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Wang **
一行共3人導遊：孔潔珊[帶團77次 好評率100.0%]張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Mr.Vita
好評：今天剛剛結束風情E線的旅遊，戀戀不舍地告別了導遊孔傑珊。
11天的行程確實有點趕也有些辛苦。但是因為我們幸運地遇到孔傑珊導遊，所以覺得辛苦也很值。
孔傑珊是一位素質非常全面的導遊。
首先，她對歐洲歷史文化有很深入的了解，颇有心得和造詣，因此各個景點的介紹都令大家饶有興味。
第二，盡管她很年輕，但做事干練沉穩細緻周到，行程安排和休息時間在客觀條件的限制下都盡量安排得合理有人情味。
第三，她很有氣質很漂亮，既有個又特別溫和可愛，大家都很喜歡她。
[差評]跟團遊，每個景點不能深入遊覽，這是事前都有心理准備的。 但是在巴黎參團，非常不方便。住宿飯店離市區非常遠，基本都在五環以外，甚至都沒有交通工具。我們又一次在巴黎上團，先乘地鐵，再乘小火車，然後好不容易打到了出租車，才找到加住的旅館，特別狼狽和辛苦。 所以，參團的地點選在法蘭克福要更理想一些。 另外，此次行程我們參加了三個線路，線路和線路之間的銜接，尤其是賓館加住老出岔子，雖然最後都得到了很好的解決，但期間緊張擔憂心情很不好。希望開元在信息和服務技術跟進上多多加油！
點評日期：2014-07-25 00:44 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ140714E (2014-07-14 -- 2014-07-24)
張zhang **
一行共1人好評：導遊孔潔珊非常棒。
1.她精通歐洲歷史，文學史，藝術史等，無論哪一段都能信手拈來，娓娓道來，令人佩服。
2.她非常熱心，非常負責任，時刻提醒大家注意安全。
3.以後有機會的話，還想參加她的團。
點評日期：2014-07-24 21:36 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ140714E (2014-07-14 -- 2014-07-24)
Xu **
一行共1人導遊：蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%]張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：mr. Janda[開車3次 好評率100.0%]Mr.Michal[開車5次 好評率100.0%]Mr.Michal[開車5次 好評率100.0%]Mr.Michal[開車5次 好評率100.0%]
好評：蔣導遊非常好，知識面廣，知識量豐富，全程幾乎不停歇地講解，讓我學到了很多知識。就連香港旅行團的團友都湊過來聽她講解，不停地夸她比他們的導遊好。導遊非常耐心，一切都安排的非常好，實實在在是知識性的團隊啊！哈哈！在她的帶領下，全車人的關系都非常好，大家會比賽唱歌，會互相幫助，我也認識了好多朋友！真的很開心！兩個司機技術都很好，而且非常nice，每次都幫我們放取行李！
[差評]1.羅馬的地接態度非常不好！ 2.有一晚住在佛羅倫薩的飯店在山頂上，50座的大巴車根本很難上去好嗎？不僅司機難的開上去，我們也快嚇死了好嗎！
點評日期：2014-06-24 13:33 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ100614E (2014-06-10 -- 2014-06-20)
Guo **
一行共2人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%]劉子睿[帶團21次 好評率0.0%] 司機：Mr. Dusek[開車3次 好評率100.0%]driver Mr. Dusek[好評率100.0%]
好評：導遊劉子睿 工作細緻做 為人熱心腸 不怕辛苦累 講解好生動 通俗又易懂 專業有一手 前途光明走 特此提表揚 上呈公司方 遊客張惠芬 攜女郭翔宇 誠實寫此信 有緣開元見
點評日期：2014-05-31 12:49 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ190514E (2014-05-19 -- 2014-05-29)
Yang **
一行共1人導遊：張岳[帶團16次 好評率0.0%]劉劍鋒[帶團156次 好評率0.0%]劉乃齊[帶團61次 好評率0.0%] 司機：Mr. Jirman Petr[開車5次 好評率100.0%]Zabrzeski Grzegorz[開車5次 好評率94.7%]
好評：貴社的路線涵蓋景點經典，全面，很有特色！導遊講解很到位，住宿安排十分滿意。
[差評]希望對景點的講解更詳細，在法蘭克福和科隆上下團路線有重復，有些耽誤時間。
點評日期：2014-05-27 23:26 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ160514E (2014-05-16 -- 2014-05-26)
Lei **
