！打心眼里瞧不起這種遊客！
點評日期：2016-09-24 17:50 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA170916 (2016-09-17 -- 2016-09-21)
WU **
一行共2人導遊：李娟[帶團133次 好評率100.0%] 司機：Ryszard
好評：對這次西歐五國之行非常滿意，感謝開元給我們分派這麼專業的導遊，回去之後會向圍朋友推薦開元.希望李娟在以後的工作生活中一切順利，這幾天你辛苦了，這個世界上各種各樣的人都有，像做生意不能賒賬一樣，你以後不管干什麼要先收錢，以後要盡量規避風險，這次讓你受了那麼多委屈，我們都看出來了那個地方根本就不能停車，一停後面就堵車了，面對一家人對你一個人咆哮我們坐在後面心里和你一樣難受但你真的很堅強，還以專業的素養順利的完成了工作，這樣的事情恰恰也是你成長的機會，你已經非常非常的優秀了,由衷之言表示感謝，感謝你帶給我們開心愉快的西歐五天之旅.
點評日期：2016-09-24 09:24 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA170916 (2016-09-17 -- 2016-09-21)
XIA **
一行共1人導遊：李娟[帶團133次 好評率100.0%] 司機：Ryszard
好評：真不錯，導遊很會帶動氣氛，幾天下來結識了很多有緣人. 玩得很開心. 給導遊和你們公司都點個贊. 另外的話 替導遊打抱不平下，車上有人耍lai 不想給服務費.
[差評]荷蘭飯店有蚊子.
點評日期：2016-09-23 22:12 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA170916 (2016-09-17 -- 2016-09-21)
zhao **
一行共4人導遊：李娟[帶團133次 好評率100.0%] 司機：Ryszard[開車35次 好評率95.3%]
好評：首先代表我們的小團隊對李娟導遊一路上專業服務表示感謝。小姑娘每天很辛苦的忙前忙後，到了飯店我們早早回房間了，出去吃完飯回來，她還拉着行李在前台忙活呢，實在太不容易了，給點贊，希望加工資.另外有件事情就是巴黎那天大巴駛入高架橋要進入巴黎市區時，突然之間有團員要求停車上洗手間，當時是無法停車的，出了高速輔道之後導遊詢問該團員是否要下車，當時該團員回答說，“沒事快到站了，我在堅持一會”在大巴車到了埃菲爾鐵塔第一時間停下來，導遊也指給了該團員洗手間位置.本以為此事也就到此結束了，但是沒想到在行程要結束的最後一天該團員及家屬在車上與導遊發生正面沖突，就因為當時沒停車拒絕付小費，且以在國內行事作風來處理事情，該團員母親對導遊吼到：如果我女兒當時休克了，你付得起責任嗎？你公司負得起責任嗎？全家人在車上又是拍照又是錄音，把導遊氣哭了，總而言之千萬個理由就是拒絕付小費，搞得大家全車人最後一天情緒都不好.我們在後面看着也替導遊感到委屈，希望開元公司以後在參團須知上面加上：如因自身身體原因無法繼續參團，可以隨時脫團.這樣我們也不會為了一個來大姨媽痛經的人搞得全團人尷尬.西歐之行還是收獲蠻多，在這里祝開元越辦越好，下次過來參團希望看到一個很強大的李娟.
[差評]沒有
點評日期：2016-09-23 21:28 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA170916 (2016-09-17 -- 2016-09-21)
Lee **
一行共2人導遊：李娟[帶團133次 好評率100.0%] 司機：Ryszard[開車35次 好評率95.3%]
好評：非常感謝與滿意李娟導遊的所表現專業精神與耐心對待我團老中少的四十多位團友。
[差評]對突發尤其是上吐下瀉的事件，希望大大巴公司與司機有個標准應對措施尤其用大巴衛生間的處理程序，需更敏感處理。
點評日期：2016-09-22 22:01 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA170916 (2016-09-17 -- 2016-09-21)
Cao **
一行共1人導遊：李娟[帶團133次 好評率100.0%] 司機：Ryszard[開車35次 好評率95.3%]
好評：李導親切熱情，博學多才，講解好，善於活躍氣氛，整個行程很開心，下次還會參加！一百個贊！
點評日期：2016-09-21 10:24 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA170916 (2016-09-17 -- 2016-09-21)