一行共1人導遊：王辰昱[帶團49次 好評率100.0%]蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%] 司機：Marek[開車125次 好評率99.3%]Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：一路住宿都很棒，不乏四星五星飯店，設施很新很干淨。行程安排得很緊湊。11天的行程前後共有兩個導遊。由於我是在巴黎上團（並且直到當天才知道5月3號只有我一個人上團），明明上團通知書寫的明明白白是在塞納河邊集合，提前一晚蔣導聯系我說地點不確定讓3號到機場再聯系。結果讓我獨自前往老佛爺。人生地不熟不會講法語的，手機電話卡也撥不出去電話，問路人借也借不到，委托了德國的朋友給導遊打電話求回復，經常掛斷，在老佛爺等了一個多小時導遊。直到晚上才真正上團，也沒夜遊塞納河......總之十分不順利，一開始的心情真的很差很差很差。後來新上來的王導，懂得照顧大家的情緒，盡量滿足大家的訴求，車上五十來個人年齡差距大、也來自不同的地方，眾口難調，但王導基本安排得井然有序。每天到賓館入住後，王導都主動在一樓大廳再多等半個小時，以防誰有什麼問題。還借了我電腦幫我從朋友相機里考出照片。對王導的工作表示滿意，公司就應該多培養這樣的負責人的人性化導遊！
[差評]德國接送人。。。。。。有好幾次都是從大早上趕車到晚上，路途太太奔波，太累了。不過這應該也是循環線的弊端吧，希望以後有所改進。
點評日期：2014-05-18 22:48 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ030514E (2014-05-03 -- 2014-05-13)
您好， 感謝您的反饋和理解，正如您所說我們的大巴團大部分都是由循環線組成，方便了客人，但也帶來了旅途的勞累，我們會努力優化行程，提高大家的旅遊體驗。
Jiang **
一行共4人導遊：王辰昱[帶團49次 好評率100.0%]蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]Marek[開車125次 好評率99.3%]
好評：價錢合理 導遊負責
[差評]提高團餐標准
點評日期：2014-05-18 07:33 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ030514E (2014-05-03 -- 2014-05-13)
Ni **
一行共3人導遊：張岳[帶團16次 好評率0.0%]梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Mr. Gregory[開車2次 好評率100.0%]Zabrzeski Grzegorz[開車5次 好評率94.7%]Mr. Jirman Petr[開車5次 好評率100.0%]
好評：還不錯哦，梁建偉導遊很認真負責，很多事情麻煩到他也都耐心幫助。贊一個~現在出遊天氣很好
點評日期：2014-05-15 07:35 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ050514E (2014-05-05 -- 2014-05-15)
Fan **
一行共2人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%]姚忠明[帶團26次 好評率0.0%]趙琴[帶團180次 好評率98.7%] 司機：Mr. Novotny[開車12次 好評率97.2%]
好評：此次出遊能遇上趙琴導遊是我們這個團隊的榮幸。她的知識淵博，說話有技巧，工作負責，不厭其煩地回答團員們提出的各類問題。有求必應。把整個團隊帶得像個大家庭， 彼此非常融洽。我們已給很多朋友推薦，如果去歐洲遊一定再參加趙導的團。
另外，開元公司還是講信譽的。起初和分公司有些插曲，但是，後來所有的承諾都履行了。還是值得信任的公司。劉女士
[差評] 唯一不滿意的是威尼斯的地陪高先生，除了帶團員購物有耐心，其他基本不講解，詢問也是敷衍，邊說邊走。印象很不好。希望開元以後尋找有責任心一點的合作伙伴。劉女士
點評日期：2014-05-10 09:46 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ160414E (2014-04-16 -- 2014-04-26)
Bai **
一行共2人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%]姚忠明[帶團26次 好評率0.0%]趙琴[帶團180次 好評率98.7%] 司機：Mr. Novotny[開車12次 好評率97.2%]
好評：一路上都很好，住宿很好， 導遊介紹的很詳細，不錯風景很美。
[差評]我們的這個團因為是循環團，結果安排的行程是法國少玩了一天，塞納河遊船和盧浮宮沒有去，因為是下午4點上的團，如果是早上八點上團的話就能玩全啦。
點評日期：2014-04-28 15:32 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ160414E (2014-04-16 -- 2014-04-26)
